浙江雷贝斯散散热器有限公司质量管理培训教材上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理培训教材一、国内外散热器发展的三个阶段 二、德朗公司在同行业所处的地位 三、质量与产量之间的关系 四、钎焊散热器制作工艺及质量控制技术 五、产量质量日报表推行上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理 一、国内外散热器发展的三个阶段国外散热器发展的三个阶段1901年：第一个散热器。 美国在第二次汽车展览会上展出 （铜质散热器）1973年：装配式散热器。 法国Ferodo集团Safica公司发明了（铝质散热器）1986年：钎焊式散热器。 加拿大Aican(阿尔康)公司发明Nocolok钎焊法，使用非腐蚀性Flux钎剂和氮气 （铝质散热器）国内散热器发展的三个阶段1950年：铜质散热器。 用于卡车、工程机械（手工和半手工的居多）1984年：装配式散热器。 上海大众汽车有限公司成立，并引进铝制散热器1996年：钎焊式散热器。 中国引进加拿大Aican(阿尔康)公司Nocolok钎焊法上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理培训教材二、德朗公司在同行业所处的地位1、主机工厂分布情况 2、维修工厂分布情况上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理 二、德朗公司在同行业所处的地位1、主机工厂分布情况地区汽车制造商主要OE配套生产工厂东北一汽富豪、伟世通湖北二汽武汉贝尔广州广汽附近零星工厂福建东南汽车全国，包括德朗(D024)、贝尔、鲁环上海大众通用上海贝尔安徽企瑞全国，包括山东东阳深圳比亚迪全国采购浙江吉利全国采购重庆超力全国采购上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理 二、德朗公司在同行业所处的地位2、维修工厂分布情况地区厂家大型工厂优点缺点山东30-40家鲁美、鲁环钎焊式为主卡车散热器无装配式无轿车散热器无正式传统经验离上海采购公司远温州40-50家华生(装配+钎焊式)纳百川价格低家族式管理近年，20家添加钎焊式习惯偷工减料无企业家概念广州小型工厂买芯体和水室，做组装以价格低，干扰市场技术含量不高上海3家贝尔、德朗、 瑞琪地理近于上海主要买家人才及技术源于贝尔质量及技术与买家同等比较容易沟通上海上海德朗德朗 上海地区同行业的分析 上海是一个老 工业基地，在国内 乃至世界都享有一 定的信誉。同处于 上海共有两家专业 生产铝装配和铝钎 焊散热器的生产型 企业，一家是上海 贝洱热系统有限公 司(中德合资)，另 外一家为上海德朗 汽车零部件制造有 限公司(独资)。上海上海德朗德朗国内其他地区同行业的分析上海上海德朗德朗山 东 省温 州 市在国内其他省市地区的同行 业里，主要集中在温州市有大 约40-50家散热器制造企业。 山东省潍坊、茌平、泰安共有 30-40家专业生产铝钎焊散热 器的制造商。 上海上海德朗德朗2.1 温州地区温州地区大约有40-50家散热 器制造企业。华森汽车散热器厂 建厂时间较长，能生产铝装配和 铝钎焊散热器。其他几家均只能 生产铝装配散热器。这些企业因 从事铝装配散热器生产已有10几 年的历史，故在生产、销售上均 有一定的市场。因切入市场较早 ，折旧的费用均已折完，所以用 低价来求得市场份额，有的则以 偷工减料、以次充好来占领低价 市场。上海上海德朗德朗2.2 山东地区山东省集中在潍坊、茌平 、泰安共有30-40家专业生产 铝钎焊散热器的制造商，他们 原来均为潍坊罗美散热器厂分 解出来，已有20多年生产制造 、销售散热器的经验。在产品 生产过程、质量控制等方面都 已相当的成熟并形成了一定的 规模。在销售方面，尤其是占 领了很大一部分美国的市场销 售份额。所以这些企业才是我 们第二层次的主要对手。上海上海德朗德朗我们的目标：通过对同行业的分析，做到知己知彼，更加明确目 标和方向，一步一个脚印，踏踏实实地做好本企业的各 项工作，尽快提高产品质量，为打造一个辉煌灿烂的德 朗而努力奋斗。