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保健食品体验店营销计划大 纲 目标 体验店的经营计划 教育 服务 管理相结合 健康教育的体系目标 建立一个消费者信赖和忠诚的保健食品销 售品牌 为消费者带来健康饮食天然的保健食品, 弘扬保健信息,为消费者带来老有所养 老 有所乐的娱乐体验场所。 为各店提供管理及规范的经营培训,规模 的效益。体验店的经营计划 1、3独立:体验店的所有权、经营权、独立核算 权, 2、四大支柱:公司为体验店提供品牌支柱、产品 支柱、运营支柱和培训支柱。 1体验店应使用宁夏天虫宝保健食品专卖店 分店的统一品牌管理,使消费者的信赖和忠诚于 这个保健品的销售品牌。 2公司应统一提供统一的优惠产品和各系列的 奖品礼品等等、 3公司为体验店提供统一的经营标准指 引,以确保各体验店的正常经营运作。 4公司应为体验店提供一系列的完善的 经营理念和经营管理以及产品销售的培训 ,确保体验店正确的经营,深入了解产品 ,为消费者提供优质的销售服务。教育 服务 管理相结合1、建立提升核心竞争力,避免现有的单纯的 促销性质的单一手段的营销模式,建 立完善的以服务和娱乐为基础的体系化模 式, 2、提升品牌形象,专业形象,服务形象,娱 乐形象等,让品牌名副其实。 3稳定长期的吸引、接触成交顾客、未成交顾 客,延长接触时间,促进销售4、可在过程中融入教育般的信任,稳定提升 已购顾客群及为购顾客群的忠诚度,促进 盈利的长期化、稳定化。 5、加速员工的专业化的培训进程,注重顾客 的利益,公司利益,员工利益同步稳定增 长健康教育的体系一、项目的名称:全国中老年人自我保健、娱乐、 养老教育工程。二、项目的理念: 让中老年人不只是健康、娱乐,而 是更懂得如何专业化的自我保健。三、课程的设置: 1、系统性: 1膳食保健:营养学、食疗、 2行为保健:日常养生、锻炼方法、 、 3心里保健:心态的锻炼、心理调整、 、 4社会保健:如何处理家庭关系、社会 关系、 5保健品的讲解及分析、走向、责任、 、 这五大方面的主题课程包括了古典中医保健 及相关训练等特色课程2、专业性: 1全面培训:膳食保健、行为保健、心 理保健、社会适应性等全方面培训。 2深度教育:照营养师或者心理咨询师 等标准专业化的培训。 3健康测评:身体检测、心理、社会适 应性的评估。 4健康竟赛:增进学习参与积极性3、长期性 1分期持续进行,每期内容部一样, 2分阶段(初 中 高级老人或者是九段 老人) 3会员制管理稳定顾客,四、讲师的选择 短期的 如:北京教授,前期可借力启动, 长期的,体验店店员或者本地在职或不在 职的医生, 后期可让优秀的顾客讲课,分担员工的工 作量,五,课程的组织1,目标人群:老客户+转介绍客户+新开发客 户+社区 或单位团体 2,筛选顾客:每区限额报名 3,在店内实施每天讲座,时间为、自 己店内来定六,客户会员制,班级式 的管理, 1,由店长协调安排, 2,分班级管理 3,每班设班主任,由讲师担当, 4,每班设班长,由忠实的顾客担任, 5,分期授课,分员服务,由店员负责健康管理 服务体系 产品售前服务售后服务 健康服务 健康外的 服务
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