目前职级：高级经理一级 入司时间：2004年5月 所获荣誉：- 2008年北京保险杂志“寿险之星”- 2007年中国太平集团展业能手- 2007年-2009年世界华人保险大会- 2007年、2008年、2010年入围美国百万圆桌（MDRT）协会- 连续八期入围总公司TOP2000- 连续四年入围总公司高峰会北京 刘依群1北京北京 刘依群刘依群 二一一年四月二一一年四月 上上 海海22011年一季度标标保件数累计计承保102万25件短信开拓101万15件占比99%60%数据展示短信是我一季度快速达成百万的法宝 3我的短信适用哪些高端客户？n 转介绍的陌生高端客户n 各个单位收集的陌生高端客户名单4高端客户接触常见信息的反应n 电话：经常被大量陌生电话骚扰，对陌生电话深恶痛绝，会直接拒接或很不友好n 邮件：部分高端不常使用邮箱，使用邮箱的收到陌生邮件会直接当垃圾邮件删除n 短信：不反感，甚至会愿意了解短信的信息5短信可以在不打扰客户、不占用客户时间的前提下，随时随地批量经营陌生高端客户我为何选择短信经营陌生高端客户？6怎样让你的短信从各类信息中脱颖而出？五条短信经营法大家的困惑：我也在发短信，为什么没效果？7第一条短信【时间】收集到名单后的任意时间【内容】*总您好：冒昧与您联系，我是太平人寿刘依群，很早就听朋友说过成功的您，让我有机会一定向您学习（放低姿态，拉近距离）。这几天我在*中心培训，给您发短信是想下周同您约个时间拜访您（显示自己的好学，试探性约访）。您抽空可以看看我的博客blog.*.com，也可以通过我的杂志了解我！（展示自身形象，是个有思想、有品味的高素质代理人）刘依群刘保险（每次短信必须署名，包括老客户。加深印象，并与其它行业短信进行区别）【效果】客户很少回8第二条短信【时间】第一条发送后的2-3天【内容】*总您好：不知我的博客您看了没有（再次强调，希望客户通过博客详细了解自己，弥补短信内容的不足），我想明天拜访您，您看是上午方便还是下午方便？刘依群刘保险【效果】部分客户会有回应9第三条短信【时间】客户回应后的一周内 【内容】*总您好：冒昧打扰请多见谅！作为一名成功者，今天获得的财富和地位一定浸透了自己奋斗的汗水，财富没有真正的主人，只有经过打理才会真正属于自己和家族。保险资产特有的三大属性：企业破产不追偿；婚姻破裂不分割；终身免税（涵盖多数富人关注的热点话题），引起富人开始关注！特别是今年大批的富人开始大量购买保险类金融资产（强调时间紧迫性和趋势），这类资产不仅具有安全性和灵活性，而且保值增值，是当今中国真正的个人专属财产！希望能和您约30-60分钟时间详细交流！刘依群 清华大学金融理财规划师 美国百万圆桌（MDRT）会员 座右铭：天道酬勤，重在执行。贵宾热线：12345678 博客：blog.*.com 地址：北京市*（再次突出自己的特点） 【效果】部分客户约访成功或客户要求发产品邮件10第四条短信【时间】客户要求发送产品邮件后【内容】*总您好：邮件已发到您邮箱，内容极简单，形式很灵活，如果能见面的话可根据您的实际情况而定，您看这两天您是今天下午方便还是明天上午方便？（短信里甚至提到投保要提供的证件，视情况而定）刘依群刘保险【效果】部分客户约访成功或有可能签单11第五条短信【时间】客户已了解产品后【内容】 *总您好，我想就*产品再和您沟通一些观念。都说创业难守业更难。创业需要机遇和努力，守业更需要观念、习惯和文化。如何让我们辛苦打拼的财富安全的代代相传，将一个家族培养出一个贵族的习惯，这是在考验我们现在的智慧，*产品就是帮助我们来解决这个问题（简略介绍产品特点）。1000万房产不能给孩子一生富裕，1000万保险资产却能让财富代代相传（有时加入名人说保险，视情况而定，再次促动客户购买）刘依群刘保险【效果】部分客户成功签单12注意事项n每一条短信发过后，应再根据客户的反应进行短信互动或电话跟进n短信仅仅是一种经营客户的方式，并不能代替整个销售流程13成长感悟n 短信应按照标准的流程、固定的频率、长期坚持发送n 根据客户及自身特质，建立自己的短信经营系统，发送短信才会更有效果 142011年目标300万/48件健康、快乐15课件采访与整理:北京分公司个人业务部 刘月彬总公司个人业务部 王世玉16