CITROEN 2011年网络口碑执行案2011.03目 录一、推广目标二、推广策略三、推广规划四、费用明细推广目标提高雪铁龙品牌知名度通过新浪微博/人人公共主页、BBS 等多平台信息传播，多行业红人/名 人等信息扩散，提升品牌知名度提升雪铁龙品牌美誉度传播雪铁龙品牌文化内涵通过准确传达品牌信息，多角度丰 富相关话题等，提升品牌美誉度通过多层面与网友的直面沟通交流 ，传播品牌内涵沟通内容： 人性化、科技、创新、冒险精神、时尚 立足于品牌交流重要信息点，结合2011年重点主题/活动将其作为网络推广基本沟通内容.沟通手段： 多平台、立体化运用 通过新浪微博官方账户、人人公共主页搭建运营、BBS、视频分享类网站等多平台立体化推广，扩散品牌相关信息 线上活动组织、病毒视频传播、吸引关注 通过官方账户平台线上活动召集组织，病毒视频推广等吸引网友眼球，引发网友讨论 行业意见领袖、网络红人、知名媒体 利用行业意见领袖、网络红人、知名媒体等丰富媒介资源，进行相关信息转发/评论，扩大品牌影响力推广策略在新浪微博/人人公共主页页说说 CITROENCITROEN知名度CITROEN偏好度CITROEN忠诚度CITROEN迷恋度品牌认知调性沟通共鸣情感联联系LOVEMARK 品牌信息介绍经典视频 /TVC 进行品牌活动宣传 发布与品牌调性相符的信息 就热点话题进 行讨论 倡导品牌历史 与忠实的粉丝面对面交流（回复/讨论 ） 传播忠实粉丝的声音通过意见领袖（红人、名人、草根、明星）多形式的进行信息二次宣传与推广，进一步增强认知度的同时，更加深人群影响力新浪微博：如何聚拢拢粉丝丝推广思路：运用红人粉丝互动性强的优势延伸源话题宣传量，并借助可操控性强的种子粉丝帐号以创造更大的传播价值优质帐户中等帐户粉丝量较多，在微博中有一定的影响力，可以更 好的提升关注，增强认知度的同时，更加深人群 影响力。由于粉丝量大，受关注度高、活跃度高，在微博 中使用可以使内容更有说服力，最大限度地覆盖 受众群，传播更广。粉丝量一般，在微博中受关注度一般，使用数量上 增加可以提高真实度、活跃气氛，令用户对品牌好 感度提升。一般帐户人人公共主页页：如何快速聚集粉丝丝多鼓励粉丝互动：借助有奖问 答、有奖投票等互动小 活动给粉丝一些专属的小激励：身份的、物质的、精神的 ，奖励他们，吸引用户关注利用意见领 袖：红人资源、传播信息创造有传播力的内容：病毒视频 等1234擅用事件营销：借助热点事件配合品牌传播倾听粉丝的声音：随时关注粉丝声音，哪怕是一条 状态正面应对危机：积极应对粉丝的每条问题，绝 对不能让公共主页保持沉默让粉丝邀请朋友加入：利用粉丝来邀请粉丝加入主页设计：用最炫的内容设计吸引粉丝56789红人所关注的公共主页会显 示在红人自己的主页面上分享主页相册、日志，吸引更多好友关注借助红红人强大的粉丝团丝团 ，将影响力呈现现几何式的放大，吸引更多大众关注，最终终将品牌形象直入人心。我想知道是谁拍的 哇靠、这还 是车吗 ？ 雪铁龙这车 很不错哈！买不起船票、咱买UFO吧很棒！红人发起品牌相关投票雪铁 龙品牌账户日 常填充4月5月6月7月8月9月10月11月12月上海车展新亚洲之旅WRC嘉人赞助活动羽毛球赛事CSR活动推广规划新 浪 品 牌 账 户人 人 公 共 主 页平台建立基本填充人人公共主页初期填充内容： 品牌基本资料 特色页面（LOGO头像、品牌介绍、页面背景）品牌历史日志 品牌趣闻相册 产品欣赏TVC欣赏人人公共主页：建立良好的视觉文字沟通体系，帮助网友了解品牌，呈 现品牌质感及历史。官方微博初期填充内容：特色页面 （LOGO头像、品牌介绍、页面背景）品牌历史 品牌趣闻 产品报道 TVC分享 相关热点转发 创意设计 时尚直击雪铁龙官方微博（新浪）：秉承雪铁龙的品牌调性以及传播重点信息，针对性 的撰写微博内容，关注时尚、创意、趣味热点话题 ，增强微博包容性，引起网友广泛关注网友关注。