第4讲 学生心理辅导原则与 技巧朱新秤一、心理辅导的内涵现代学生辅导是为学生在学习方法、考试作业、应付挫折 、人际交往、情感冲突、青春期适应、应考升学、择业 定向等方面的问题和困扰提供全面、综合的帮助与服务 ，以使学生得以积极地开发智能、认识自我，适应环境 并树立自信心。 l现代学生辅导分为心理辅导、学习辅导和职业辅导三个 服务项目。l 心理辅导是以心理学、教育学、社会学、生理学等学 科为理论基础，其目的是帮助学生积极的认识自我、改 善自我，树立正确的人生观与价值观，培养良好的人格 与心理素质，增加个人的自信心。它包括心理健康教育 、心理咨询及其他相关的活动。二、心理辅导的目标与功能1、心理辅导的目标 心理辅导旨在帮助学生了解其心智成长，排除学习、生活与人际关系 中的问题及情感困扰，增强自信心。它包括心理健康教育、心理咨 询及其他相关活动。有三项目标： l成长目标：任何心理辅导的过程本质上是一个成长的过程。学生在 学习、生活与人际交往中遇到某些困难与障碍，不能很好地加以处 理，并由此产生不同程度的焦虑与困惑，因而向心理辅导教师求助 ，这是他们健康成长的需要。 l学习目标：心理辅导过程也是一个很好的学习过程。学生通过接受 心理辅导，既增加了对困难的了解，也加强了对自我的认识。l自我完善目标：心理辅导的最终目标是自我完善，也就是使学生通 过心理辅导过程来更好地认识自我，悦纳自我，发展自我、协调自 我。因此，每一次辅导都应使学生朝其自我完善的目标迈进一步。 总体来说，心理辅导的意义在于“助人自助”，其成长、学习与自我完 善的三项目标相辅相成，互为补充。二、心理辅导的目标与功能2、心理辅导的功能 在学校环境条件下，主要有三项功能：l发展性功能：培养学生自主性与应变能力，以 帮助他们积极适应其成长过程中遇到的种种困 扰与问题，增强心理承受能力。l预防性功能：力图通过实施各种心理辅导活动 来提高学生对自我成长的认识，以避免由于愚 昧无知而造成的失误与不必要的焦虑，并懂得 主动寻求辅导帮助。l补救性功能：针对学生学习、生活及人际关系 中已出现的具体问题给予直接的心理辅导。三、心理辅导的意义l心理健康的重要性l心理辅导是时代发展的产物l心理辅导是增进学生健康成长的希望工程心理健康的重要性联合国世界卫生组织1948年对健康的定义 ：“健康不仅是没有身体的缺陷和疾病， 还要完满的生理、心理状态和良好的社会 适应。”1989年又在这一定义中增加了“健 康的道德”。可以说，健康是身体和心理 以及道德的完美。心理辅导是时代发展的产物l随着科学技术的不断发展和物质生活的不 断丰富，人的精神需要日趋复杂，人们不 仅要追求物质生活的极大满足，也开始追 求自我价值的极大实现及人际关系的极大 和谐。l现代的生物医学模式已经向心理社会医学 模式转化，它使人们对健康的理解产生了 质的变化。心理辅导是增进学生健康成长的希望工程l 学生的健康成长需要教师多方面的协助和支持 ，在此当中，教师对学生持什么态度，做什么 的帮助对学生的自我转变与成长至关重要。心 理辅导要求教师以正面的、积极的态度看待学 生成长过程中的问题和障碍，启发受导学生加 以辩证地认识，从危机看到生机，从挫折中看 到成长，使受导学生增加自我的信心及克服困 难的勇气，最后获得人个德、智及人格上的全 面成长。因此心理辅导是个人成长的希望工程 ，旨在以积极态度来换得学生的积极转变。l 心理辅导在于助人成长，助人自助。四、心理辅导的职能心理辅导的职能不同学派有不同看法，归纳 起来主要有：l心理辅导有增加学生独立性的职能l心理辅导有增加学生自我认识的职能l心理辅导有增强学生自我发展的职能增加学生独立性的职能l 心理辅导的核心是个人的成长。任何一次生活 的挫折与磨难经历都可能是一次成长的契机。 心理辅导的目的就是帮助学生及早从生活的失 败与意志的打击中挣脱出来，积极面对人生成 长道路中出现的磨难，建立克服困难的勇气和 和信心，成为生活的强者。