XXXX 年工作总结和年工作总结和 XXXX 年工作计划年工作计划XX 年工作总结和 XX 年工作计划XX 年是新中国成立 60 周年，是国家在金融危机后实行宏观调控的关键年，也是我县提出在全市奋起赶超，三年翻番，五年进位，争取修水应有地位的起步之年，我们面临着保增长促发展，保民生促增收，保稳定促和谐的压力。县委、县政府审时度势，作出一系列促进发展，奋起赶超的科学决策，凝聚了人心，鼓舞了土气。一年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在省市主管部门的精心指导下，全局干部职工上下一心，以科学发展为指导，坚持“保增长、保民生、保稳定” ，全面落实县委、县政府的决策部署，突出重点，抓住关健，强化行业管理，认真履行职能，优化服务环境，促进全县房地产业稳步健康发展。为总结工作，谋划未来，现将我局 XX 年工作总结和 XX 年工作计划报告如下：一、XX 年工作回顾（一）关注民生，完善体系，努力实现住有所居1、加大保障性住房制度实施力度，快速推进廉租住房建设进度。为更好地贯彻党的十七大提出的关系民生，加强住房保障工作的精神，落实省政府关于加快廉租住房建设的实施方案的通知和省建设厅、省财政厅关于切实做好 XX 年度廉租住房租赁补贴发放工作的通知要求，稳步推进惠民政策，我局结合国家和省市对住房保障工作的要求和我县的实际情况，制定并出台了相应的文件，在XX 年度调查摸底的基础上，扩大了保障面和保障范围，将补贴标准由原来的每人 8 平方米调高至10 平方米，保障对象由原来的最低生活保障家庭调升到家庭人均可支配收入在 4620 元以下的家庭。这一住房保障制度力度的加大，使我县新增住房保障家庭 531 户，保障人员 1394 人，分别比上年增加了 89.4%和 97.1%，此项工作得到上级主管部门的充分肯定。今年，我局将保障性住房建设作为首要任务来抓，向上争取廉租住房 270 套，比 XX 年的 192 套多 78套，增加 40%，向中央和省财政厅争取补助资金945 万元，比上年的 384 万增加 561 万元，增幅146%。3 月份，在南桥大洋洲开工建设廉租住房413 套（含 XX 年续建的 143 套） ，二季度完成地基处理和检测后，从三季度起我局在工地上设立项目部，领导每日到施工现场督查，派专人驻守，增加施工队伍和人员，加班加点，赶超进度，同时严把工程质量关，协调施工中的各种关系，在保证安全和质量的前提下，快速推进工程施工进度。到 12月底，主体工程可全面完成，达到省政府的时间节点要求。XX 年，我局对廉租住房建设本着早安排、早动手、早落实、早建设的原则，在 11 月份，经县政府批准，确定了廉租住房的建设地址，同时向上级多争取了 100 套廉租住房目标任务，使 XX 年的廉租住房目标任务达到 370 套，比原分配任务增加了37%。目前，项目已完成了选址、土地预审、初步设计、立项等手续，确保到 XX 年，我县所有低收入住房困难家庭实现“住有所居” 。2、规范廉租住房档案管理，让符合条件家庭实现应保尽保。按建设部城镇廉租住房工作规范化管理实施办法和城镇廉租住房档案管理办法的要求，我县的廉租住房保障家庭严格按照社区申报，“三级审核、三榜公示”制度，规范住房保障过程中的各种资料，真实记录廉租住房政策落实情况，健全廉租住房纸质和电子一户一档的建档工作，高质量地实施我县廉租住房档案管理。今年，我县通过扩大摸底调查，有符合廉租住房保障条件的家庭 1033 户，2829 人。1-12 月，我局向全部符合条件的家庭按每人每月 10 平方米，每平方米 4 元/月的标准发放租赁补贴 140 万元，比上年增发补贴款 46 万元，增幅达 48.9%，使住房保障率达到 100%，所有低收入住房困难家庭实现了应保尽保。3、积极推进棚户区（危旧住房）改造，为老城区的品质提升“增空添绿” 。按到省市的棚改（危旧住房改造）精神，今年我局向上级申报了棚改面积1.3 万平方米，改造户数 240 户，涉及人员 840 余人的危旧住房改造计划。