销售人员的21条军规第1条军规：公司利益高于一切公司是全体员工的平台，个人利益不能亦 不得与之发生冲突。第2条军规：团队至高无上团队是销售部门的生命线，在营销网络支 撑产业实体的市场经济时代，除非你是来 自异域的月球空心人，否则，没有一个营 销人员能够不遵守现代人约法三章的生存 和工作方式。第3条军规：用老板的标准要求自己个人为谋求自身利益的兑现和扩大，想快 速提高自己实现自己的抱负，就有必要用 老板的标准来要求自己。 在团队中，你的主管、你的客户、都是你 的老板，你的工作态度必须要超越他们， 否则你将永远无法超越他们，永远无法实 现自我价值。第4条军规：把事情做在前面什么算是敬业标准？只有一个标准，这就 是你所做的事情是在别人之前，还是之后 。 如果是老板想到的事情，让你去做的，你 做完了，但这算不上是在前面，因为是别 人让你做的。如果老板还没想到的事情， 你做完了、做对了，很棒！第5条军规：响应是个人价值的最佳 体现个人价值的体现建立在团队对你的需要程 度上！所以，每当上司发出倡议或团队中 有人寻求工作支援的时候，在第一时间做 出积极响应就是必须的事情，因为这关系 到你的价值体现。第6条军规：沿着原则方向前进对于原则方向只能接受他，不能抗拒他。 那么，如何才能做好事情？很简单，沿着 公司明文规定的原则方向前进，不要偏离 ，不要为人所左右包括你的主管的某些指 令在内。第7条军规：现有专业精神，后有专 业人销售部门中有各种各样的人，但其中总有 些人的存在是可有可无的，因为他们没有 专业精神，他们无法被人所倚重，他们只 是部门中的一些省略号，注定将要在只寻 求结果的模式和程序中消失。 因为专业精神，就是服务本身，服务既是 只为客户服务，又是只为自己周围的同事 服务。第8条军规：规范就是权威，规范就 是一种精神有的人做事永远不能规范，因为他们从来 没有把它视为是必须的，所以他们永远受 到打压，成绩总是被人否定。 规范是一种精神，一种可贵的习惯，这是 他不容易养成的原因。 没有规范就没有权威，规范意味着你不仅 懂得做人做事，而且懂得如何做好他们。第9条军规：主动就是效率，主动； 主动、再主动主动的人是聪明的人，是团队中最好的伙 伴，是人人都想要有的朋友。 永远记住，主动精神是你最好的老师。在 困难的时候能够帮助我们的，是主动而不 是运气。第10条军规：任何人都可以成为老 师因为担心犯错误，或是为了寻求心理上的安全感 ，人们希望有个人能依靠，能给与指点，这是对 的，问题是人总是将领导当成唯一的老师。 身为领导的老师往往不喜欢笨小孩，事实上团队 中的任何人都可成为你的老师，只要你虚心求教 ，而不是为了达成曲线救国的其他目的。因为你 需要的是知识而不是老师。第11条军规：做事三要素，计划。 目标和时间永远要有计划，永远要知道目标，永远不 要忘了看时间。第12条军规：不要解释，要结果竞争社会中，许多时候，解释是没有意义 的，真意味着你想推卸或让别人来承担责 任。 如果你不希望看到最后的结果，那么首先 要做的是尽可能的去改变过程。 永远记住:业绩会说话，成就会说话。第13条军规:不要编造结果，要卷起 袖子干活不要用可怕的结果吓唬别人，首先卷起袖 子去干活。只有这样才知道结果是否真的 很可怕。 经验表明95%以上的可怕猜测会因卷起袖 子干活而自然消失。第14条军规：推诿无效在失败面前，在错误面前，每个人都知道 最不好的做法就是推诿，而推诿在团队中 是无效的。 团队好比一根链条总是推诿得人犹如链条 中的沙子，会让其他人感觉非常别扭，并 且会让人加深对你所犯错误的印象。第15条军规：简单、简单、再简单不要太夸张，不要虚张声势，更不要节外 生枝。寻找捷径是提高工作效率的首要方 法。 同样的一件事，如果你能完成得比别人更 简单，就是好样的。第16条军规：做足一百分是本分一百分是完美的表现，追求客户满意，追 求完美服务，是营销人员的工作标准。 不要以为这时高要求，如果你能实现一百 分，不过是刚刚完成任务而已。第17条军规：做人要低调，做事要 高调低调做人，可以在你周围保持健康的空气 。 高调做事，则可以赢得支持和声誉。第18条军规：沟通能消除一切障碍沟通能力是营销人员的起码素质。 不要怕沟通中的小麻烦，如果你比不想面 对更大的麻烦，就要沟通，就要协调周围 的一切。 顺畅不会从天而降，他是沟通的结果。第19条军规：营销人员首先是架宣 传机器作为企业宣传的流动窗口，不论穿行于大 街小巷还是深入到城镇乡村，你必须一路 口水一路歌，不予余力的做公司及产品的 吹鼓手，这是你最基本的任务。 当然，鼓动别人之前，先要鼓动自己。第20条军规：永远保持进取，保持 开放心态在销售部门中最赚便宜的是两种人： 一种人勇于开拓进取，收获是自己的，失 败是上司或老板的，更重要的是，这种人 把自己的退路留给了老板或上司去照顾。 另一种人是开放心态的人，他们谦虚，他 们可以有效接受别人的看法，所以他们的 成功比别人快得多，自然收获也大第21条军规：上去或出去（UP OR OUT）知识经济中的一切都与学习相关，所以生 存的第一要诀就是学习学习在学习。 懒于学习的人，实际是在选择落后，也就 收在选择离开。