l心理辅导的意义就在于使人学会自强自立，成 为命运的主人，而不是仆人；增加人的自主精 神，而不是强化对别人的依赖。增加学生自我认识的职能l心理辅导是人个自我认识，改变自我的一个窗 口。“自知之明”是人生的自我挑战，也是心理健 康的必要。“自知之明”意味着勇于承认个人的不 足，并对个人的长处充满信心。人只有保持清 醒的自我认识才能保持个人成长中立于不败之 地。l心理辅导应帮助受导学生不断增强自我认识， 把生活中的成功与失败、得意与失意的经历都 当作自我认识与自我发展的良机。l任何一次心理辅导都应是对自我的一次探索经 历，而任何一次生活地磨难都是对自我的一次 挑战。增强学生自我发展的职能l面对挑战，一个人不仅需要积极调整对自我的 认识，还要积极的发挥自我的潜能，以加速自 我的成长和完善。自我发展又会促进自我认识 的深化。素质教育的核心问题就是要培养学生 具有良好的心理素质，以使学生个性和潜能得 到发展。l教师要启发受导学生积极寻找哪些有助于克服 困难的个人因素，借以发展个人的潜能，促进 自我发展。l教师要帮助受导学生认识到；人的潜能是无尽 的，人在生活的挫折与新的挑战面前，积极调 整自我，挖掘自我，就可能产生极大的能量来 战胜生活中的困难。五、中小学教师掌握心理辅导知识与 技巧的必要性1、为更好的了解学生成长过程中的心理需要当今的教育人们习惯于以纯教育与德育的眼光来看待学生的成长过 程，以学生成绩来判断学生的发展前途。这是一种十分片面的认识 方法，它忽略了学生在人格与社会适应能务方面的发展需要。掌握 一定的心理辅导知识与技巧，有利于更好鉴别学生心理需要，增强 个人的业务水平。 2、为更好的与学生沟通思想 心理辅导是思想交流的艺术。掌握心理辅导的技巧，可更好尊重学生 ，理解学生，鼓励学生，特别是对于那些学习困难的学生、表现不 好的学生，教师善于理解他们的苦衷，多讲鼓励、肯定性的话语， 促进他们彻底改变对自我的认褒，改写人生的路途。 3、为更好地建立师生间的和谐关系 师生关系的好坏直接影响学生对任课教师的态度及授课的内容兴趣。 心理辅导可增进教师对学生的了解与信任，使学生直接感受到老师 的关注与爱护，从而增强对学习兴趣和投入。五、中小学教师掌握心理辅导知识与 技巧的必要性4、为更好地与学生家长沟通思想 学生成长的好坏与其家长的关注有极大关系。而与学生家 长沟通是很讲究沟通技巧的。通过学习心理辅导的技巧 ，有利于对学生及其家长抱以积极、理解的态度，从“接 纳人，但不接纳其行为”的立场去与他们沟通思想，以获 得合作与支持。 5、为更好地与同事沟通思想 心理辅导是人际思想交流的技巧，它不但可以帮助教师更 好与学生沟通，也可以航天帮助教师更好处理与同事间 的矛盾。心理辅导本质上是一种积极向上的人生观。它 力图以正面、积极的手段来解决个人生活、学习及人际 关系上的冲突与障碍。六、心理辅导与德育的关系l德育是中小学教育的重要组成部分，心理辅导是学生管理与心理健 康的亟需开展的服务项目。以往往人们常常以思想教育的方式来解 决学生的心理问题，使得学生没有机会表达内心的困惑与烦恼，亦 影响了师生间的思想沟通。 l心理辅导与德育工作是学生思想、人格健康成长的不同需要。它们 各有所重，相辅相成。德育与心理辅导之间存在着点与面，个性与 共性的关系：德育面向全体学生的教学活动，以培养学生的社会归 属感与责任感为目标，以示范与社会学习为主要手段。心理辅导则 是个体化的讨论与学习活动，以培养受导学生完美的人格与社会适 应能力为目标，以理解沟通为主要手段。 l德育和心理辅导可以互为补充，但不可互为取代。德育是基础，心 理辅导是德育的延续，两者殊途同归，皆为塑造学生良好的人格与 道德品行而努力。它们都需要尊重人的价值，重视人性的发展。人 才的成长与自我实现是良好品行与休各发展的共同结果。德育旨在塑造个人完善的道德品行，心理 辅导旨在塑造个人的完善人格l德育旨在培养学生的基本道德观与良好的道德 品行。