5 月份后，我局积极地开展该项工作，安排多人对老城区进行调查摸底，投资近 100 万元对蓝氏祠堂、周氏祠堂等危旧住房进行改造，同时与保障性住房相结合，安排 28 户改造对象享受廉租住房和经济适用住房，在南山崖风景区工程扩建中，拆除了 252 户，并统一建设安置楼，对 212 户拆迁户进行安置，截止 11 月底已累计完成拆迁面积 1.3 万平方米，完成投资 5150 万元。随着胡家巷、余家巷、政府招待所等地的拆迁工作启动后，老城区将有 2 万多平方米的危旧住房拆迁，今后拥挤的北城区市民将增添更多的空间、绿地，老城区居民的生活品质将得到进一步的提升。（二）采取措施、积极应对、扎实推进房地产业持续健康发展1、扶持与规范相结合，培植市场稳定发展。自去年下半年以来，我县房地产市场由于受到全国房地产市场的影响和金融危机的冲击，出现了投资下滑、交易量下降的情况。为此，我局在全面落实各项房地产调控政策的同时，加大对市场的监测分析力度，积极引导市场健康发展，积极执行县政府关于鼓励农民进城购买商品住房的若干意见 、 关于进一步搞活住房二级市场若干意见和关于鼓励单位干部职工购置住房享受住房补贴的实施办法等政策性文件，加大政策扶持宣传力度，利用修水报、本局政务网，房地产信息网等媒介，广泛地宣传扶持政策，倡导理性购房，稳定市场，激活我县房地产交易市场的回暖，今年以来，全县共有 610 户购房户享受了优惠政策，商品房交易量 1120 套，面积 15.31 万平方米，与去年同期相比分别增加了59%、56%,县城人均居住面积达到 28 平方米。房屋产权发证 3199 件，登记面积 35 万平方米（其中，增量房登记发证 2621 件，面积 28.6 万平方米；存量房登记发证 578 件，面积 6.4 万平方米） ，同比分别增长 34.5%和 35.5%；办理抵押登记 2387 件，登记面积 26 万平方米，同比分别增长 48.7%和47.6%。我局一手抓房地产扶持发展，一手抓规范市场秩序。为加大对房地产市场监测力度，投入近 10 万元建立了住房与房地产网站，设立“商品房网上备案”项目，充分利用网上系统生成的动态数据，对我县房地产市场的供求总量、结构、价格进行科学分析，并定期形成市场分析监测报告，消费者可通过网络查询信息，消费投诉等。我局每季度组织一次房地产市场执法检查，对开发企业违规开发、未办理预售许可证销售房屋、重复抵押和发布虚假信息，房地产中介企业无照经营、非法异地经营等问题进行整治。并将季度检查与突击检查相结合，实体检查与网络监管相结合，通过执法检查、市场监管，完善约束机制，规范市场行为，促进我县房地产市场健康、有序发展。2、优化发展环境，提升服务质量。投资 400 多万元新建办公大楼，新办公楼建筑面积 2500 多平方米，集办公和办事大厅于一体。在全局开展“温馨服务、方便服务、灵活服务、宣传服务”四项服务，进一步完善了首问负责制、服务承诺制、一次性告之制和限时办结制等服务制度。开拓了“服务绿色通道” ，在新办公楼一楼设立近 300 平方米的房产交易发证服务大厅，按“文明示范窗口”标准设立13 个服务窗口，集房产交易、权属登记、商品房按揭、房产抵押担保、房产档案查阅、税务、财政征管服务于一体,实现“一个窗口接件、一套资料传递、一次性收费、一个窗口发证”的一站式服务。3、加强产权交易管理，防止国家税收流失。建立“一站式服务窗口”后，有效加强了内外监管，增强了对产权交易与权属登记的管理功能，实现了交易登记管理过程中的受理、审核、缮证、计费、档案管理、统计分析、财政、税务征管等业务“一条龙”作业，避免了权属登记差错现象发生，大大降低了登记风险，提高了登记质量，防止了税款的漏收。今年 5-12 月，实行大厅一体化办公后，防漏税收上 100 万元。同时，实现了电子与纸质同步联查的档案查询功能，极大地提高了档案查询服务和利用效率。