电话：电话：1597422724415974227244（长沙）（长沙）1899522164418995221644（石嘴山）（石嘴山）文化传播文化传播 品质臻先品质臻先 电影潇湘电影潇湘 快乐中国快乐中国 现代化电影城的营销之路潇湘国际影城市场系列培训影城营销现状 营销基本模型 营销趋势讨论目前电影城的营销现状一、营销机构不健全，市场和销售分工不明确二、影城对营销人员的业绩考核有待完善三、缺乏专业电影营销人才、相关培训体系不完善一、营销机构不健全，市场和销售分工不明确1、院线制改制之前：行政手段明显（零售票价低，影片少，基本没有专门 的营销机构）2、改制后：电影的商业性质、盈利意识增强，影城集团化、规模化、商业 化）3、现状：终端影城一半没有营销部门，40%的影城有营销机构，但市场 和销售分工不明确。4、市场部和销售部功能和职责纷乱不清，市场部：关注整体市场的均衡， 可持续发展（市场研究、品牌宣传、销售促进活动的策划与实施；销售培 训）销售部：关注销售业绩和利润（拜访客户、推荐产品等）提示现代管理学认为：对于任何一家企业来说，首先要做到各部门权责分明，不能互相重复，更不能互相牵扯，否则就会导致效率低下。明确组织框架、建立销售机构：市场场 部活动动方案的拟拟定并协调协调 各部门实门实 施 长长期的战战略规规划和行业业分析 关注电电影市场动态场动态 ，制定收益最大的排片计计 划 广告投放及卖卖点的把握销销售 部拜访访客户户，建立客户户拜访访系统统 团团体、广告业务业务 会员员卡的办办理 实时实时 反馈馈市场动态场动态提示：也可以将市场和销售规划在一个部门，3-5人为宜。1、意义：绩效考核是提高组织经营管理水平，实 现组织活动良性循环的必要途径。 2、误区：投资人对营销人员定量考核，如果票房 没达到目标就否定一切。 3、建议：定性考核为主。因时或者年（月）度计划进行定量考核。 4、提示：价格透明、报价标准统一，适当的提高提成比例可以拓展客户渠道的空间和增加销售额。二、影城对营销人员的业绩考核有待完善三、缺乏专业电影营销人才、相关培训体系不完善1、电影产品是高端文化创意产品，特点：外 延性很大，囊括了很多商品的属性。 2、人才要求：丰富的营销理论和实战经验。 3、面临现状：营销人员相对工资较低。 4、改善办法：参加培训、借鉴、学习其他影 城经验、拓展训练电影营销基本模型1、4P理论 2、品牌战略 3、阵地宣传载体 4、有效户外广告投放策略 5、公共关系建设什么是4P理论？o产品（product）o价格（price） o渠道（place）o促销（promotion ） 延伸了解：4C理论o消费者（Customer）o成本（Cost）o便利（Convenience）o沟通（Communication ）4P与4CIMC整合营销传播1、识别客户与潜在客户2、评估客户与潜在客户价值3、创建并传递 信息与激励4、评估客户投 资回报率5、预算、分配 与评估IMC 整合营销传播影城基本产品基本产品适用范围增值服务团体电影期 票员工福利、企业回馈、自 费组织达到一定量赠送；优先预定场 次、座位团体电影包 场企业产 品推广、工会组织 、年会培训摆放宣传物料、提供会议设 备、贴片广告等 会员卡办理定位为礼品办金、银卡送期票；优先订票广告（灯箱、 影讯DM、贴 片场租）企业产 品、形象推广赠送电影票、优惠券、赠送其 他广告位应健全代理机构通过其网络销售获取差价的渠道，必须控制与以上渠道的倒票行为。品牌战略影响品牌形象的两个方面： 1、影城直观可见的外部形态 2、影城不可见的软实力影城应根据其所在城市的特点进行准确的定位，由其 是定价必须结合自身环境软硬件设施和当地消费水平，品 牌是目标消费者及公众对于某一事物心理的、生理的、综 合性的肯定性感受和评价的结晶物。品牌形象一旦树立， 不但有巨大的价值而且具有不可模仿性。阵地宣传载体载体：灯箱、液晶电视、单页、LED、喷绘等 建议：影城可接受成本的情况下，开业前这些 载体就应该到位并且应该坚定不移地长 期执行。 要求：内容及时准确；布局合理美观；符合观众获取信息习惯；布局尽量长期固定；成本要控制效果要评估；开发新的阵地宣传模式；为未来的宣传作考虑。有效户外广告投放策略一般情况片商会进行整体宣传，所以影 城不必花很多精力去户外宣传某部影片，重 点是告诉观众影城全国同步。以下情况影城 可适当投放户外广：影城开业；影城装修扩 张、设备升级；独家垄断的影片；大型促销 活动；影迷见面会等。公共关系建设1、和院线建立最好的沟通 2、和当地政府相关部门沟通、合作 3、与当地媒体资源建立战略合作 4、组织媒体看片会 5、组织团体客户或企业单位组织鉴赏会未来电影城营销趋势调查表明：愿意接受40元以下票价的观众占81.7% 提示：影城定价跟影城定位有着重要的关系 建议：借鉴机票的仓位模式 影城市场现状：电影城不断增加，市场活跃趋向饱和趋势一、消费大众化、价格日趋合理网络现状：网络口碑营销、网络广告、搜索引擎优化、Email营销、B2C商务网站信息发布以及平台营销已经深入生活中的行行业业。 影城网络现状：影讯内容网上更为直观丰富趋势二、网络营销日益重要、电子商务化售票系统、门户网站、观众银行账户的整合链接将是一番怎样的景象？现状：不少广告公司、票务公司等开始介入影城常规业 务；利用代理者的资源优势增加人次 影城特点：影城的本质是放电影，其他业务相对薄弱；管理成本巨大；营运管理、观众服务变得日益重要趋势三、票务、营销推广、广告业务代理，影城 工作单一化（仅放电影）不同行业营销的本质是相通的 真正的商者无域才是最高境界谢谢！万星祝您：工作顺利、身体健康