它力求使学生对社会及其文化形成强烈 的责任感与归属感，增加社会正义感和抵抗不 良诱因的能力。德育要求培养“君子”。l心理辅导则旨在培养学生完美健康的人格，提 高受导学生的心理素质。它把学生当作人际关 系中的一个具全人来看待，要求教师尽量从学 生的性格特点、成长环境中去理解特定行为动 机，不用简单的是非评判和道德指教。要尽量 用“凡人”的眼光看待学生的表现。l德育是一个道德内化的过程，心理辅导是一个 自我反省与强化的过程。德育的核心问题是人生观的问题，心 理辅导的核心问题是成长问题l德育的核心问题是个人的世界观与价值观的问 题。它力求使学生分辨是非，接受真、善、美 的事物，厌恶恶的非正义的事物，追求高尚的 思想境界与品行。l心理辅导核心问题则是成长问题。它将是导学 生每个人情感、行为与人际关系问题当作个人 成长道路上障碍来看待，并加以辩证的认识和 思考。在很大程度上，心理辅导不是是非的较 量而是得失的探讨。其最终目的是推动个人不 断成长。l对学生学习、情绪和人际关系偏差表现，采取 思想教育式的处理方法，有时是难以奏效的。德育在于提高个人对国家与社会的归属感与自豪感，心理辅导 在于提高个人的价值感与成就感l德育的一个重要方面是爱国主义教育，它 使学生充分了解和认同自己的国家与民族 的历史，强化对它的心理依附，具有很高 的社会性与历史性特点。l心理辅导力求帮助受导学生积极适应环境 的变化，克服成长中的种种障碍，战胜自 卑心理，培养自助能力，进而增加个人的 价值感，成就感与自信心。德育使人更好地了解社会及个人与社会的关系，心理辅导使人 更好地了解自我及其成长过程l德育的重要目标在于明确个人对国宾与社会的 责任和义务，力求使学生建立积极向上的道德 观、价值观与法律观，成为一名遵纪守法、有 益于社会发展的公民。l心理辅导则针对受导学生的经历、优劣表现等 展开讨论，以增加强对其自我认识，强化其自 助自律的能力，改变个人的不良行为，建立自 我的积极进取意识。l德育使我明确个人在社会坐标中的位置，心理 辅导则使人更好地规划人生的目标。德育本质是一个教育过程，心理辅导 本质是一个讨论过程l德育本质是一个教与学的实践过程，在这一过 程中，教师在学生面前充当着教育者的角色。l心理辅导是一个讨论过程。辅导教师与受导学 生的关系基本上是平等的。其作用在于推动受 导学生积极思考，自我反省，增强其分析问题 和解决问题的能力，终而成为一个更有自知之 明与自律能力的人。它不是一个指教师过程， 而是一个讨论过程，其目的在于加强辅导教师 与受导学生心灵上的沟通。德育以示范教育为基本手段，心理辅 导以尊重和理解为基本手段l德育的重要手段就是示范教育与社会学习 ，也就是为学生提供各种道德、伦理与法 律观念的模范人物与事件来供大家模仿学 习。没有适当的示范就没有深入的理解。l心理辅导则以尊重与理解为基本手段，力 图与受导学生建立一个具有治疗功能的辅 导关系。它要求辅导教师放下其主观立场 ，设身处地地去感受受导学生内心体验， 以深刻了解其思想行为动机。德育成功的关键在于实事求是，心理 辅导成功的关键在于同感l德育成功要体现实事求是的精神，使学生 看到德育与自身成长的关系。实事求是是 德育课能为学生所接受喜爱的关键。l心理辅导则以同感为其成败的关键。心理 辅导需要的是理解与接纳，而不是说教与 批评，它是人际沟通的艺术，是心灵的沟 通。六、心理辅导七个“不”l心理辅导心理治疗l心理辅导生活咨询l心理辅导社交谈话l心理辅导逻辑分析l心理辅导交朋觅友l心理辅导安慰他人l心理辅导带人除难七、心理辅导的一般原则l发展性原则l辩证性原则l启发性原则l疏导性原则发展性原则心理辅导的首要原则是发展性原则，它主张心理 辅导的核心是成长问题而不是健康问题。因此 ，对于学生学习、生活及人际关系中的出现的 种种问题不要把它们看做是个人心理上的变态 与疾患，而是把它们看做个人成长道路中的障 碍。也就是在审视受导学生的行为和情绪问题 时，采用的心理学与教育学的认识