上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理培训教材三、质量与产量之间的关系上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理 三、质量与产量之间的关系在生产过程中，生产 线员工在对产量与质量 的认识上，常常产生一 种误解，认为质量与产 量是相对立的，如果产 量提高了，质量就难以 保证。的确，人是影响 产量与质量的重要因素 。按照目前的按劳计酬 制度，在质量与产量同 时提高具有一定的难度 时，很容易造成员工先 求产量的心理，慢慢就 忽视了质量，把产量放 在了首位。 质量产量目前生产车间在解决质量与产量之间的 关系时确实存在诸多问题。正如图片中的描 述，或剑拔弩张，或已经打得不可开交。上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理 三、质量与产量之间的关系对于产量与质量的关 系，应该从消费者的角度 去考虑。消费者都是从质 量角度去审视产品好坏的 ，他们在选择产品的时候 ，主要是看质量是不是符 合自己的要求，如果质量 不好，产量再多也只会积 压，不能给企业带来任何 效益。作为生产线员工， 必须首先把好产品质量关 之后才能去谈产量,否则没 有质量,产量再高对企业的 损失将越大，企业损失， 员工的收益也会越少。如果消费者很满意， 就将意味着市场需要更多 的产品。欢 迎 再 次 惠 顾有家服装店非常棒 的衬衣 ，我很 满意！上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理 三、质量与产量之间的关系让我么继续以服装生产为例进行分析：某服装厂生产衬衣，市场售价为90元RMB/件，其中布料成本30元RMB/件，辅 料成本10元RMB/件，除此之外，该衬衣有8道生产工序，每道工序加工费需支付5 元RMB/件，由此计算，该服装厂每件衬衣的毛利润为10元RMB/件。近来，营业部门经常收到顾客投诉，该服装厂生产的衬衣存在很多问题，如 ：领口褶皱严重、纽扣不在一条直线上、口袋歪斜、针线粗糙且非常不整齐等， 受这些问题的影响，销售量大幅下降35%，企业造成的损失巨大。上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理 三、质量与产量之间的关系右图为该服装厂生产的主 要工序，由顾客的投诉可以看 出，问题主要出现在以下几道 工序：由于以上几道工序生产了 不合格产品导致公司的衬衣在 市场上引起了顾客的不满意， 造成销售量萎缩，对公司造成 了严重的损失。工序工序名称加工费2缝纫5元4口袋精缝5元5钉纽扣5元6熨烫5元上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理 三、质量与产量之间的关系不合格的产品是 经不起 市场任何考验的，最终 会引起顾客的不认同。 不被顾客认同的产品生 存空间会越来越小，逐 渐被市场所淘汰。合 格 品该服装厂衬衣的生产过程中 ，个别工序生产 了不合格品且使 不合格品最终流 向市场，这是影 响服装厂销售量 下降的直接原因 ，如果企业不尽 快拿出措施进行 改善，损失会进 一步加大。企业 承担的损失将是 员工承担的损失 。不合格品服装厂你们的衬衣做 工太差，我实 在不能满意！顾客投诉市场上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理 三、质量与产量之间的关系没有质量的产量最终变成库存；没有产量的质量企业无法增效。 产量与质量本身就是矛盾的统一体，只有将两者很好地统一起来， 我们的工作才能有条不紊地进行，企业才能更好地发展。