China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司如何进行有效的汇报培训师：盛一鸣China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司引言会做不会讲你没做好会讲不会做务虚未来的具有竞争力的人才：复合型管理者会做又会讲China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司培训内容v汇报语言的表达技巧vPPT的制作技巧China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司一、汇报语言的表达技巧2002年度人力资源分析报告1.寻找“卖点”差异化2.言简意赅一针见血3.要量化，用数据和图片，杜绝形容词4.不同的汇报对象用不同的详细程度China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司v要有自己的思想，提出自己的看法v不要说自己好，用第三方证明v最后检讨并修正v以团队的口吻表述，用“我们”不要用“我”v报告内容结合公司战略汇报语言的表达技巧2008年度江浙区培训报告China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司一页式报告（用于申请拟办事项）1.报告主题 2.现状描述：用数字和图片 3.原因分析：要全面，掌握一手资料 4.改善方案：二至三个方案，包括预算、时间 截止 5.选择建议和理由：权衡利弊，提出你自己的 建议方案 6.请领导审核决定。China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司活用5W说明要点Who：谁、什么单位、什么部门。 When：何时、发生时间。 Where：何处、发生地点。 What：何事、什么问题、什么缺陷。 Why：为何、为何形成、为何发生。注：附件是左证性质，事实的说明应在本栏 简要述明。China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司开头结尾上台三秒钟，大家已经从内心决定是否要再听下去 。 1.引起兴趣，问候及自我介绍2.说明报告大纲 3.回顾总结报告内容，再次突出“卖点”4.谦虚的检讨总结 在介绍每个项目时，先谈自己的思路（目的和 想法），再谈具体内容China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司禁忌的开场方式 自杀式自杀式 自夸式自夸式 流离式流离式 我不大会讲话，但是今天来说两句我不大会讲话，但是今天来说两句 这种场合，我非常紧张这种场合，我非常紧张 有什么问题尽管提，没有我不会的有什么问题尽管提，没有我不会的 足球比赛我看得多啦，我懂得有关足球的一切知识足球比赛我看得多啦，我懂得有关足球的一切知识China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司1.亲切热情2.眼神接触3.声音语调4.脸部表情5.手势身体报告时的表达技巧China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司1. 亲切热情意义： 给人良好第一印象 拉近与学员距离 发自内心的诚意 热情有活力行为：亲切问候 微笑、从容不迫 幽默表达 谦虚自信China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司意义： 善用眼光与学员接触 注意学员之表情、动作 运用眼神作注意力管理行为： 与全体学员均匀接触（N/S型扫描） 讲演之前先做眼神交流（锁定支持对象） 一定要和听众作眼光的接触停顿（3-5秒）2. 眼神接触China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司交流交流 激励激励 启发启发 提醒提醒 警告警告眼神作用China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司3. 声音语调意义： 语音清晰，音量适中 语速适中 音调有抑扬顿挫行为： 一定要运用间隔与停顿 6秒销微想一下 3秒文章的段落 2秒语句间的段落China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司音量控制对照表音量控制对照表音量 级级声音效果代表意义义9-10声嘶力竭强迫听众接受观观 点 7-8镇镇定，主 动动权权威有趣5-6单调单调乏味3-4学习习缺乏可信度1-2听不见见胆怯，混乱 用鼻腔吸气，用口腔呼气China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司意义： 肌肉放松，表情自然 排除紧张，放开心情 行为： 保持微笑 幽默表达，引发共鸣 根据表达内容，脸上表情随之变化4. 脸部表情China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司意义： 身体会说话 身体放松，平稳站立行为： 为强调内容，善用手势动作 双手合用，动作自然 不要叉着脚站立 不宜双手插入口袋5. 手势身体China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司1. 有特色的开场白和结尾，不要看稿子2. 站上台时要气定神闲、 有权威感3. 对听众热情，用热情感染别人4. 选几位友善的学员面孔并保持良好的视线接触5. 手势自然，身体不可僵硬6. 要面对大家，不要背对他们上台报告的12个提示China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司7. 语气抑扬顿挫，突显重点，关键点重复出现，加深印象8. 句子要短而精，一口气说一句话，不要口头语9. 做你自己，充分发挥自己的个性，呈现出特殊的个人风格10.敏锐觉察报告情境，适时应变11.不要用专业语言，要形象化的说明12.结束时请明确的让学员知道，然后稳步下台上台报告的12个提示China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司二、PPT的制作技巧 报告的格式v标题，商场，部门，姓名v报告内容大纲（条理性）v分标题（结合数据和图片，少用文字 ）v总结（结合公司战略目标）China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜 选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜选择多少字号，最适宜3636号号 4040号号3232号号2828号号字号字号China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司宋体正文新魏引言行楷引言少用仿宋体、隶书黑体重点楷体附件字体字体简单明了，突出重点才是最好的China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司 母版及模版设计母版及模版设计 段落自动按序排列段落自动按序排列 行距的调整，格式刷的运用行距的调整，格式刷的运用 幻灯片切换自动播放方式幻灯片切换自动播放方式 文字出现动感设计文字出现动感设计 超链接超链接 密码保护密码保护 照片的粘贴、压缩（文字注解）照片的粘贴、压缩（文字注解） 表格的插入和制作表格的插入和制作 移动路径设计移动路径设计 统计图表的制作统计图表的制作案例演示案例演示PPT的技术处理China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司制作PPT的注意事项 每张投影不要超过十行（包括题目），字号适宜 （标题用36，内容用28），颜色不宜超过三个 投影内容为要点，细节靠讲解及其它辅助手段 每张投影的内容只涉及一个方面的内容 图片和动画效果适中，不能太花，突出主题即可 页面空间合理使用，尽量不要空白 报告时尽量用激光笔China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司快捷键盘的处理Ctrl+A全选Ctrl+C复制Ctrl+X剪切Ctrl+V粘贴Ctrl+F查找Ctrl+S保存China RedStar Furniture Group Co.,Ltd 红星家具集团有限公司案例说明