经纪人经纪人 及及经纪公司简介经纪公司简介房地产经纪人：房地产经纪人：房地产经纪人就是指在房屋、土地房地产经纪人就是指在房屋、土地 的买卖、租赁、转让等交易活动中充当媒介作用，的买卖、租赁、转让等交易活动中充当媒介作用， 接受委托，撮合，促成房地产交易，收取佣金的自接受委托，撮合，促成房地产交易，收取佣金的自 然人和法人然人和法人房产中介：房产中介：顾名思义为房产买卖双方达成销售和购顾名思义为房产买卖双方达成销售和购 买而建立的一个平台买而建立的一个平台机构机构，并有为买卖双方保证安，并有为买卖双方保证安 全交易的义务。（居间担保）全交易的义务。（居间担保）房产中介的具体事务房产中介的具体事务: :就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布 并且保证房源真实有效；帮买房人寻找推荐合适、理想房源并且保证房源真实有效；帮买房人寻找推荐合适、理想房源 ，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交。，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交。中介的意义（一）、中介的市场功能（中介的角色）中介有全面信息、经验，节约双方的时间。 业主省广告费，省时间，省力。 中介以第三者身份出现，从正反两方面分析物业的情况，比较客观公平。 中介能协调双方的进退，是润滑剂，买卖双方直接谈论价格容易产生争论。 多数买卖双方没充足的法律知识，在中介把握下面可以减少、避免法律纠纷。为何要做经纪人 掌握自己努力的过程，拥有很多自我实现的 机会。 每天遇到不同的人。 成长效率最高的行业。 最适合企图心强，不甘自我埋没的人。 高的收入，拥有自豪。 什么人不适合？虚假冷漠 眼中只有佣金的商业营业员，以貌取人。 反应差 动作慢，让客户等太久，客户自然找别人服务，有时候为了争取时间， 人们宁可牺牲品质。 开发不足 客户找不到要的房源等于客户要去别家公司成交 第一线员工不亲切 话说的太满（太到位） 客户记忆好得很，你把话说得太满，却做不到。 处理事情的能力不足 专业知识不足，借口多 专业包装或形象不够成功经纪人具备品质 第一时间看房 第一时间委托、成交 创同类房的最高价 创同类房的最低价 能成为客户或业主投资理财顾问 有一般装修、家具布置等房地产相关知识 成交后及时收回佣金成功经纪人10要素 健康、职业化服饰、礼貌、热情、细心、耐 心、应变力强、说服力、进取心、专业的知 识。工作内容工作内容一、信息维护：一、信息维护： 1 1、拓展信息：拓展盘源、客源信息，充实自己的信息库、拓展信息：拓展盘源、客源信息，充实自己的信息库 （把控资源等于（把控资源等于 把控一切）把控一切） 2 2、验房：对已有的盘源进行实地勘测、验房：对已有的盘源进行实地勘测 ( (拍照片、跟业主沟通感情、谈独拍照片、跟业主沟通感情、谈独 家家 ） 二、匹配二、匹配/ /带看带看/ /斡旋斡旋 1 1、匹配：针对已有的盘源、客源信息进行匹配。、匹配：针对已有的盘源、客源信息进行匹配。 2 2、邀约客源实地看房（、邀约客源实地看房（BACBAC法则、见面地点、看房路线、紧盯人少的一法则、见面地点、看房路线、紧盯人少的一 方）方） 3 3、谈判达成一致（谈判技巧）、谈判达成一致（谈判技巧） 签约售后：签约售后： 1 1、对已看房的客源进行合约签订、对已看房的客源进行合约签订 （收取佣金）（收取佣金） 2 2、办理贷款过户、办理贷款过户 3 3、物业交割以及老客户回访、物业交割以及老客户回访房客源开发途径房客源开发途径 网络开发（房源发布技巧）网络开发（房源发布技巧） 店面接待店面接待 社区活动（长期坚持）社区活动（长期坚持） 扫楼、贴条扫楼、贴条 老客户介绍老客户介绍 展销会展销会 报纸报纸工作技巧工作技巧 独家代理独家代理 集中看房集中看房 苦肉计苦肉计 “ “挑拨离间挑拨离间” ”计（慎用）计（慎用） 配合打击刺激配合打击刺激 无中生有无中生有 软磨硬泡软磨硬泡 .经营特点：经营特点： 直营：如北京链家、我爱我家、等所有连锁门店都为总公司直营：如北京链家、我爱我家、等所有连锁门店都为总公司 直属，利用资源共享进行连锁运营，获取更大利益。但是这直属，利用资源共享进行连锁运营，获取更大利益。但是这 样往往房东和业务的身份信息等也将暴露，容易造成个人信样往往房东和业务的身份信息等也将暴露，容易造成个人信 息危机的隐患。息危机的隐患。 加盟加盟 ：大部分连锁门店为店东直接加盟品牌，总部有运营管：大部分连锁门店为店东直接加盟品牌，总部有运营管 理职责，同时公司通过收取管理费以及提供过户贷款服务获理职责，同时公司通过收取管理费以及提供过户贷款服务获 得收益。得收益。 个体经纪人个体经纪人 ：不直接隶属于某个公司，通过高佣金在不同公：不直接隶属于某个公司，通过高佣金在不同公 司之间流通，为买卖双方提供房屋买卖服务，赚取佣金。（司之间流通，为买卖双方提供房屋买卖服务，赚取佣金。（ 比较少见）比较少见）经纪公司收入来源经纪公司收入来源 信息服务费：成交额的信息服务费：成交额的2%2%， 贷款服务费：贷款额的千分之五，贷款服务费：贷款额的千分之五， 贷款服务费：贷款服务费：500500元，元， 垫资费：若客户涉及到房款垫资，还会收取相应的垫资费，垫资费：若客户涉及到房款垫资，还会收取相应的垫资费， 根据情况不同，垫资费一般为垫资费用的根据情况不同，垫资费一般为垫资费用的1%-3%1%-3%之间。之间。 租赁佣金：一般为房屋月租金的租赁佣金：一般为房屋月租金的50%-100%50%-100%之间。之间。经纪人分级：经纪人分级： 见习经纪人见习经纪人 转正经纪人转正经纪人 资深资深 经纪人经纪人 各个经纪公司经纪人级别名称会有所差异，底薪也有所不同各个经纪公司经纪人级别名称会有所差异，底薪也有所不同 。级别不同，考核业绩也不同，所以经纪人级别上升或者下。级别不同，考核业绩也不同，所以经纪人级别上升或者下 降的情况经常出现。降的情况经常出现。过程量考核（参考）过程量考核（参考） 带看：至少带看：至少1 1次次/ /天，完不成进行相因罚款天，完不成进行相因罚款 房源录入：房源录入：5 5条条/ /周，少一条周，少一条xxxx元元 客户录入：客户录入：5 5个个/ /周，少一个周，少一个xxxx元元 客户电话回访量：若干客户电话回访量：若干/ /天天 业主电话回访量：若干业主电话回访量：若干/ /天天 空看量：若干空看量：若干/ /天天 奖罚准则：奖要奖到你心动，罚要罚到你心痛奖罚准则：奖要奖到你心动，罚要罚到你心痛大奖小鸡学飞故事小鸡学飞故事