编号编号: : : :QP/RS0QP/RS0QP/RS0QP/RS06 6 6 6 程程 序序 文文 件件版号版号: : : :A A A A标题标题: : : :电脑设备维护电脑设备维护管理管理程序程序页码页码: : : :1/31/31/31/31 1 1 1.0 .0 .0 .0 目的目的保证使用的电脑设备能得到良好的维护，减少电脑设备的故障发生保证使用的电脑设备能得到良好的维护，减少电脑设备的故障发生， 使使其工作性能满足使用方面的要求。其工作性能满足使用方面的要求。2 2 2 2.0 .0 .0 .0 适用范围适用范围本程序适用于所有的电脑设备及其外设。本程序适用于所有的电脑设备及其外设。3.03.03.03.0 职责职责3.13.13.13.1 计算机中心计算机中心3.1.13.1.13.1.13.1.1 负责建立电脑设备台帐，监督本制度的实施。负责建立电脑设备台帐，监督本制度的实施。3. 3. 3. 3.1 1 1 1.2 .2 .2 .2 负责向集团办理报废手续。负责向集团办理报废手续。3.1.33.1.33.1.33.1.3 负责电脑设备的采购。负责电脑设备的采购。3.1.43.1.43.1.43.1.4 负责电脑设备的维修保养工作。负责电脑设备的维修保养工作。3. 3. 3. 3.2 2 2 2 电脑设备使用部门：负责本部门电脑设备使用日常维护保养。电脑设备使用部门：负责本部门电脑设备使用日常维护保养。4.04.04.04.0 工作程序工作程序4.14.14.14.1 电脑设备的申请采购电脑设备的申请采购、 安装调试安装调试、 验收验收、 入库建帐入库建帐 （新购电脑设备程序新购电脑设备程序） 。4.1.14.1.14.1.14.1.1 申请：需要添加电脑设备及外设时，由申请各部门或分（子）公司填申请：需要添加电脑设备及外设时，由申请各部门或分（子）公司填写写电脑设备购买申请报告电脑设备购买申请报告 ，转交计算机中心由其组织有关人员讨论转交计算机中心由其组织有关人员讨论和确定满足使用要的电脑设备技术指标，主管经理审核后，上报总经和确定满足使用要的电脑设备技术指标，主管经理审核后，上报总经理批准。理批准。4 4 4 4.1.2.1.2.1.2.1.2 采购采购：根据总经理批准后的根据总经理批准后的电脑设备购买申请报告电脑设备购买申请报告 ，通常由计算机通常由计算机中心主任组织采购的洽谈和实施，对于要求高且复杂的高价值电脑设中心主任组织采购的洽谈和实施，对于要求高且复杂的高价值电脑设备，应先由计算机中心组织有关部门的人员进行技术性能的评估，对备，应先由计算机中心组织有关部门的人员进行技术性能的评估，对采购超人民币贰万元的电脑，采购合同需经总经理签字并盖公司章后采购超人民币贰万元的电脑，采购合同需经总经理签字并盖公司章后方可生效。方可生效。4.1.34.1.34.1.34.1.3 安装调试：电脑设备购进后，根据设备及合同的要求，由计算机中心安装调试：电脑设备购进后，根据设备及合同的要求，由计算机中心及供应商进行安装调试。及供应商进行安装调试。编号编号: : : :QP/RS06QP/RS06QP/RS06QP/RS06 程程 序序 文文 件件版号版号: : : :A A A A标题标题: : : :电脑设备维护电脑设备维护管理管理程序程序页码页码: : : :2/32/32/32/34.1.44.1.44.1.44.1.4 验收：在验收期内，由计算机中心和使用部门根据电脑设备的说明或验收：在验收期内，由计算机中心和使用部门根据电脑设备的说明或合同规定技术要求进行验收合同规定技术要求进行验收，填写填写电脑设备验收报告电脑设备验收报告 ，经计算机中经计算机中心主任审批后，合格则办理入库手续，若验收不合格，则由计算机中心主任审批后，合格则办理入库手续，若验收不合格，则由计算机中心根据合同或其他协议向供货厂商办理退换或维修手续，直到验收合心根据合同或其他协议向供货厂商办理退换或维修手续，直到验收合格。格。4.1.4.1.4.1.4.1.5 5 5 5 入库建帐入库建帐：验收合格的电脑设备验收合格的电脑设备，由计算机中心填写由计算机中心填写电脑设备台帐电脑设备台帐 并编号并编号，同时使用部门填写本部门的同时使用部门填写本部门的电脑设备台帐电脑设备台帐 ，所有的技术资所有的技术资料必须交计算机中心，才能借用。料必须交计算机中心，才能借用。4. 4. 4. 4.2 2 2 2电脑设备内部转移、借出、借入。电脑设备内部转移、借出、借入。