丰富人们的沟通和生活华为企业责任报告（文字稿）Date目录n公司管理团队致辞n2008活动聚焦n消除数字鸿沟n绿色环保 节能减排n员工n负责任的采购n回馈社会n打造负责任的企业公民关于华为华为是全球领先的电信解决方案供应商，专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。我们拥有热诚的员工和强大的研发能力，快速响应客户需求，提供客户化的产品和端到端的服务，助力客户商业成功。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，以及36个全球前50强的运营商。Date公司管理团队致辞一百多年前，电话的出现，让天各一方的人们有机会告别“鸿雁传书”的传统方式，采用便捷的语音交流方式进行沟通；今天，电信网络已经成为改善人们沟通、提升生活质量、提高社会效率的关键驱动力量之一；不久的未来，在一个网络化世界里，人人可以创建、获取、使用和分享信息及知识，从而帮助每一个人发挥无限潜力，推动社会不断进步。沟通是人类的基本需求，满足人们沟通需求、推动社会可持续发展是整个电信行业的使命所在。作为一家全球领先的电信解决方案供应商，华为以“丰富人们的沟通与生活”作为企业责任的愿景，专注于电信行业，帮助不同地区的人们平等、自由地接入到信息社会，消除数字鸿沟，创造最佳的社会、经济和环境效益。 绿色环保是我们重点关注的工作之一。我们成立了专职的节能减排工作团队，确保节能减排贯彻到产品与解决方案的规划、设计、研发、制造、交付和服务全生命周期中。一方面，通过开发更多的创新电信业务，帮助人们削减不必要的差旅、物流，减少社会的碳排放；另一方面，持续提高产品能源利用效率和推动可持续能源方案的应用，协助运营商实现节能减排、降低运营成本的目标。一直以来，我们以实际行动积极为所在国家和社区做出贡献。无论是汶川地震，华南冰灾，还是阿尔及利亚洪灾，我们都在第一时间帮助当地运营商恢复通信，帮助灾区人民抗击自然灾害。我们还在非洲、亚太等欠发达地区捐助教育网、资助当地大学教育，播种通信行业未来，促进当地科技水平提升与经济发展。作为联合国“全球盟约”成员，我们将“全球盟约”倡导的企业公民权利与义务融入公司文化与商业活动之中。经过员工讨论，一致认为“至诚守信”是我们的核心价值观之一，我们还发布了华为员工商业行为准则，要求所有员工在处理华为业务活动与业务关系时诚实守信、恪尽职守；我们设置了首席员工健康官，进一步完善了员工保障与职业健康计划；我们通过建立供应商社会责任认证体系，引导价值链上的合作伙伴与我们一同履行企业责任。企业自身的可持续发展是更好履行社会责任的前提。自华为成立之初，我们就坚持稳健经营的理念。2008年公司保持了持续增长，合同销售额达到233亿美元，现金流充裕，经营运作良好。截至 2008年12月底，我们累计向中国政府纳税达525亿人民币。（仅中文版） 我们将继续与客户、合作伙伴一道，运用通信领域专业经验，为行业以及社会的可持续发展作出贡献。本报告介绍了我们的一些关键的CSR活动，以及在消除数字鸿沟、绿色环保等方面的最新进展，我们诚挚的邀请您了解并对我们所作的努力提出意见。我们期待着和您一起，作出更大的进步！华为公司管理团队Date2008活动聚焦依法纳税 实践企业公民责任（仅中文版）多年来华为一直名列中国信息产业部电子百强纳税企业第一名。2008年，华为向国家缴纳各项税款（包括增值税、所得税等）120亿人民币。截至2008年年底，华为共向国家缴纳各项税款累计达到525亿人民币。播种通信行业未来2008年，我们在全球展开“播种通信未来”的活动。该活动覆盖包括泰国、摩洛哥在内的十余个亚洲和非洲国家。受限于经济发展状况，这些国家的通信技术发展相对缓慢，如何尽快培养出大批优秀的通信技术人才成为当地大学的当务之急。华为与当地高校合作，展开包括“华为日”在内的系列活动，让当地学生更深入的了解通信行业的新技术和新趋势。