讲师哪些观念会阻碍我们成为主管（研讨2分钟，并发表）v万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究什么样的方法（行动）可以帮助我们 成为主管？（研讨2分钟）v万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究二八定律的现象v接到电话的80%是由20%的人打来的v保费的80%是由20%的客户做成的v20%的迟到者，占迟到人数的80%v80%的业务收入来自于少数几个险种v80%的产能是20%左右绩优业务员完成的v20%重要问题的存在，导致了80%的绩效障碍v80%的时间、精力和资源，耗费在了20%的工作和改善上v20%的个人或销售团队制造了80%的问题启示1、80%的生意是同20%的客户做成的，所以对于老客 户的重视程度是相当重要的。 2、把80%的时间用在20%重要事情上。一只微不足道的小麻雀，能毁坏一座坚固无比的大桥，你信吗？v万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究物理学的极端例子一只麻雀如果一再跳到大桥的同一点并保持 一定的节奏，则可以把 大桥弄塌！v万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究生活中的启示水滴石穿，绳锯木断，在我们生活中司空见 惯，它说明了什么？集中力量的力量！任何能量只有集中起来才有力量力量只有集中起来才能做成事v在多数情况下，鱼和熊掌不能兼得。“同时想抓两 只兔子的人，往往最后一只也抓不到”v一个专注的常人比一个精力分散的天才更有成就v做好一件事，比做好几件事更容易，也更容易成功v军事学的第一原则：“集中兵力”v两个世界级的短跑选手，一个集中在100米，另一个 则同时跑100、200、400、800米，结果前者成了世 界冠军，后者每项都成为第二v万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究成功营销，首先要学会集中使用力量v在一定的时期，我们所有的人和精力，要一而再、 再而三地集中冲击同一个中心问题，而不要把能量 分散到过多的思想、人事、功能或问题上大的方面机 构 增 员 培 训产 品 服 务 管 理具体问题早夕会、活动量管理人均绩效 团队建设 目标客户2万20000业绩人力比%20% 60% 20% 业绩人力比分析（时间分配图）大量时间 培训、辅导、激励、谈心分：1、200050002、500090003、90002万随时随地关心、激励、 指导、沟通20002万02000少量时间 原因分析、 激励2万以上 请牢记可爱的2-8定律营销伦理： 1、推荐关系是营销经理的“血缘”2、“子不嫌母丑”感恩的心赡养与回报3、“母不嫌子贫”“视同己出”生养与生育4、“金窝银窝不如狗窝”伦理建立共同家园在同一个屋檐下5、双赢是我们共同的目标6、权利和义务是永远的连体儿营销四原则一、控制过程比控制结果更重要过程失控必然导致结果失控控制过程的步骤（HR）衡量实际绩效将实际绩效与标准进行比较采取管理行动来纠正偏差或不适当的标准二、该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到 （9000质量体系的精髓）1、指制度化、规范化、程序化2、制度化的内容必须不折不扣地执行3、已发生的营销行为必须留下记录，没有记录就等于没有发生营销四原则三、预防性的事前管理重于问题性的事后管理“走动管理”，深入一线才能提前发现问题预防性的管理者才能成为最优秀的管理者营销四原则v万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究四、营销管理的最高境界是标准化让平凡的人做出不平凡的业绩建立强大的管理体系，减少个人英雄营销四原则v万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究記得假如您不去嘗試您永遠不知道自己有多棒今天，由我自己选择! 今天，我可以牢骚满腹，因为天空阴雨绵绵；我也可以感谢上天，因为花草树木得到了浇灌。 今天，我可以感觉悲哀，因为我囊中羞涩；我也可以感到快乐，因为拮据促使我开动脑筋，计划消费。 今天，我可以抱怨身体不好；我也可以庆幸自己仍然活着。 今天，我可以埋怨父母没有给你显赫的地位、巨额的财产；我也可以感激他们给了我生命。 今天，我可以哭泣流泪，因为玫瑰花下面的茎上都长着刺；我也可以欢欣雀跃，因为刺的上面开着玫瑰花。 今天，我可以怜悯自己，因为你没有众多的朋友；我也可以振奋精神，去努力寻找新的朋友。 今天，我可以苦闷地抱怨，因为你必须做家务；我也可以感到满足，因为我还有个安身之处。 今天，我可以叫苦连天，因为我还要上班；我也可以兴高采烈，因为我还有工作。 今天，所发生的事取决于我，我应该选择如何来度过。故事中虚构的四个角色：老鼠嗅嗅和匆匆 、小矮人哼哼和唧唧，用来代表我们不同阶段的 几种表现。 在迷宫中搜寻比停留在没有奶酪的 地方更安全！ 嗅嗅及早地嗅出变化的气息；匆匆迅速开始行动；哼哼害怕变化而否认和拒绝变化，唧唧能够及时地调整自己去适应变化！但是， 周围的环境在日新月异 的变化，你是否感到自己的 奶酪已开始变质，不再香甜-面对变化：你可以抱怨、牢骚满腹；面对变化，你可以更加浮躁；面对变化，你也可以一直等待-工作、财富、幸福、梦想、爱情、学识、或者仅仅 是你的一份心情-是谁改变了他们？究竟是谁动了你的“奶酪”？