（三）加强监管，悉心指导，全面提升物业管理规范化1、加强前期物业市场监管。在定期开展的执法检查中，严把新建小区公建配套设施关和积极推行物业管理招投标制，对在建项目前期物业招投标、物业公建配套设施落实情况进行检查。2、建立新型物业管理体制。将普通住宅区物业管理纳入到社区建设中，物业管理由社区委员会、物业服务企业和业主“共治” ，形成“业主自制管理、政府基层管理、物业服务管理”三位一体的新型服务平台。对于暂时不具备物业管理条件的普通住宅区，按照属地划分给社区进行管理，充分发挥基层组织的作用，待具备物业管理条件后，再通过招投标的方式选聘物业管理企业。明确和理顺了各单位在小区环境整治中的主次关系，并将老旧小区综合整治纳入到物业管理长效机制中。3、强化小区文明创建。以四项创建为契机，开展小区环境整治活动。制定了县房管局关于开展对物业小区环境整治实施方案 ，成立了领导小组，每周不定期对 18 个小区环境卫生进行督查，对存在的问题责令各物业公司限时整改。加大“控违”力度，建立了 8 个社区房管员日巡查制，对违章搭建一经发现，及时制止，及时上报。4、认真调处物业管理纠纷。以净化小区居住环境为出发点，以维护社会稳定为落脚点，积极稳妥调处业主投诉，今年共受理物业投诉 180 余起，办结率达 100%。5、优化物业管理服务环境。对小区物业开展不定期检查，季度考核，跟踪监督物业公司的动态考评，对经营中存在的问题责令限期整改。按照相关规定，对全县物业服务企业进行了资质复审，对不符合资质要求的，责令其退出物业管理市场。6、严格坚持维修资金的归集。今年归集物业维修资金 850 万元，累计归集达 2600 万元。、抓好载体，强化措施，学习贯彻科学发展观，大力促进四创工作1、抓好科学发展观的学习贯彻。全面推进思想、组织、作风和廉政建设，干部队伍凝聚力、战斗力明显增强。一是加强班子自身建设。建立完善了理论学习制度、局长办公会议制度。日常工作中，班子成员坚持深入基层，靠前指挥，在实践中不断提高为人民服务的理念。二是加强干部队伍建设。坚持集中学习、自学和业务培训相结合，要求干部职工不断加强理论和业务学习，打造学习型队伍；以过硬的工作作风推动我县房地产各项管理工作更快发展。三是加强党风廉政建设。以学习实践科学发展观活动之机，进一步加强反腐倡廉制度建设，形成了用制度管权、管事、管人、管物的有效机制。四是加强行风建设。在全局上下开展了“提高干部职工工作作风、加强机关效能建设”活动。明确将行风建设工作当作常规工作来抓，与常规工作“同部署、同落实、同监督、同检查” 。全局上下形成了团结协作、争先创优的良好氛围。2、扎实开展四创工作。我局认真学习县委、县政府文件精神，召开班子会和局干部职工会，成立创建工作领导机构，制订实施方案，落实责任，采取措施，一是搞好卫生包干路段，局机关环境卫生管理，组织商铺经营者签订“门前五包，门内达标”责任状，做到无乱停、乱放、乱摆、乱贴、乱扔、乱搭棚现象，达到路面清洁，公共秩序良好，坚持月末周五卫生大清扫工作；二是继续加大新建小区物业管理工作。督促物业公司清灭卫生死角，生产生活垃圾日产日清，做到垃圾不落地，小区整洁卫生，从业人员持证上岗；三是认真做好“四创”宣传工作，营造声势，让“四创”工作家喻户晓；四是组织抓好百汇小区，秀水人家小区、怡心苑小区、城南花园小区的园林设施工作，抓好百卉小区农贸市场管理工作，做到了管理人员全天候工作，收费标准公开，工作职责上墙，杜绝了占道为市和乱放、乱堆、乱倒等现象，保证环境干净整洁；五是加大投入，今年我局创建工作累计投入 80 多万元，做好了本局的绿化、美化等，并将创建工作纳入年终考评，定期检查；六是及时完成了创建办交办的其它工作。（五）统筹兼顾，协调发展，积极推动各项工作再上新台阶1、房屋拆迁工作进一步推进。全年共颁发房屋拆迁许可证 3 个，批准拆迁面积 17629 平方米，完成XX 年遗留房屋拆迁面积 5000 平方米，完善了投诉处理机制，切实解决了山谷公园项目拆迁纠纷 2 起，妥善处理拆迁信访问题，