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- 本资料来自 www.m448.com -12013-2015战略规划-康莲食品有限公司2目录3商业模式-价值主张品质的定义:产品、人品、品牌的本质以及质量;价值的定义:消费者的需求和评价;价值主张:1)出售的不是产品,而是营养与健康2)是消费者生活的一部分3)是礼品品质(产品品质、服务品质)与价值(产品价值、服务价值、品牌价值)的有机整合4商业模式-企业定位通过员工及公司的形象取得消费者的信赖;基于消费者对品质生活和精致生活的需求,提供超越消费者期望值的服务和产品;品质生活的倡导者,健康食品的引导者和实践者。精致 品质简 洁时 尚精 美创 新环 保舒 适天 然营 养品质生活 的定义基于物质基础精致生活 的定义基于感官体验5商业模式-产品定位通过研发、生产和销售等环节呈现出安全、天然、绿色、营养的健康食品营养绿色安全天然6商业模式-客户群体主力客户群体(消费者目标群体)的标签:个体特征:28-45岁,女性,白领,小资+,时尚,浪漫,有品位,懂生活情调,精致,个性所属行业:媒体及新媒体,互联网(电子商务),计算机(软件、硬件及服务), 房地产,金融(银行、保险,证券),旅游,外贸,广告公关等7商业模式-收入模式8商业模式-分销渠道- 本资料来自 www.m448.com -9商业模式-核心能力 123 456准确把握团购群体的需求团队的整合、协同作战能力产品的持续创新能力口感口碑高效率的服务10商业模式-成本结构11商业模式-价值配置12了解客户需求,宣传企业文化,促进口碑销售商业模式-客户关系客户会:客户需求的互动,发展准客户,巩固老客户,客户以及转介绍、引荐,增值服务1CRM系统:客户信息维护和客户服务的标准化建设2合作伙伴网络:即外部资源整合平台,为伙伴关系,共成长,共分享包装印刷厂/原材料供应商/OEM厂家(客户)/某大学食品研究中心/慈善机构等4网络及其互动沟通系统:定时短信、E-mail,定时分享,定时小礼物3- 本资料来自 www.m448.com -13管理模式篇 123坚持结果导向坚持执行力坚持价值观导向 456坚持量化、简单化、标准化坚持人人公平坚持客户满意度14管理模式-组织架构15管理模式-岗位说明书由该岗位人员及其上级进行初步编写1该说明书人手一份,并张贴在签字人员触目可及之处3公布后由该岗位人员及其上级签字确认2该说明书作为考核的依据之一416管理模式-预算计划系统按大目标分解到各小目标后的生产、销售、人力等成本中1细分到年度、季度、月度等时间范畴内2包括人力、物力等在内的合理库存3由各相关部门负责人参与制作,确认后实施417管理模式-企业文化系统愿景:成为中国(长三角地区)烘焙行业的健康专家、品质专家。三年目标:成为浙江省烘焙行业的健康专家、品质专家,消费者首选。使命:不断创新,满足和超越消费者的需求。企业价值观:客户第一,为客户的品质生活而努力创新;员工第二,为员工提供一个成就自我的理想平台;股东第三,为股东回报一份高于行业平均水平的理想收益率。企业责任观:依法纳税,促进就业,环境保护,关爱弱势群体,关爱合作伙伴。员工价值观:诚信、团结、激情、进取。用人观:以人为本,因岗设人,人人平等。员工手册:是企业的宪法、章程。 18管理模式-垂直指挥系统 1 三项原则:服从、一个上级、逐级 2 3 三项技能:命令、会议、公文三项措施:复命、督办、不间断指挥19管理模式-横向联络系统 1 建立信息共享系统,协同作战,整合资源 2 3 规定时间答复,提出问题及解决方案利益共享,合作共赢20管理模式-检查和反馈系统 123 456条文制度的宣传到位有法可依违法必究人人平等、人人一致定期和不定期检查勉强成习惯,习惯成自然21管理模式-招聘任用系统1 招聘:因岗设人;以德取才,德为先,才 为上 2 任用:给予重任、给予重压、给予支持 、 给予培训22管理模式-培训系统 1 内训、外训相结合,定期与不定期相结合,态度、技能相结合 2 3 上级变教练,同事间互动协助和分享成长,复制绩优变标准企业文化培训,入职培训,在职培训,储备干部培训 4 培训总结及修正23管理模式-绩效考核结果导向,公平透明,考核条目量化,任何岗位均参与;每一季度为一考核 周期;每二周期汰弱留强,年淘汰率10%绩优人力 ,占20%标准人力 50%虚拟人力 30%绩优人 力20%+20%+10%+30%投入回报投入=回报投入回报24管理模式-激励系统类型方案类型方案类型方案AA加薪,引导,职业 生涯规划,换岗( 带出徒弟后)BA升职,不加薪,引 导,培训CA加薪、引导、培训AB引导,培训,换岗 ,不降薪,不降职BB引导、培训CB外训AC薪水波浪化,不降 职,外训,做顾问 ,帮传带他人BC引导、培训CC淘汰备注:1、A:优秀 B:合格 C:不合格,2、AA指考评前后,其它同25战略目标篇目标定位2013:优化年2014:复制年2015:跨越年26战略目标-财务目标3年总目标:盈利5000万元2013:盈利1000万元2014:盈利2000万元2015:盈利3000万元27战略目标-非财务目标团队建设薪资略高于平均水平10- 15%目标明确及一致,沟通 反馈顺畅铁打的营盘流水的兵28战略目标-非财务目标品牌建设影响力山东区域前三精致、品质的代表铁打的营盘流水的兵开业店铺数量 2013:开业10家 三年总目标开80家店铺 2014:开业20家2015:开业50家2930谢谢聆听! 欢迎交流!
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