u 品牌动态&品牌文化新闻快讯，品牌历史，经典车型，历史趣闻话题设定如下：#雪铁龙1919# ：讲述雪铁龙品牌建立历程，Type A车型的问世，以及海报宣传展示，雪铁龙东方之旅。#经典车型# ：雪铁龙经典车型展示，前轴驱动车型重点讲述。#历史上的今天# ：历史时事趣闻和雪铁龙历史重点事件，并结合当下热点以评述的风格，翻新历史话题。初期日常内容方向 （4月1日5日）u创意设计&时尚资讯概念车设计，创意广告&TVC，电影中的雪铁龙话题设定如下：#雪铁龙创意平面海报&TVC#：雪铁龙优秀平面串图&创意TVC分享 ，配以幽默风格化的文字。分享视频建议Bip Bip、The Face。#概念雪铁龙#：雪铁龙概念车的设计以及网友自发创作的雪铁龙彩装车。u车主形态&现有素材传播改装配饰、周边套件、车主体验。话题设定如下：#改装&周边# ：前卫改装车图片分享、周边套件组合建议。#车主体验# ：转发车主在微博上发送的生活信息。u历届车展回顾车展车型、车展亮点。话题设定如下：#历届车展回顾# ：车展亮相车型回顾，历届车展亮点回望（例如：雪铁龙机器人、明星站台等）#新车展揭秘#：新车型神秘报道，车展布置透露。u勒布事件勒布赛事成绩回顾、勒布生活故事、勒布到场 透露、WRC视频分享。u新亚洲之旅车展启动 雪铁龙东方之旅讲述、经典车型、新亚洲之旅路程曝光。车展预热期 （4月6日10日）车展预热活动 （4月10日16日）u 微博街拍雪铁龙（活动）征集网友街拍雪铁龙汽车照片并配以文字投稿到官 方微博。由雪铁龙从投稿的作品中选取2位网友赴上 海参与雪铁龙车展，并有机会与勒布见面，勒布将现 场合影签名。借助勒布事件，奖品设置为10份勒布签名礼品，送 与参与活动网友。u 人人公共主页 感受雪铁龙（活动）征集网友在生活中遇到的一些与雪铁龙发生的有意 思的事儿，以回复日志评论的方式投稿，最终选择1 名网友赴上海参与车展，并有机会与勒布见面。借助勒布事件，奖品设置为10份勒布签名礼品，送 与参与活动网友。车展进行时（4月174月22日）u 车展直播话题设置如下：#发布现场直击#：发布会重点直播，勒布到场，新车曝光，车模站台，新亚洲之旅启动仪式。#车友体验#：以微博及人人到场的获奖观众观看体验为主，强调现场体验感观。#新亚洲之旅启动#：启动仪式直播，路线站点曝光，参与者调查。#勒布事件#: 勒布参与发布会，勒布现场签名，勒布与WRC.视频拍摄及素材拍摄车展后续（4月23日4月30日）u 车展视频分享&WRC及勒布故事、新车型详解，车展亮点持续炒热话题设置如下：#车展精彩画面#：现场视频&亮点提炼分享#WRC与勒布故事#：单独剪辑勒布到场视频画面，结合WRC赛程及赛事，为接下来的话题预热。#新车型详解#：新车型创意广告及视频分享，外观及内饰配置的分析。新亚洲之旅车展发车仪式（4月19-23日）u发车仪式预热话题设置如下： #从东方之旅到新亚洲之旅#：平台初期更新是对“东方之旅”的历史壮举进行讲述，并在车展预热期间曝光行走线路，以及 发车仪式事件。u 发车仪式直播&视频拍摄话题设置如下： #发车仪式现场直击#：发车仪式微博直播，线路曝光，启动过程，车手故事及车型报道，亮点放大。视频拍摄新亚洲之旅持续炒作（5月初）u发车仪式后续报道话题设置如下： #新亚洲之旅启程#：讲述新亚洲之旅行程，以感性的方式生活化的牵动网友。沿途站点地方特点的报道，以及雪铁龙车 队进场持续跟踪。 #发车仪式视频分享#u 持续炒热（互动活动）活动设置如下： #雪铁龙千里送祝福#：根据新亚洲之旅每一站点的特点，征集网友对此地与雪铁龙的祝福，甄选其中一个网友的祝福。 成为获奖网友，在车队到达此地之时用背板写出网友的祝福 ，与雪铁龙车队合影，返回雪铁龙官方微博对此位网友送出 祝福。 #新亚洲之旅#：活动期间不间断放出关于车队的行程及路况，穿插讲解雪铁龙历史，以及东方之旅的故事。