4.2.14.2.14.2.14.2.1 内部转移内部转移: : : :由电脑设备转入部门填写由电脑设备转入部门填写企业内部电脑设备转移单企业内部电脑设备转移单有关有关内容，经计算机中心主任审批后转入。转入、转出部门和计算机中心内容，经计算机中心主任审批后转入。转入、转出部门和计算机中心同时修改各自的电脑设备台帐同时修改各自的电脑设备台帐 。4.2.24.2.24.2.24.2.2 借出借出：同借用单位或个人填写同借用单位或个人填写电脑设备借用申请表电脑设备借用申请表办理审批手续办理审批手续。 。电脑设备借用申请表由原使用部门保管，复印件由计算机中心保电脑设备借用申请表由原使用部门保管，复印件由计算机中心保管。还回时电脑设备先交计算机中心，由使用部门用电脑设备借用管。还回时电脑设备先交计算机中心，由使用部门用电脑设备借用申请表交换电脑设备申请表交换电脑设备， 电脑设备借用申请表退回申请人。电脑设备借用申请表退回申请人。4.2.34.2.34.2.34.2.3 借入：借入电脑设备由计算机中心建立临时台帐，由使用部门领用。借入：借入电脑设备由计算机中心建立临时台帐，由使用部门领用。4.34.34.34.3电脑设备日常使用、维修、保养。电脑设备日常使用、维修、保养。4.3.14.3.14.3.14.3.1 电脑设备使用：各种电脑设备必须制定安全操作规程或作业指电脑设备使用：各种电脑设备必须制定安全操作规程或作业指导书导书 ，使用单位必须按操作规程或作业指导书操作。，使用单位必须按操作规程或作业指导书操作。4.3.4.3.4.3.4.3.2 2 2 2 维修：正常的维修由计算机中心硬件技术员负责维修，填写电脑设维修：正常的维修由计算机中心硬件技术员负责维修，填写电脑设备故障维修卡备故障维修卡 。4.44.44.44.4 电脑设备事故电脑设备事故4.4.14.4.14.4.14.4.1 电脑设备由于非正常使用而损坏，修复费用电脑设备由于非正常使用而损坏，修复费用 500500500500 元以上，属于电脑设元以上，属于电脑设备事故。备事故。编号编号: : : :QP/RS06QP/RS06QP/RS06QP/RS06 程程 序序 文文 件件版次版次: : : :A A A A标题标题: : : :电脑设备维护电脑设备维护管理管理程序程序页码页码: : : :3/33/33/33/34.4.24.4.24.4.24.4.2 当发生电脑设备事故后当发生电脑设备事故后， 由电脑设备所在的部门填写由电脑设备所在的部门填写 电脑设备事故报电脑设备事故报告单告单 ，由计算机中心组织有关人员及单位进行原因分析由计算机中心组织有关人员及单位进行原因分析，制定事故的制定事故的预防措施，追究事故责任者的责任，报公司主管经理审批，计算机中预防措施，追究事故责任者的责任，报公司主管经理审批，计算机中心存档。心存档。4.54.54.54.5电脑设备闲置、报废电脑设备闲置、报废4 4 4 4.5.1.5.1.5.1.5.1 闲置：电脑设备由于长时间不使用，由使用单位填写电脑设备封存闲置：电脑设备由于长时间不使用，由使用单位填写电脑设备封存（退仓（退仓）申请表申请表 ，经计算机中心主任批准后经计算机中心主任批准后，由计算机中心归入闲置由计算机中心归入闲置电脑设备中，并做标识。电脑设备中，并做标识。4.5.24.5.24.5.24.5.2 电脑设备报废电脑设备报废：由该电脑设备所在的单位填写由该电脑设备所在的单位填写电脑设备报废申请表电脑设备报废申请表 交计算机中心办理，经有关单位审批后，报上级主管部门批准。交计算机中心办理，经有关单位审批后，报上级主管部门批准。5 5 5 5.0 .0 .0 .0 相关的表格相关的表格QR-TE-01QR-TE-01QR-TE-01QR-TE-01 电脑设备申请及验收报告电脑设备申请及验收报告QR-TE-02QR-TE-02QR-TE-02QR-TE-02 电脑设备台帐电脑设备台帐QR-TE-03QR-TE-03QR-TE-03QR-TE-03 电脑设备故障维修卡电脑设备故障维修卡QR-TE-04QR-TE-04QR-TE-04QR-TE-04 电脑设备借用申请表电脑设备借用申请表QR-TE-05QR-TE-05QR-TE-05QR-TE-05 电脑设备封存（退仓）申请表电脑设备封存（退仓）申请表QR-TE-06QR-TE-06QR-TE-06QR-TE-06 电脑设备事故报告单电脑设备事故报告单QR-TE-07QR-TE-07QR-TE-07QR-TE-07 电脑设备报废申请表电脑设备报废申请表QR-TE-08QR-TE-08QR-TE-08QR-TE-08 企业内部电脑设备转移单企业内部电脑设备转移单