心理咨询师串讲 基础知识西南大学心理学院基础知识的主要内容v基础心理学v社会心理学v发展心理学v变态心理学v心理测量学v咨询心理学 v心理测量学v基础心理学v发展心理学v社会心理学v变态心理学v咨询心理学 实在没有时间看书，能猜中吗？越来越容易猜中分值分布(大概)2012.52011.112011.5三级级三级级三级级普心131515社会121414发发展101011变态变态81010测测量8910咨询询74240技能(3)42第二章 社会心理学1、社会心理学？研究个体和群体的社会心理与社会行为及其规律的一 门学科。两本书：罗斯社会心理学和麦独孤社会 心理学导论社心作为独立学科诞生的标志v侧重于心理学的定义社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样 受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。第一节 概 述2、勒温的行为公式是什么？社会行为及其发展取决于个体与其所处情境 的状况。1936年提出：B = f ( P, E ) B行为 P个体 E个体所处的情境 f 函数关系含义：行为是个体及其情境的函数，即个体 行为是个体与其所处情境相互作用的结果.3.社会心理研究的两个取向和四个层面心理学取向：关注个体社会学取向：关注群体和社会社会层面群体层面人际层面个体层面4、社会心理学的主要理论流派。1）社会学习论：俄国的巴甫洛夫、美国的华生、 霍尔、斯金纳、米勒、班杜拉认为学习过程有三种机制，即联想、强化与模仿班杜拉提出了观察学习，他指出观察学习有四个 部分：注意过程、保持过程、动作再现过程、动 机过程v2）社会交换理论：主张从经济学的投入与产出关 系的视角研究社会行为的理论。 其基本观点，体现在霍曼斯提出的五个相互联系的 普遍命题上：成功命题、刺激命题、价值命题、 剥夺满足命题、侵犯赞同命题趋利避害是人类行为的基本原则。3）符号互动论：詹姆斯和米德（美）。基本假设（ P105） 语言、互动、经验。 4）精神分析论：强调潜意识过程对人的行为有决定作 用的理论，也叫深层心理学。弗洛伊德的主要概念和观点：意识、潜意识和前 意识；力必多、快乐原则和现实原则、生本能与死 本能、人格结构。荣格的分析心理学反对弗洛伊德的自然主义 倾向，强调人的精神有崇高的抱负；心理治疗的目 的应该是发展病人的创造性潜力及完整的人格，而 不是治疗症状。荣格提出了著名的“集体无意识”，为 理解人类的社会行为提供了独特的视角。新精神分析论的主要观点：霍妮的“文化因素论” 、沙利文的人际关系学说。第二节 社会化与自我1、什么是社会化？是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。 两方面：从社会视角看，是社会对个体进行教化的 过程；从个体视角看，是个体于其他社会成员互动 ，成为合格社会成员的过程。2、社会化的基本内容？基本知识和技能；社会规范、人生观、社会角色3、个体社会化的载体是什么？A、家庭 B、学校 C、大众传媒媒介 D、参照 群体 4、社会化的种类1）语言社会化：是其他社会化的前提。2）性别角色社会化：社会要求3）道德社会化4）政治社会化：核心内容：爱国意识的培养5、角色分类（选择题）按获得方式：先赋角色 VS 成就角色按角色功能： 功利型 VS 表现型按规范程度： 规定型 VS 开放型按心理特征：自觉角色 VS 不自觉角色几乎每年考！ ！6、简述角色扮演过程的三个要素。 A、角色期待 B、角色领悟 C、角色实践7、角色失调的种类（选择题出现）1）角色冲突（角色间冲突和角色内冲突）2）角色不清（心理咨询师是万能的）3）角色中断4)角色失败（e.g官员下台）8、自我形成与发展的三个阶段。A、生理自我（8个月3岁）：主要是个体对 自己躯体的认知，包括占有感、支配感与爱护感 等。B、社会自我（3岁13/14岁）：社会自我处 于自我中心，人们能了解社会对自己的期待，并 根据社会期待调整自己的行动C、心理自我（10年青春期到成年）：个体能 知觉和调节自己的心理活动及其特征和状态，并 根据社会需要和自身发展的要求调控自己的心理 与行为。