学习、管理、共享突破人才培养瓶颈人才决定企业成败企业快速复制与培养人才研讨会演讲嘉宾：张家华 先生单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级现代企业，学习有多重要？经验是负债，学习是资产，过去曾经成功的经验，有可能是今天失败的原因! 李 嘉 诚单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级鲁冠球“两袋投入”理论1988年,鲁冠球提出“两袋投入”论:既重视对的员工口袋的投入,又不放松对脑袋投入.这就是他被誉为“中国企业界的常青树”的秘诀所在！单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级通用电气杰克韦尔奇的观点你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！ 杰克韦尔奇单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级培训体系构成要素（一）企业培训体系培训师资培训形式培训评估培训制度培训对象培训内容单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级从火车提速看企业发展火车跑的快全靠车头带动车为什么跑的更快“动车型”企业-激活每个员工单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级工业 农业 狩猎信息原始社会 奴隶封建社会 18世纪20世纪末 20年前现在 选择人类社会发展的特点控制单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级激活员工模型激活 员工动力压力企业 文化 合理 报酬个人 成长规范 制度单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级企业培训的现状与瓶颈 培训不成体系，东一棒槌，西一榔头 培训后员工流失，为他人做嫁衣 培训效果不明显 培训形式较为单一，组织难 缺乏优秀的课程师资，不能满足员工需求 企业内部的知识和经验无法得到传承单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级培训体系构成要素（二）企业培训体系培训师资培训形式培训评估培训制度培训对象培训内容单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级案例分析：铁打的营盘流水的兵单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级松下公司是生产什么的？“我们是生产人才的，顺便制造一些电器。”-松下幸之助单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级生产人才模 具基于岗位胜任力课程体系单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级外部课程内部课程解决内部 专业问题生产 人才模具基于岗位胜任 力课程体系企业内部 讲师队伍国内外实 战派名师获得实用经验 和先进理念单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级优秀人才需要具备的素养专业素养基本素养管理素养单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级基本素养基本素养沟通技巧沟通技巧 时间管理时间管理 职业礼仪职业礼仪 职业化意识职业化意识专业素养专业素养销售技巧销售技巧 谈判技巧谈判技巧 产品培训产品培训 技术培训技术培训管理素养管理素养团队管理团队管理 目标管理目标管理 执行力执行力 决策力决策力外部 课程内部 课程单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级判断能力 领导能力 协调能力 沟通能力 专业能力中层管理者洞察能力 决策能力 创造能力 统筹能力 批断能力高层管理者专业能力 计划能力 指导能力 沟通能力基层管理者胜任力模 型课程体系层级化单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级基本素质 产品知识销 售 管 理 系 列市 场 营 销 系 列财 务 管 理 系 列人 力 资 源 系 列客 户 服 务 系 列行 政 管 理 系 列技 术 开 发 系 列生 产 作 业 管 理物 流 管 理 系 列中、高级经理者培训 初级经理人培训决策者与领导者课程管理与领导胜任力基本胜任力岗位与专业胜任力公司知识企业岗位胜任力课程体系体系模板单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级举例：A公司管理人员课程体系基层主管储备干部中层主管高层主管B14 如何当好一线主管 A42 时间管理 A38 NLP水性领导力的八项修炼 A23 管理者如何做好角色定位 A20A 中国式管理-管理VS领导 A30 从专业人才走向管理 A39 提升人际交往能力的五把钥匙 B09 如何提升执行力 B26 中层管理者完成目标的五步十九法 C02 如何创建学习型组织 C06培育核心竞争力的成功模式 C13 战略决定成败 C09 企业文化建设B19 平衡计分卡 A28 管理思维 A32 提升语言表达艺术 A33 管理者如何进行沟通与激励 D01 如何选、育、用、留人才 B03 成功的项目管理 D13 问题员工管理 D16 基于胜任力的面试技术 A21A中国式管理分层授权D07组织结构设计与部门职能划分 D11 职责管理 D12 员工关系管理 D05 目标管理 D04 招聘与面试技巧 D03 绩效管理实务 A07 有效沟通技巧 A08 双赢谈判 E02 非财务人员的财务管理 A36 问题分析与决策 A13 如何做一名优秀的部门经理 A25 职业生涯规划与自我管理 A09 高效会议管理技巧 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级基于知识管理的内部课程培训提高个人能力增加组织能力知识管理内部课程制作内 部 课 程单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级知识管理过程隐性知识 显性化显性知识 结构化结构知识 电子化内部 课程单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级培训体系构成要素（三）企业培训体系培训师资培训形式培训评估培训制度培训对象培训内容单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级内部培训师的来源各级管理人员工程技术人员优秀基层员工专职培训师经理是最好的培训师，此经理的涵义包括以下人员：单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级经理上台的原因及收获 许多方面值得别人学习 更切合实际与问题要害 培养下属是重要职责之一 最好的以身作则 成本低，易控制 锻炼自己的表达能力 获得学习的动力 赢得新的成就感 能力得到承认与发展单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级有效的利用外部师资外 部 课 程单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级余世维、曾仕强、高建华、周坤、金正昆、魏庆、林正大、林雨萩、张晓彤、胡八一、张声雄、林有田、秦毅、袁岳、周昌湘、陈巍、杨望远、胡松评、柳青、徐二明、蔡巍、周永亮、狄振鹏、章哲、 尚致胜、鲁百年、路长全（共500余位）单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级培训体系构成要素（四）企业培训体系培训师资培训形式培训评估培训制度培训对象培训内容单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级常见的几种培训模式 参加名师公开课或总裁班、MBA或EMBA 请老师到自己企业，做针对性内训 内部培训师开发课件并实施 实地参观、考察 建立自己的商学院 企业E-Learning学习管理系统单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级培训方式定位方式 对象公开课内训E-learning高层中层基层单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级人才培养体系构成六要素（五）人才培养体系培训师资培训形式培训评估培训制度培训对象培训内容单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级衡量受训者的反应 反应目标衡量受训者学习程度 学习目标衡量受训者的行为 行为目标 衡量组织投资回报率 结果目标唐纳唐纳 克帕屈格（克帕屈格（Donald LDonald L. Kirkpatrick. Kirkpatrick） 四阶层评估模型（four-level model of evaluation）培训效果评估和跟踪单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级培训体系构成要素（六）企业培训体系培训师资培训形式培训评估培训制度培训对象培训内容单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级培训管理制度完善总则培训目标与原则制度细则：1、学习制度（学时和学分要求等）2、学习管理（如培训实施与培训资源 申请、审批、实施，培训记录，培训费 用，培训期间待遇与培训后义务等）3、管理权责（HR职能部门）4、内部讲师培养和管理制度（如选 拔、培养、激励、考核等）5、网络培训平台学习管理制度（如 学习时间要求、学时要求等）6、内部专业资格认证管理制度（如 申请资格、认证流程、考核标准及结果应用）7、培训绩效考核及结果应用（如培 训绩效考核结果与薪酬、职业生 涯发展、绩效考核等其它人力资 源资源管理模块的挂钩等）8、其它单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级外部课程内部课程解决内部 专业问题生产 人才模具基于岗位胜任 力课程体系企业内部 讲师队伍国内外实 战派名师获得实用经验 和先进理念统一学习管理平台培训执行培训考核企业文化单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级谢谢各位Mobile：18606080820 QQ：543913428！