成都、广州车展对车展进行全面的报道，加强对品 牌核心信息的强调，以车展为中心 强调品牌质感和产品品质。并针对 不同地域的特点，有趣的呈现车展 的整个过程 。车展实时报道 现场趣图及展车介绍内容：车展实时图文直播报 道视频拍摄内容：车展现场视频分享品牌信息切入车展视频分享内容：车展趣图分享车展车型报道车展现场视频分享WRC赛事上海车展WRC信息传播 互动活动持续吸引 赛事精彩镜头内容：上海车展勒布信息分享赛事及趣事报道内容：WRC赛事持续报道雪铁龙车队重点报道互动活动：根据每站WRC的特点， 设计赛事有关问题，以 预估结果等形式向网友 提问，在回复中正确的 网友随机选取获奖者， 并赠车模奖励。内容：赛事精彩视频分享雪铁龙车队成绩报 道以及赛事图集根据网友关注点，利用微博的新形式与 粉丝互动，以抢票去看车展活动为车展 预热，同时引入品牌信息。对车展内容 的全面直播报道，吸引网友实时观看车 展信息。借以勒布到场的事件，展开报道，以微 访谈的形式让网友与勒布面对面，聚集 人气。后续分享车展现场精彩视频，新车信息 的持续报道，以及后续WRC内容的预热 报道。勒布微访谈内容：勒布在雪铁龙官方 微博与粉丝互动， 进行微访谈。羽毛球赛事及CSR企业社会责任羽毛球赛事报道公益活动预告及报道品牌内涵通过图文报道赛事录出 品牌信息。结合时下热 点话题，以公益事业活 动提升品牌内涵及形象 。时尚活动嘉宾及盛典预告活动微直播时尚活动视频记录后续美图欣赏对时尚活动进行全面报道 ，以到场嘉宾吸引网友注 意，借以名人效应有效曝 光雪铁龙产品现场植入信 息。后续对嘉宾与雪铁龙 产品接触的图片作为热点 继续炒作，并加以现场视 频立体展现。微博：蒋莹莹粉丝：3211属性：羽毛球运动员微博：龚伟杰粉丝：112370属性：羽毛球名将创新科技广告片TVC首轮推送分享，编辑有趣花絮揭秘发布。根据创意科技广告 传播的诉求，重新剪辑TVC以风趣幽默的风格，进行二次传播。 TVC广告片分享及幕后花絮解密 新创意TVC重剪辑内容：新广告片视频分享幕后花絮图文报道幕后花絮视频解密TVC车型专题报道内容：重剪辑TVC病毒视频品牌文化推广 病毒视频创意示例：雪铁龙趣味发展史创意阐述：使用拼贴、插画与FLASH动画，用充满趣味的方式表现雪铁龙 车型与LOGO的演变，从经典的设计到未来感十足的概念车，让观 看者从中了解雪铁龙的理念，感受品牌的文化。示例标题： 1，令人感慨啊，经典到未来！ 2，看完特别想到雪铁龙去工作！http:/v.youku.com/v_show/id_XMjEzODE0OTA0.htmlhttp:/v.youku.com/v_show/id_XMjEwMzQ4NzA4.html行业业、产产品等相关信息整合红人、内容和种子用户，形成对品牌的有力保障 在微博网站中择选人群活跃度较高的新浪微博作为发布平台 由红人首发或转发主题内容进行扩大宣传，带起博友互动热潮资资源特色：1.微博、人人红红人：选择 汽车车行业业名人、知名汽车编辑车编辑 、汽车类车类 媒体的高人气微博报道信息，通过专业 人士的介绍，将网友 对雪铁龙 品牌的认知度更大提高；2.BBS：为了确保了用户群体的精准覆盖，新浪汽车车、搜狐汽车车、爱爱卡、汽车车之家中的汽车杂谈车杂谈 、车车友会等此类汽车垂直专业论坛进 行发布，充分展示品牌和车型特性；姓 名:GTGT 已认证 粉丝量：4577简 介：新浪摄影名博，新浪汽车频道编辑姓名：韩岳 已认证粉丝量：4868简介：汽车赛车手，专业古董车车收藏家重要车展/行业信息 媒介策略上海车车展 媒介推广策略推广策略车展 微直播大曝光延展相关性延展深 度 沟 通互动活动定制深度访谈汽车类微博 红人新车宣传车展论坛推 广热门视频网 站关注度增长更深诠释报 道好 感 度 增 加核心曝光点摄影类微博 红人明星类微博 红人人人网人气 红人u红人直播：汽车类博主直播，保障第一手信息在微博范围