2013年电子商务运营规划方案2012-11-30 金联网络电子商务运营部 品牌背景有专业的生产供应链、有线下专卖店、有专业的生产供应链、有线下专卖店、有专业的生产供应链、有线下专卖店、有专业的生产供应链、有线下专卖店、 有阿里巴巴批发渠道、有独立的有阿里巴巴批发渠道、有独立的有阿里巴巴批发渠道、有独立的有阿里巴巴批发渠道、有独立的B2CB2CB2CB2C网站、网站、网站、网站、 品牌线下辐射比较广、线上品牌线下辐射比较广、线上品牌线下辐射比较广、线上品牌线下辐射比较广、线上0 0 0 0开始；开始；开始；开始； 产品口碑较高、性价比高、毛利率低。产品口碑较高、性价比高、毛利率低。产品口碑较高、性价比高、毛利率低。产品口碑较高、性价比高、毛利率低。2012-11-16 一、产品分析 二、店铺分析 三、运营诊断 四、运营方案 五、团队规划 六、合作方式 七、双方配合 八、金联展望目录一、产品分析添利莱卡产品：50-90元之间 符合39%用户需求49%的用户更愿意选择85-189元的牛仔裤结论：正常销售定价偏低 爆款定价定为现在的销售价能产生巨大销量二、店铺分析（一）、视觉分析1、没有明确定位，欠缺大气，带不出品牌文化 2、产品拍摄较差，没有质感。 3、品牌介绍没有涉及品牌故事、文化及倡导的理 念 4、版面设计不够亮丽，缺乏吸引力，没有购买冲 动； 5、宝贝详情没有深度挖掘，缺乏力度。关联销售 有所欠缺，可增加产品。 6、没有及时优化SKU 8、无关联销售，客单价做不高。建议：1、精准定位店铺风格；2、根据定位正确装修；3、合理优 化宝贝标题 及宝贝详情、4、定期优化直通车、5、打造店铺爆款； 6、制定上新计划、7、开展会员招募、8开通品牌微博三、运营诊断单一的推广手段=低流量粗糙的视觉设计=低转化低流量+低转化=低业绩无品牌定位=生产厂家品牌商家 添利莱卡面临的问题：1、店铺基本处于停滞不前状态； 2、团队人才难招募，即便找到后通过培养很快又会流失； 3、没有专业的运营人才带领品牌的发展； 4、不懂得在淘宝如何适应销售规则； 5、有心无力，拥有强大的供应链，没有专业的销售链； 6、即便是勉强着做，也不懂得如何做数据分析，不懂得产品 合理定价； 7、盲目的跟风做淘宝，对自身的发展是盲目预测，没有理性 数据调研。1、如何提高转化率？2、如何突破流量？3、如何突破业绩？4、如何塑造王牌产品？5、如何与其他渠道互补、资源整合？6、如何成为类目标杆？添利莱卡该如何拯救品牌的未来金 联 服 务四、添利莱卡运营方案1、业绩规划 2、选品与定价 3、推广规划与装修定位 4、活动执行及总结 5、资源整合 6、信息传递金联的宗旨：为具有货品优势的厂家提供强大的销售体系，以天猫为基础，展 开全网电子商务销售手段。金联愿意与添利莱卡建立合作的基础是，添利莱卡的产品具有一定的性价比优 势，和强大的生产供货能力优势。并有计划做天猫，希望抓住主流电子商务销 售平台。金联为添利莱卡提供3个月的集市店运营服务，但添利莱卡必须在2012年内提 交提交天猫申请认证，由金联公司从2013年1月开始为添利莱卡提供天猫店铺 的全部运营服务，否则3个月后将不再继续合作。天猫店铺天猫店铺 运营规划运营规划四、添利莱卡年度运营方案（1）、优化3钻C店 1、重新定位品牌形象、塑造品牌故事 2、合理定价 3、重新装修店铺 不符合要求的图片重新拍摄 4、提炼每款产品的特殊卖点 4、优化SKU 主推冬款 5、优化直通车 参与各项站内报名 6、提升UV服务时间：3个月 服务内容：12月UV:500 业绩：5W 推广费用：5000元 1月UV:1000 业绩：18W 推广费用：10000元 2月UV:1300 业绩：15W 推广费用：6000元3个月合计业绩：38W 费用合计：2.1W 费用占比：5.5% 行业平均费用占比是8%服务费用：5000元/月 5%销售提成四、添利莱卡年度运营方案（2）、运营添利莱卡天猫旗舰店可负责店铺申请 、产品定位、选品、 产品定价、产品拍摄、文案塑造、卖点 提炼、业绩保障一条龙服务。