人力资源实操技能培训主讲：集团人力资源科副经理李艳梅/MayLi2018/7/131学习大纲l人力资源的基本综述；l人力资源的发展历程；l人力资源管理的六大板块如何组合？它 们的相互关系如何？l人力资源管理各板块的操作技巧及注意 事项；l如何规避问题比如何解决问题更重要；l擅用日常管理工具。Date2人为在事Date3l第一层意思：凡事只要人有决心去为，一切皆有可能。这里强调的是人的主观能动性。未来不可预知，但只要敢想敢为，谁敢断言这不可能 呢？中国古话说得好，“佛争一柱香，人争一口气”，做人就应该有志气，敢想敢为。 同样的道理，做企业也要有远景，有抱负，因为一切皆有可能。l第二层意思：事是人为（做）的，人是企业的根本。 这里强调的是人的作用和价值。管理界常讲一个公式：“企-人=止”。意思是说，“企业”如 果离开了人，就变成了“止业”，即停止了的事业。尊重人，肯定人的价值。作为大长 江集团董事长的王丛威先生每次来量子高科，最关注的不是公司暂时盈利多少，而是 公司的5S做得如何？食堂的伙食和卫生如何？车间的工作环境和安全如何？大门口车 辆进出对行人是否有安全隐患？，象大长江这样的企业之所以成为行业的佼佼者 ，也因为老板心中有大爱。今天，所以我们要倡导的是“关爱他人，成就自我”l第三层意思：为人在事，目标管理，结果导向。这里强调的是结果，目标的达成。一个人的人品如何，才能如何，最终还是要看这 个人做事的结果。因此，将“事在人为”从右往左读，就是“为人在事”。做事的过程自 然是很重要的，尽管“以成败论英雄”有其偏颇，但现实是残酷的，市场不相信眼泪， 一个企业，如果在市场竞争中失败了，无论有再多的理由，都无济于事，最终都要接 受亏损倒闭的现实。同样，评判一个人，尽管完全看结果有其偏颇，但最客观公正的 恐怕还是看结果如何。每一个M.P.T人，如果要在M.P.T成长、成才、成功，证明自 己有好的人品，有好的才能，希望得到好的回报，最佳的方法就是事实说话，拿出好 的工作业绩出来。Date4什么叫人力资源 ？l概念 人力资源（Human Resource ，简称HR）人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。l定义对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟，等等。 2018/7/135人力资源的发展历程l人事管理阶段人事管理阶段又可具体分为以下几个阶段：科学管理阶段、工业心理学阶段、 人际关系管理阶段。l人力资源管理阶段 人力资源管理阶段又可分为人力资源管理的提出和人力资源管理的发展两个阶段。人力资源管理理论不断成熟，人们更多的把人力资源管理与企业的战略服务相结合，人力资源部门的角色成为企业管理的战略合作伙伴关系2018/7/136人力资源管理的六大板块 l如何组合在一起？它们的关系如何？2018/7/137人力资源规划 （依据企业战略目标） （流程图） (各单位费用预算) （人员配置规划） （岗位说明书）1 （岗位说明书2） （岗位说明书3）2018/7/138招聘与配置 （依据人力资源规划设计与执行 ） (流程图)（日常须备工具） 人员配置 (人员流动分析)2018/7/139培训管理 （依据企业岗位特征、人员技能等 需求设计） （流程图）步骤：培训需求调查步骤：培训需求调查培训计划（年度计划、月度或临时计划）培训计划（年度计划、月度或临时计划）培训实施（时间、对象、讲师、教材，培训方案与组织）培训实施（时间、对象、讲师、教材，培训方案与组织）培训效果评估（课堂、训后在岗行业或绩效变化）培训效果评估（课堂、训后在岗行业或绩效变化）2018/7/1310薪酬管理 （依据岗位特征、市场竞争、技能 要求、个人价值体现、人力规划的 成本预算、） （流程图） 设计步骤： 职位类别职级设计 职等设计 职位附带条件设计 考核比例 薪资结构 2018/7/1311绩效管理（流程图） （范例）2018/7/1312劳动关系 （人力资源部作为桥梁，两边索引 的是企业与员工的关系，通过履行 各种社会责任，达至雇佣之间的和 谐与双赢发展） （流程图） (规避问题比解决问题更重要)（劳动合同） (续签通知书)2018/7/1313总结l回顾所学的内容l指出应用所学内容的方法l要求得到培训反馈信息2018/7/1314课后作业l要求于5月5日前统一由部门科长交人力 资源科（注：各厂务办的同事完成作业 后应先交由部门科长审阅）（范本）Date15故事：掘一口属于自己的井名言： “所谓的铁饭碗不是能在一个地 方吃一辈子饭，而是一辈子到哪 去都有饭吃！”（游戏）Date16感谢您的参与！M.P.T因你而精彩！TKS！Date17