（具体内容详见第页）美丽的非洲我的家“扎根非洲、服务非洲”是我们在非洲经营的基本理念。华为在非洲40多个国家建立了分支机构，并在当地持续投资，设立销售与服务机构、培训中心、技术支持中心以及工厂，并聘请本地员工。这不仅加深了我们对本地市场的了解，而且还提高了当地就业率，促进了当地经济的发展。目前，华为在非洲的本地员工比例超过60。我们通过创新的解决方案帮助当地运营商进行网络覆盖（具体内容详见页） ，向包括肯尼亚、马拉维等国捐赠数据通信设备、教育网络设备等（具体内容详见页），帮助非洲人民接入信息社会，让非洲走向世界，让世界更了解非洲的美丽。Date2008活动聚焦抢通就是抢救生命 全力以赴抗震救灾2008年5月12日，中国四川汶川发生特大地震。华为第一时间全力投入到抗震救灾、通信抢通恢复和保障工作中。同时，为帮助灾区人民重建家园，华为公司及员工向灾区捐款现金2630万元，及前两批分3架包机运抵灾区、价值5800万元的应急通信设备。（详细内容请参考第页）绿色通信、绿色华为、绿色世界我们成立了专职的节能减排工作团队，确保节能减排贯彻到产品与解决方案的规划、设计、研发、制造、交付和服务全生命周期中，同时在公司内部大力推行环保措施，节能环保已经融入公司运作与员工行为的点点滴滴之中。（详细内容，请参看第页）优秀学子奖学金计划 2008年，华为启动了新兴市场优秀学子奖学金计划，来帮助工程类大学通信专业的优秀学生更好的完成学业。（详细内容，请参看第页）保障北京奥运通信在举世瞩目的北京奥运会期间，华为为运营商提供优质的网络和“量身定做”的服务，帮助中国网通成功实施“宽带奥运”的战略；帮助中国移动在海拔5200米和6500米的珠峰成功部署基站，为奥运圣火传递保驾护航。同时，华为助力北京市政府实施应急指挥保障，以及北京电力、道路交通保障等。主要经营指标销售收入：柱状图净利润：柱状图Date近年来，全球电信行业的快速发展对全球尤其是发达地区的经济发展做出了卓越的贡献，然而欠发达地区受限于电信接入普及程度，受惠寥寥。在新兴市场，大量涌现的电信接入需求与有限的投资之间的矛盾已经逐步凸现。不同的群体和地区电信接入的普及程度的差距不断加大，数字鸿沟日益增长。利用在通信领域的专业技术和经验，我们致力于消除数字鸿沟，使得人人都可以平等地接入网络，自由地使用通信工具进行沟通：一方面，我们提供有竞争力的客户化的通信解决方案，使不同收入、不同地区的人们均能便捷地接入信息社会；另一方面，我们积极捐助当地的通信教育事业，培养通信人才，提高当地的通信技术水平，从而促进通信的普及。有竞争力的解决方案帮助运营商实现偏远地区的覆盖在一些欠发达地区，受限于经济发展状况，ARPU值将远低于发达国家水平，处于三到五美元之间。华为为运营商量身定制的低ARPU值解决方案，能够在帮助人们获得平等的接入信息网络的权利的同时，保证运营商的商业成功。在华为和运营商的共同努力下，一个个封闭的山村一步跨入了现代文明世界，一家家世代穷困的村民借助现代通信手段改变了自己的命运。“看着非洲小男孩，有生第一次通过我们的无线网络与外部世界通话时脸上欢快而惊奇的表情，我们心头洋溢着无限的自豪与喜悦。”华为员工表达着自己激动的心情消除数字鸿沟Date经济的接入解决方案服务马里几年前的马里，是一个互联网普及率不到0.4%的国度，人们大多都像希塔一样，认为互联网只是“遥不可及”的奢侈品。尽管很理解儿子对于互联网的渴望，希塔的爸爸妈妈无能为力，当地互联网高昂的价格让他们望而却步。如今，希塔每逢节假日便坐在自己心爱的电脑桌前，享受互联网带来的乐趣。“现在的互联网价格合理，服务也不错，有了网络的陪伴，他开心了很多。”希塔的爸爸看着飞快敲打着键盘的儿子，十分满足。正是因为华为提供的低TCO成熟的ADSL技术，帮助运营商普及马里的互联网接入服务，超过6000个家庭开始享受到互联网的便利性和先进性，运营商也因此而倍受用户好评。 “乡村连接方案”为巴基斯坦农村搭起通信沟通桥梁在巴基斯坦南部，有一个名叫Theri Mirwah的村庄。