四、添利莱卡年度运营方案（3）、天猫店铺定位与定价定位：主打 牛仔行家、 都市牛仔、 店铺装修成 杂志风、 符合18-28 岁都市丽人 喜好风格定价：69- 159元之间 保证正常售 价的毛利不 低于40%四、添利莱卡年度运营方案（4）、2013年业绩规划与费用投入（天猫店+C店+独立B2C）天猫店铺：420WC店：80W独立B2C：200W合计：700W投入费用天猫店铺：35W 费用占比8%C店：8W 费用占比：10%独立B2C ：费用已分摊到天猫店和C店总业绩700W 总费用：43W 费用占比：6%四、添利莱卡年度运营方案5、选品与定价选品：每个季度首月制定2-3个爆款，营造爆款销量， 爆款体现性价比优 势，后2个月以爆款为中心做活动 （聚划算、站外推广活动、直通车、第 三方平台），做好关联销售、以爆款带流量、以关联款做利润。定价：10%的流量款 40%性价比款 30%的利润款 20%独家款保证整体毛利不低于40%四、添利莱卡年度运营方案 6、引流手段 每月固定引流手段：直通车、淘客、帮 派、论坛、站内外微博、 百度、美丽说、蘑菇街每月选用引流手段：天天特价、淘金币、 促销会、VIP等站内活 动、第三方淘客平台、聚 划算、钻展、首焦、微博 购物、团购、分销招商、 其他淘宝资源四、添利莱卡年度运营方案7、活动执行及总结选品活动 报名产品 文案 准备推广调整上活动活动分析 总结四、添利莱卡年度运营方案8、资源整合以点到面：从天猫辐射全网（分销、京东、1号店、卓越等平台）站内外品牌辐射，SEO建设；品牌3年计划：1年基础建设、2年品牌知名、3年 品牌地位、9、信息传递四、添利莱卡年度运营方案计划：周计划：下周需要厂家支持的货品、资金、资料、售后支持明细提 交月计划：下个月的活动申报、费用、货品等相关需要厂家审批及 配合事宜；季度计划：大型活动及业绩规划，费用及货品、售后申报审批相 关事宜；总结： 周总结：总结本周业绩、运营状况、数据提升明细，待改进明细；月总结：总结本月业绩得失，运营健康状况，分析原因，提出配合 事宜；季度总结：总结本季度业绩完成情况，未完成原因，完成原因，可 改善、可 提升空间；五、添利莱卡团队规划运营：店长1名、车手1名产品规划、价格规划；运营推广，活动策划；数据分析；厂家对接；人员培训文案1名、美工：1名产品描述、卖点提炼、视觉营销、促销信息的重点呈现、购物路径调整客服：2名（标配） 1名（机动）产品知识培训、销售技巧培训、退换货政策、运输方式的宣导、产品理念、促 销政策的宣导标准团队成员：6人六、添利莱卡合作方式年度半托 （君威提供客服人员） 托管费用：服务费托管费用：服务费托管费用：服务费托管费用：服务费+ + +销售提成销售提成销售提成销售提成服务费：12万元/年（分两期，半年预付） 销售提成：400万以下提8%400万700万提9%700万以上，提10%销售业绩*8%-10%备注：店铺需要重新装修，产品需要重新拍摄，宝贝详情需要添加和修改。店铺 装修3800，每一款产品拍摄及宝贝描述150元/款。考虑到后期合作因素，给予 优惠套餐5000元（含店铺装修及40款以内产品拍摄和描述，不含模特费）七、双方配合1、授金联店铺的所有权限（现金支付、提取除外）；2、建立合作关系后1个工作日内完成产品信息对接；3、建立合作关系3个工作日内提交12月 的运营细节报备；4、根据金联运营需要，配合金联做店铺装修整改；5、保持高质量密切沟通，双方参与选品及产品设计定稿；6、每月提交运营数据报告；7、不定期开会检讨活动方案；8、确保每天500单的发货能力配备。七、金联展望实力鉴证：用1年的时间验证金联的电子商务运营实力；品牌突破：期待建立长期合作战略，展开全网战略整合，形成贝雅特色品牌，2013年在天猫完成700万销售业绩2014年在淘宝完成3800万销售业绩2015年在全网完成8000万销售业绩专 业： 专业的人做专业的事，专业供应链+专业销量链；未 来：用2年时间做到淘宝牛仔裤TOP10金联全权负责贝雅品牌建设与销售。谢谢观看END