生产现场黄金三原则：一、不接受不合格品 二、不制造不合格品 三、不传递不合格品质量产量上海德朗汽车零部件制造有限公司质量管理培训教材四、钎焊散热器制作工艺及质量控制教材钎焊式散热器的制造工艺上海德朗汽车零部件制造有限公司铝钎焊式散热器（B）工艺流程图制 管锯 切煤油 清洗超声波 清洗芯体 装配制 带喷 涂干 燥水室 压装附件 装配成品 包装钎 焊主片 侧板整形 捆扎整 形光 检整 形理 带气密 检测去毛 刺装油 冷器四、钎焊散热器制作工艺及质量控制技术目录一、零件生产 Components 二、清洗 Cleaning 三、芯体装配 Core Assembly 四、整形捆扎 Core Tightening 五、脱脂 Degreasing 六、钎焊 Brazing 七、水室压装 Water Tank Mounting 八、密封检测 Air Tightness Test 九、附件装配 Annex Assembly 十、成品包装 Packaging四、钎焊式散热器的制造工艺一、零件生产 Components1) 主片、 2) 侧板、 3) 制带、 4) 制管钎焊式教材一、零件生产 4.1.1 主片：1)下料一、对上道的验收确认： 先检查材料无缺陷、无碰伤、无刮伤等二、操作要求： 1、 验证铝板材料合格 2、 验证外观尺寸合格 3、 验证涂敷层标识清晰 注意：请用记号笔划线，来标明涂敷层面 4、 按要求尺寸下料三、质量要求： 1、 在操作过程中，不可造成材料缺陷 2、 检查零件无损伤，然后放入周转箱内。完整无缺陷，交给下道工序钎焊式教材一、零件生产 4.1.1.2-5 主片： 2)头道成型 3)切边 4)二道成型 5)冲孔一、对上道的验收确认：检查材料无损伤等二、操作程序： 1、必须用夹子将料片放到模具上注意：不可以用手，必须放到位，避免尺寸偏移 2、注意涂敷层的方向正确 3、参考工序作业标准，来判断涂敷层是朝上或朝下 4、必须用双手同时按下启动按钮 5、用夹子取出工件，放入周转箱内三、质量要求：检查零件无碰伤、无刮伤、尺寸符合等，然后放入周转箱内。完整无缺陷，交给下道工序钎焊式教材缺陷例举： 4.1.1.2 头道成型的缺陷4.1.1.3 切边的缺陷钎焊式教材四、钎焊式散热器的制造工艺一、零件生产1.2 侧板 Side Plate钎焊式教材一、零件生产 4.1.2 侧板：1）下料一、对上道的验收确认： 先检查材料无缺陷、无碰伤、无刮伤等二、操作程序： 1、验证铝板材料合格 2、验证外观尺寸合格 3、按要求尺寸下料注意1：必须放到位，避免尺寸偏移注意2：查看涂敷层方向是否正确三、质量要求：检查零件无碰伤、无刮伤、尺寸符合等，然后放入周转箱内。完整无缺陷，交给下道工序钎焊式教材一、零件生产 4.1.2.2 侧板：2）成型 3）切边 4）折弯）一、对上道的验收确认： 1、先检查材料无缺陷、无碰伤、无刮伤等二、操作程序： 1、必须用夹子将料片放到模具上注意：不可以用手，必须放到位，避免尺寸偏移 2、如果借用带涂敷层的材料，请查看涂敷层方向是否正确， 3、必须用双手同时按下启动按钮，用夹子取出工件，放入周转箱内注意1：必须放到位，避免尺寸偏移注意2：查看涂敷层方向是否正确三、质量要求：检查零件无碰伤、无刮伤、尺寸符合等，然后放入周转箱内。完整无缺陷，交给下道工序钎焊式教材缺陷例举： 4.1.2.3 侧板成型的缺陷：4.1.2.4 侧板折弯的缺陷：侧板 翻边 左右 高度不等钎焊式教材侧板 头部 偏移四、钎焊式散热器的制造工艺一、零件生产1.3 翅带成型 Fin Molding钎焊式教材一、零件生产 4.1.3 翅带成型：1) 安装铝箔一、对上道的验收确认： 1、先检查材料无碰伤、无刮伤等二、操作要求： 1、从上方开卷 2、带子与刀具宽度的中心线必须重合，避免跑偏（图片） 3、换卷时，料头和料尾搭接100-200毫米，斜向大约45度，剪断，用胶 带纸对正接牢，按图示设备导入成型器三、质量要求：检查零件无碰伤、无刮伤、尺寸符合等，然后放入周转箱内。完整无缺陷，交给下道工序钎焊式教材一、零件生产 4.1.3.1 翅带成型 ：2) 翅带轧制 一、对上道的验收确认： 1、先检查材料无缺陷、无碰伤、无刮伤等二、操作要求：正常摆放1、放翅带入周转箱时，翅带堆放高度不能超过周转箱，百叶窗的方向要一致 2、波高、长度、节数要符合技术要求，并须符合管带装配的实际要求，确保钎焊前的芯体的工艺尺寸要求钎焊式教材一、零件生产 4.1.3.1 翅带成型 ：2) 翅带轧制 二、