常年来，由于地理位置偏僻，以及传统基站覆盖的高运营成本，当地网络覆盖密度低，导致很多地方网络质量较差。 正是因为华为使用太阳能基站的“乡村连接方案”，给村民们搭起了通信沟通桥梁。2008年， 华为依靠当地日照充足的优势，给Theri Mirwah量身定做了一套使用太阳能基站的“乡村连接方案” 。华为人耗时2个月，克服60摄氏度高温等困难，终于建设完成了巴基斯坦第一个太阳能基站，不仅大大降低了运营成本，还显著改善了网络覆盖质量。图片故事：“你们的设备让我们打电话了，能为你们做些小事，我们很开心”Ali和Faisal（上右一图中右一、右二）是Theri Mirwah的两位村民，他们邀请华为员工到站点附近的小学教室，打开电扇，又打来满桶的井水让大家休息消暑。当问到为什么要做这些时，他们说：“你们的设备可以让我们打电话了，我们终于可以方便的联系城市里的亲戚了，也可以有机会认识外界更多的事物。很感激你们，能够为你们做些小事，我们也感到很开心。” Date在“象牙海岸”帮助运营商开展农村普遍服务科特迪瓦，在法语中是“象牙海岸”的意思。这个地处几内亚湾畔的国家资源丰富，是整个西非的贸易中心、金融中心、航运中心。但遗憾的是，科特迪瓦电信行业的发展与其区域地位并不相称，电信渗透率不到30%，尤其在广大农村地区，80%以上的行政村镇没有通电话。由于广大农村地区地广人稀、地形复杂、施工困难，导致如果采用传统的固定电话模式将投资巨大。为了支持科特迪瓦政府提出的普遍服务项目，改善当地村民的通信状况，华为提出了高可靠性、大容量、运营成本低的CDMA WLL无线接入解决方案。目前该解决方案覆盖科特迪瓦全国19个省，66个区域。使得南部和北部广大农村的近200万用户享受到电信服务，为当地的经济发展注入了新的活力。同时，华为在100个重点村庄分别建设多媒体中心，通过该中心，村民可以享受打电话，收发传真，浏览Internet等服务。方便村民及时获取到最新信息，进一步缩短了和外界的距离，改善了村民们的生活质量。Date为了促进当地的通信技术水平提升，华为在全球设立29个培训中心，为当地培养大量优秀通信技术人才。同时，华为通过向加纳、委内瑞拉在内的多个国家捐赠教育网络及设备等方式，让当地青少年能够更好的通过互联网接受教育，接触外部的世界。各地培训中心照片华为为马拉维、巴基斯坦等提供电子政务和电子教育网络设备2008年, 华为向马拉维政府赠送价值105万美元的电子政府和电子教育网络设备。华为提供的电子政务网络基于马拉维目前的网络，可以帮助政府官员从便捷和高效的沟通工具中获益，例如电话会议等。华为提供的电子教育网络设备将被用于马拉维大学，帮助学生们通过互联网了解全球的知识和信息。2008年10月，巴基斯坦总统扎尔达理访华期间，华为董事长孙亚芳代表华为向巴基斯坦政府捐赠了价值100万美元的电子政务设备。播种通信行业未来2008年，华为启动的“播种通信行业未来”计划，给亚洲、非洲十多个国家的通信专业大学生，提供了大量了解新技术、行业未来的机会：在摩洛哥的INPT大学，又到了一年一度的“华为日”，对新技术充满渴望的学生们，正在聆听来自华为的技术专家讲解行业的未来发展趋势；在泰国的Chulalongkorn 大学，华为派出的专业人员正在教室里讲解2G、3G技术间的平滑演进，以及未来的4G技术；在约旦，华为和PSUT和TAG一道建立培训中心；华为与孟加拉国工程技术大学（BEUT）签署建立无线通信实验室的协议，为该领域的研究、开发人员提供培训；华为联合印尼运营商XL公司，资助“校校通计算机项目”，推动当地农村学校普及计算机教育。促进当地通信水平提升Date给喀麦隆学校捐助电脑设备这是十岁的邦戈第一次接触电脑，用手指接触键盘时发出的声响对于他而言是何等奇妙，因为这个声音会带来屏幕上图画的变化。在互联网上，不仅能够轻松找到刚刚游览过的瓦萨国家公园 ，甚至能看到美国、日本以及世界各地迪斯尼乐园的照片和介绍。这些都得益于华为刚刚给他就读的学校捐赠了电脑