中国联通如意邮箱业务培训 集团业务部2005年9月主要内容 第一章：邮箱简介 第二章：如何申请和注销手机邮箱 第三章：阅读发送电子邮件 第四章：网存 第五章：收藏夹 第六章：通讯录 第七章：邮件搜索 第八章：写短信 第九章：短信珍藏 第十章：日程安排 第十一章：控制面板 第十二章：常见问题第 1 章：邮箱介绍 中国联通如意邮箱是联通手机用户专用的电子邮箱，此电 子邮箱与当前流行的126,163,sina,yahoo,sohu,hotmail等邮箱 相比，不仅具备它们的基本功能外，而且支持“邮件到达 时免费短信通知”，操作速度、收发速度超快，支持大附 件（最高可达G文件）收发等等。通过短信息或者手机 上网即可实现邮件阅读、查询、回复、删除等操作，真正 把您的手机变成您随身携带的移动邮箱。 为了满足用户不断的需求，我们的邮箱系统也不断更新， 从原来的版本6.0升级为版本7,0，目前又将版本7.0升级为 版本8.0。 目前系统具备以下的功能特点：目前系统主要功能介绍： v 免费提醒 所有新邮件到达均有免费短信提醒，告之主题信息v 别名管理 除了您的手机号码作为邮箱帐号外，还可同时增加几个别名v 超大空间 最大空间可达，最大附件可达v 高速上传上传文件利用，不仅速度快，而且支持断点续 传 v 界面清爽,功能一目了然目前系统主要功能介绍： v 定制帐单(详单) 免费定制手机帐单(详单)，每月10日（详单25日）左右发送到您 的邮箱中 v 缴费方便 邮箱费用通过手机话费扣除，缴费方便 v 短信互动 v CDMA1X手机可在线阅读、编写、回复、转发、删除邮件 v 稳定安全 强大的反垃圾邮件功能保证邮箱的性能稳定，支持“黑白名单” v 网络硬盘系统中的“网存”与“邮箱”浑然一体，您可以象操作本地硬盘一 样操作您邮箱中的“网存”，将您的照片、重要文件、音乐统统 放进去目前邮箱种类及收费：第 2 章 如何申请和注销手机邮箱 申请手机邮箱的方式有几种： v登录当地联通邮箱网站（如湖南 mail.hn165.com）注册开通 v手机用户发送短信“M0-5”到“8165”即可开通v到联通各个营业厅现场办理 v拨打当地10010客服热线注册注销手机邮箱的方式有几种： v登录当地联通邮箱网站（如湖南mail.hn165.com） 注销 v手机用户发送短信“MD +密码”到8165即可注销v到联通各个营业厅现场办理 v拨打当地10010客服热线注销 手机操作邮箱的常用指令 如意体验邮验邮 注册发发送M0到8165 如意真情邮邮注册发发送M1到8165 如意联联通邮邮注册和升级级发发送M2到8165 如意公务邮务邮 注册和升级级发发送M3到8165 如意商务邮务邮 注册和升级级发发送M4到8165如意钻钻石邮邮注册和升级级发发送M5到8165 用户户注销销发发送 MD/MDEL+ + 到 8165 密码查询码查询发发送 MP/MPWD 到 8165短信珍藏夹夹短信提取指令发发送MRS到8165 手机操作邮箱的常用指令 真情邮邮短信珍藏夹夹注 册 发发送MADX到8165真情邮邮短信珍藏夹夹注 销销发发送MDDX到8165密码码修改发发送MP/MPWD+#+ 到 8165写邮邮件发发送MW/MWRITE+#+#+#+到8165 删删除邮邮件发发送MRE/MREMOVE +#+#+到8165 清空垃圾箱发发送MC/MCLEAN 到8165邮邮箱统计统计发发送MS/MSTAT +#+到 8165 手机操作邮箱的常用指令 邮邮件查询查询发发送 MQ/MQUERY+ #+#+ 到 8165转发邮转发邮 件发发送MF/MFORWARD+#+#+#+ 到 8165阅读邮阅读邮 件发发送MR/MREAD+#+#+到8165阅读邮阅读邮 件发发送MR/MREAD+#+#+到8165回复邮邮件发发送MW/MWRITE+ #+#+到8165 邮箱登录 邮箱登录 3.1创建和删除自定义文件夹进入邮箱，单击左侧菜单栏中的按钮，进 入“文件夹”页面,如下图:第 3 章 阅读和发送电子邮件3.1创建和删除自定义文件夹 v 在页面中间“最多创建10个自定义文件夹”后面的文本输入框 中输入您想要新建的文件夹名称，可以是汉字，英文字母或 者数字，如：自动回复，hotmail成员 v 单击页面中间的按钮就完成了自定义文件夹的创建v 删除自定义文件夹方法如下： v 勾上您需要删除的文件夹（在方框中打勾），可以同时选中 几个 v 单击页面中间的按钮，系统会弹出“确定删除选择的信 箱及其邮件”确认框，您如果确认删除，就按，否则就 按第3章 阅读和发送电子邮件小提示 自定义文件夹与系统固有的收件箱、发件箱功能 相同，所以也称为信箱。您邮箱占用的总空间包 括收件箱、发件箱、垃圾箱、草稿箱、所有自定 义信箱和您的地盘中的所有邮件和文件 由于删除选择的信箱，系统会自动删除此信箱中 的所有邮件，所以请您谨慎使用此功能第3章 阅读和发送电子邮件3.2 如何安装和卸载上传组件v 联通邮箱最大的一个亮点就是：可以上传大附件，目前最大 附件可达1G字节！在没安装上传组件前，在第一次按左边 菜单栏的时，系统会自动弹出以下提示框：第3章 阅读和发送电子邮件 如果没有安装，则在时附件栏显示如下图：v 没安装控件时，只能上传很小的附件，最多能上传10M 30M字节的文件。 v 安装方法是：点击右侧按钮，将软件下载下来进 行安装。第3章 阅读和发送电子邮件 安装组件后的画面如下： v 上传附件与原来的没有安装组件的画面不一样了，原 来由两个按钮组成，而现在变成一个按 钮。并且旁边多了一个选项。 第3章 阅读和发送电子邮件 卸载“上传组件” v 安装后卸载的办法一: a.关闭所有的浏览器 b.打开浏览器-工具-Internet选项-常规-设置-查看对象,此时您会看 到目录下有这个文件: LoadFile Object c.再次关闭所有的浏览器 d.删除此文件:File Uploader v 安装后卸载的办法二: a.关闭所有的浏览器 b.找到windows的system32目录, 删除UploaderX.dll第3章 阅读和发送电子邮件3.3如何写邮件 v 进入邮箱后，点击菜单栏左边的，则会出现以下页面: 第3章 阅读和发送电子邮件v 上传附件上载附件：按此按钮，然后您可以在您自己电脑上选择一个需要 上传的文件，按就可以上传了。可以上传很多文件，只 要没有超过附件大小的限制。上传附件支持断点续传，由于网 络原因或者人为中断，您在网络好后或者想再次上传此文件时 ，继续点击此文件，此时系统会接着上次的地方继续上传。在 上传过程中会显示进度、已用时、估计剩余时间等中，如下图 所示：第3章 阅读和发送电子邮件v HTML格式邮件在正文输入框中，编辑的信息可以是纯文本的，也可以是html格式，一 般缺省是文本方式，按和可以进行切换，Html 格式中的各项用法和功能和WORD编写文件相同。如下图：第3章 阅读和发送电子邮件 发送：以上这些就是撰写邮件时可供您录入或者选择的功能项 ，在确定完成撰写后，您就可以进行发送的操作： v 发送时会检测收件人的地址是否合法，发送后的页面如下图所 示，可以看到收件人12345top地址不合法第3章 阅读和发送电子邮件 3.4如何使用文件夹 v 文件夹包括收件箱、发件箱、垃圾箱、草稿箱、所有自定义文件夹。点击菜 单栏左边的，可以看到类似以下的页面： v 从这个页面可以看到您整个邮箱的邮件分布情况，每个信箱的最新的一封邮 件的主题、邮件数、已用空间等情况。第3章 阅读和发送电子邮件v 每个信箱的使用方法和功能基本相同，大致有两方面的功能， 一是浏览信箱中的所有邮件的发件人、主题及进行其它操作， 二是查看某封邮件的具体内容，下载附件及进行其它如转发等 操作。