特别重要的是发展了自尊心和自信心 自我概念中两个主要因素。9、自我概念的功能：保持个体内在一致性解释经验决定期待10、自尊及其内容自尊=成功/抱负第三节 社会知觉与归因1、社会知觉的概念与知觉概念有何异同？v相同：都是人脑对客观事物的整体反映，形成完整 印象的过程。v不同：普通心理学的知觉一般指个体对直接作用于 他的客观事物的整体属性的反映，是认识的初级阶 段，不包括判断、推理等高级认识过程。而社会知觉则包括复杂的认知过程，既有对人外部 特征和人格特征的知觉，又有对人际关系的知觉以 及对行为原因的推理、判断与解释；是一种基本的 社会心理活动。2、什么是图式？ 指人脑中已有的知识经验的网络3、图式的概念及作用。 A、影响对注意对象的选择 B、影响记忆C、影响自我知觉 D、影响个体对他人的知觉4.常见的社会知觉偏见首因效应：比后来获得的信息的影响更大的最初获得的信 息的影响现象。近因效应：最新获得的信息的影响比原来获得的信息的影 响更大的现象。光环效应（晕轮效应）：个体对认知对象的某些品质一旦 形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的 其他品质。刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较 为固定的看法叫刻板印象。5、印象形成整合模式加法模式平均模式加权平均模式中心品质模式：更真实 6、印象管理及策略（影响他人对自己的评价）策略有四：按社会常模管理自己；隐藏自我和自我抬高；按社会期待管理自己； ；投其所好（自我暴露、附和、献媚、施惠 ）7、归因及其原则是什么？个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。不变性原则；折扣原则；协变原则。凯利的三维理论：特异性（是否只针对某一客体做出反 应）、共同性（不同的行为主体对同一刺激的反应是否 相同）、一致性（行为主体在不同背景下，做出的反应 是否一致）如果特异性、共同性和一致性都高，可以归因于外部； 如果特异性低、共同性和一致性高，归因于内部8、行为原因的主要分类是什么？A、内因与外因 B、稳定性与易变性原因 C、可控性原因与不可控性原因可控的归因做出变化的预测，不可控的归因做出准确的预测。8、控制点理论罗特（美）个体归因倾向的理论个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制 源有不同的解释。内控者：把自己完成事情或任务的结果归因于 自己的努力程度，因此相信自己能够对事情的发展 与结果进行控制，控制点在内部。外控者：相信社会安排，相信命运和机遇等因 素决定了自己的状况，认为个人的努力没用。这种 人倾向放弃对自己生活的责任，控制点在外部。v由于理解的控制点来源不同，因而对待事物的态度 与行为方式也不同。内控者的的态度与行为方式是 符合社会期待的。第四节 社会动机与社交情绪1、社会动机：指由人的社会属性、社会需要引起的动机 ，是人的社会行为的直接原因（亲和、成就、权力和侵 犯动机）。2、动机强度与活动效率的关系是什么？大致呈倒U 型曲线，即中等强度的动机，活动效率最 高。A、每种活动都存在最佳动机水平B、最佳动机水平随活动的性质不同而有所不同C、具有明显个体差异比较简单的任务中，活动效率随动机的提高而上升； 随着任务难度的增加，最佳动机水平有逐渐下降的趋势 。3、影响亲合的主要因素是什么？A、情境因素：压力越大，群体成员的亲和动机越强B、情绪因素：恐惧 、焦虑 C、出生顺序4、简述抱负水平与成就动机的关系。成就动机是个体追求自认为重要的有价值的工作， 并使之达到完善状态的动机。抱负水平是个体从事某种实际工作前，对自己可能 达到的成就目标的主观估计。二者密切联系，个体抱负水平的高低取决于其成就 动机强弱。5、侵犯的构成是什么？A、伤害行为 B、侵犯动机 C、社会评价6、简述嫉妒的概念。