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资源描述
分处经理晋升培训课程时间管理教学目的n充份认识到时间管理的重要性n如何排定需处理事情的优先顺序n掌握做好时间管理的方法授课方法n采用讲授、展示、小组研讨等授课方法n多提问、启发学员思考授课时间: 100分钟授课对象: 刚晋升的分处经理授课工具:手提电脑、投影仪、 幕布、白板、白板笔、无线话 筒所需随堂讲义:生命诊断表授课内容n前言n时间的特性n点燃思考:主管有那些日常工作?时间有限、工作无限,努力工作却不快乐 !n时间陷阱n时间管理的原则n为时间作计划n生命诊断表n有效进行时间管理n结论时间的特性n时间无法积蓄n时间无法替代n时间供给公平n时间供给无弹性使用后不再来点燃思考n主管有那些日常具体工作?n时间有限、工作无限努力工作却不快乐!时间陷阱n欠缺计划 行事优先次序错误n沟通不良 抓不住重点n做事拖延 缺乏自律n杂事干扰 时间被切割n事必躬亲n会议病n不好意思拒绝n情绪不稳定 影响效率n工作无目标、期限及计划时间管理的原则计划原则 重点原则不做原则 期限原则授权原则 有序原则行动原则有效进行时间管理n全方位了解工作职责n设定完成目标计划的期限n排定工作优先顺序n固定时间做固定的事n敢于说不n随时记录,写下所有待办事情n高绩效会报管理生,非我所求死,非我所愿但生死之间的岁月却 为我所用时间管理销售时间等于销售业绩时间管理涵义n正确的时间观n正确的时效观n正确的时机观八大时间管理要诀n找出时间是如何运用n学习安排活动n排定优先顺序n避免被打断工作n控制会议时间n改进沟通技巧n保持工作环境井然有序n改进阅读速度时间管理原则n目标原则n 计划原则n 效率原则成功/失败销售与时间分配的关 系成功行销 时间 比例失败销 售 时间 比例 准客户行销55%10%销售 回访10%23%服 务20%15%管 理5%30%旅 游10%20%自我 进修10%2%时间管理不断的重 复n重复的动作 就是为成功采取步骤n重复的练习 使你成功上路n重复的吐丝结网 才有彩蝶翩翩时间管理结构n前言n时间的特性n时间管理三步曲n时间管理自行诊断表n计划的基本概念n良好的计划有什么好处n良好工作计划的优先顺序n时间管理的迷思n主管时间管理的原则n主管每月行事历安排n主管授权部属监督执行n结论结构的改造n情景设置n前言n时间的特性与重要性n主管时间管理的原则n时间管理的三步曲n时间管理的诊断与分析n时间计划的拟订计划的基本概念结构的改造良好计划的好处良好工作计划的技巧优先顺序的决定填写每日活动计划表和主管月工作行事 历n时间计划的执行主管每月行事的安排走出时间管理的迷思主管授权部属监督执行n结论时间管理的涵义n正确时间管理观念=正确时间观念X时间管理的涵义正确时效观念X正确时机观念时间的重要性n时间有限,而工作无限n努力工作却并不快乐n能主导自己的生命n能实现自己的理想n能兼顾自己和别人的要求n做到忙而不盲时间管理的诊断与分析n每日活动记录表n时间清单n时间管理自行诊断表事情分类表紧急、重要的事情。包括危机、急迫的 问题、有时限压力的计划。 不紧急、重要的事情。包括防患未然、 改进产能、建立人际关系、计划、休闲。 紧急、不重要的事情。包括不速之客、 某些电话、某些信件及通告、受欢迎的活动。 不紧急、不重要的事情。包括繁琐的事 ,某些信件、有趣的活动。主管基本工作职责主管每天的工作内容:个人业绩、增员、训 练、沟通辅导、拜访记录批阅、表报分析、伙伴状况 分析、出勤、关怀、公共关系、会议、早会训练辅导 、工作计划与检讨、个人进修、个人琐事私事。 主管每周的工作内容:执行月计划、周经营 研讨会、陪同作业、增员、休息日活动安排、聚会。 主管每月的工作内容:目标确定、月经营主 题确定、业务推动的方法、教育训练计划、行事历、 职场布置、人员晋升、人员考核。突发状况的处理主管应该懂得说不拒绝时的艺术处理必须要处理的事情, 安排在后来的时间表中生,非我所求; 死,非我所愿。 但,生死之间 的岁月却为我 所用。时间管理时间的特性n时间是非常公平的n时间是一种特殊资源n时间的供给毫无弹性n无替代品时间管理的涵义正确的时间管理=正确的时间观*正确的时效观*正确的时机观正确的时间观n要追求成果n要根除浪费时间的习惯n要注重效益n要循序渐进n要加强计划性,劳逸结合正确的时效观 正确的时机观时间管理的原则n目标原则n计划原则n效率原则如何有效的进行时间管理n时间管理的确良12条定律 勤于计划 排定工作的优先顺序 设定长,短期目标 订定每日工作计划,填写主管周计划书挑战效率最高点 学习分配工作时间管理的12条定律今日事今日毕 避免分散注意力 将阻碍降到最低 培养说“不”的能力应会突发状况 随时检视n时间管理的注意事项掌握时间等于掌握未来。
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