下面以收件箱为例。点击显示以下页面：第3章 阅读和发送电子邮件v 排序功能邮件可以按照附件数、发件人、主题、日期、大小五种方式进行排序。系 统缺省按照日期的降序排列，就是最新的邮件在最前面显示。 v 如何翻页在右上角和左下角各有个翻页的按钮 ：分别代表回到第一 页、后翻一页、前翻一页、回到最后一页。总共有多少页 ，会在底部显示出来，您可以直接点击某页码转到此页，也可以在页码输 入框内输入您想要转到的数字，然后按就可以了。 v 如何保存和移动在顶部有三个按钮，当您需要将某些邮件保 存起来，则可以先通过排序或者翻页找到邮件，然后在对应邮件前面打勾 ，点击则可以将这些邮件以(.eml)结尾的文件保存到您的地盘的 某个文件夹中，点击则可以将这些邮件复制到您的任何一个信箱 。第3章 阅读和发送电子邮件v 如何删除找到需要被删除的邮件，在对应邮件前面打勾，然后点击顶部的 ，则 这些选中的邮件将被删除，同时移动到您的垃圾箱中！删除到垃圾箱中，会 占用您邮箱的空间！如果您不需要保留，要真正您的信箱中删除，则点击！注意：使用此功能需要小心。 v 如何操作邮件 找到你要查看的邮件，直接点击这封邮件，则可以看到以下的页面，你可以 通过下面的界面来查看邮件的内容，还可直接回复、转发、删除等操作： 第3章 阅读和发送电子邮件邮件操作界面：第3章 阅读和发送电子邮件 4.1网存简介网存就是您在网上的一个U盘，用户可以将自己常用到的软件、重要信息 都存放到网存中。用户只需要连接到Internet登录到邮箱，即可在任何时 间、任何地点、使用任何一台电脑就可以管理并使用自己的文件和数据。 一旦用户将文件放入网存后，不但可以在需要的时候访问，更能用于朋友 、家人、合作伙伴的文件共享。 网存特色功能 v 超大空间超大的存储空间，轻松存储mp3和照片，感受更畅快的网络空间v 高速上传可使用，大附件，瞬间上传并支持断点续传v 自由存储文件均支持http下载或者网络蚂蚁下载，更方便的自由存储第 4 章 网存 网存特色功能 v 随意共享邮箱用户之间可随意的共享网存中的文件或者文件夹v 保存邮件只需轻轻一点您就可以方便的将邮件转移到网存中v 操作简便Windows操作风格， 使用文件、文件夹的分层结构。可以方便的进行复制 、粘贴等操作第4章 网存 4.2网存的使用方法进入网存输入用户名和密码登录到手机邮箱系统。单击上方按钮即 可进入网存系统页面。 v 网存由两个部分组成，分别是“我的地盘”和“我的共享”。1、我的地盘： 用于存储个人的资料，只有该用户才可以访问。2、我的共享：在该目录 下，用户可以对系统中其他用户共享的文件或文件夹进行各种操作。 v 我的地盘在我的地盘根目录下，系统默认创建了几个固定目录(各地联通创建的固 定目录不尽相同，以下的例子是湖南联通)。固定目录不能删除。 1、回收站：用于存放网存中被删除的文件或者文件夹。 2、美图集锦：存储您喜爱的美图,系统支持各种常见图像文件。 3、网上邻居：存放用于共享的文件和文件夹。 4、我的电脑： 用于存放各类文件 5、休闲短文：存放各类文章及哲理短文。 6、音乐空间：存储你喜爱的各种音乐类文件。第4章 网存v 如图所示 第4章 网存 新建文件夹 点击上图上方的新建文件夹，会出现以下的页面：第4章 网存文件夹创建成功，并显示在该目录下，如下：第4章 网存 上传文件 进入网存，打开要上传文件目录(如美图集锦)，单击按钮第4章 网存在弹出的选择上传文件页面中，单击“选择上载文件”选择要上传的文件， 然后单击“确定”按钮。该文件就存储在指定的目录中第4章 网存 删除、还原、清空删除文件有两种方式：删除和彻底删除。删除的文件和文件夹被移动的回收站 中，并能从回收