是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种羞愧、愤怒、怨 恨等组成的复杂情绪状态。A、针对性：具体的个体或群体B、持续性：一旦产生不以摆脱C、对抗性：希望别人朝坏的方向发展D、普遍性：是人类普遍存在的社交情绪7、什么是羞耻、内疚？第五节 态度 1、态度是什么？对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。具有：内在性、稳定性和对象性特点。2、态度的成分包括哪些内容？是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。A、认知成分（cognition）B、感情成分(affection)C、行为倾向成分( behavior) ABC模式：三种成分协调一致，不协调时情感成分占主 导3、态度的功能。A、工具性功能 B、自我防御功能 C、价值表现功能 D、认知功能4、态度的维度。A、方向（是否；赞同和反对；接纳与拒绝等）B、强度C、深度（个体对特定态度对象的卷入程度，对个体意义 越大，卷入越深）D、外显度（态度在其行为方向和方式上的外露程度）5、简述态度形成的三个阶段。A、依从 B、认同 C、内化6、简述态度转变的模型的要点。态度转变是个体形成一定态度后，由于接受新的信息或意见而发生变化四要素：传递者 沟通信息（态度转变最直接原因）接收者 情境例：p我认为心理咨询师没有什么用（-）o是我的老师，我很崇拜他（+）X但是我的老师认为有用（+） 最后，我也同意他的看法，并参加考试海德的平衡理论：P（个体）-O（他人）-X（另一个对象）费力 最小原则（乘积为+和-）；PO的关系最重要。P-O联系为肯定时 的平衡为强平衡，不平衡为强不平衡；而P-O联系为否定时的平 衡为弱平衡，不平衡为弱不平衡态度转变理论认知失调理论对态度转换的解释。1、费斯廷格认为认知失调的四种原因：1）逻辑的矛盾 2）文化价值的冲突3）观念的冲突 4)新旧经验相悖2、减少认知失调的途径：1）改变或否定失调的认知因素的一方，使得两方协调2）引入或增加新的认知因素，改变原有不协调的关系3）降低失调的认知因素各方的强度社会交换论对态度转换的解释。从个体对得失权衡与比较后，产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变，认为：决定个体采取何种态度 以及转变态度的关键是诱因的强度。 态度持有者主动对诱因进行计算，肯定因素和否定因素的代数和，计算总收益。第六节 沟通与人际关系 1、沟通：指信息的传递和交流过程，包括人际沟通和大众 沟通。人际沟通是个体与个体之间的信息，以及情感、需要、 态度等心理因素的传递与交流过程，是一种直接的沟通 形式大众沟通即媒介沟通，是一种通过媒体中介的信息交流 过程2、简述目光及面部表情在沟通中的作用。眼睛是心灵的窗户，是最有效地显露个体内心世界的途 径。目光接触是最重要的体语沟通方式。面部表情是另一种可完成精细信息沟通的体语形式。一般情况下，人们的目光与面部表情是一致的，但在特殊 情况下会出现分离。此时目光是表达个体真实心态的有 效线索。3、人际距离：是沟通与交往时，个体身体之间的空间距 离。包括公众距离、社交距离、个人距离、亲密距离4、简述人际关系的概念及特点。是人与人在沟通与交往中建立起的直接的心理上的联系A、个体性：人际交往的双方的社会角色会影响彼此的 人际关系B、直接性：人际关系是人们在面对面的直接接触和交 往的过程中形成C、情感性：人际关系的基础是人们彼此间的情感活动良好人际关系的原则：相互性；交换性；自我价值保护；平等5、人际关系的三维理论。舒茨以人际需要为主线，基本人际关系趋向理论 。三种人际需要：包容需要、支配需要、情感需要 。人际需要决定了个体与其社会情境的联系。人们有主动表现和被动表现两种表现方式，构成 了六种基本人际关系取向：主动包容式、被动包容式； 主动支配式、被动支配式；主动情感式、被动情感式。童年期的人际需要是否得到满足以及由此形成的 行为方式，对个体成年后的人际关系有决定性的影响。6、人际吸引的层次有几种？A、亲和 B、喜欢 C、爱情7、