企业战略企业战略企业战略团队DNA 心理学与管理学 的整合运用 阶梯式成长训练创办人 首席导师 林正光企业战略企业战略 大纲基础心理认知训练领导管理训练企业战略工具使用训练谈企业DNA中的企业人才谈造就企业成功的法门-教育训练企业战略企业战略企業人才企業人才領導者領導者高階主管高階主管主管的天職主管的天職主管常輕忽的責任主管常輕忽的責任接班人接班人流程主導流程主導專業人士專業人士MBAMBA基础心理认知训练 企业人力素质教育企业战略企业战略员工 我不够好专业人员 没有人可以做得比我更好经营者 所有的人都可能做得比我好企业家资源整合 把适当的人放对位置 激发它的潜能企業生態環境企业战略企业战略团体凝聚不佳对公司承诺性不够对自我价值低落个人防卫性自我意识过高沟通不良【对上、平行、对下】组织环境气候能量沉闷快乐度不佳缺乏创造力活力个人情绪不稳定、人际冲突抗衡太过频繁个人人际问题，让情绪干扰工作效率 缺乏承担责任的态度以借口来退缩没有目标概念与实现达成目标的承诺性领导者流于传统管理模式无法有效激励部属 同事间因竞争陷入排斥与猜忌 缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力同事间共识不足缺乏互动欣赏与信任自我意识强烈缺乏接受性缺乏感恩心工作环境的归属感不够 企业组织团队的普遍瓶颈 企业战略企业战略 阶段代表特性分别 1.生理【新生儿的感觉】2.情绪【13岁的感性与形象认知】3.观念【36岁的符号与语言接受能力】4.角色【67岁开始学习进入社会】5.逻辑【1314岁开始以理性思考、 展现能力逐步溶入社会通常一般人 就停留在这一层次】6.创新【以整合能力为特质，并且是 踏入超越个人心理经验的第一阶段】 企业战略企业战略成年时期青年时期少年时期童年时期婴孩 时期心理生命年轮企业战略企业战略男人来自火星女人来自金星 男人的思考根源女人的思考根源 在远古时代住在洞穴 中,他们只顾虑如何生 存？如何保护他的家 人，不被侵夺！时常 处于备战状态。活在恐惧中，担心如 果男人死掉，她将如 何谋生？所以本质上 是相当依赖。动机：透过行动来表 达，完成某件事来表 现自我。所有的行动 都是为了寻找自我。动机：透过不断的改 善与想象来表达。不 怕错，可以随时改善 。透过沟通来寻找自 我。企业战略企业战略男人的思考差异女人的思考差异 男人和女人有不一样的头脑，而影响了彼此观念的沟通。 男人无法同时做许多件事情 ！可一心二用！男人看到事情的全景！女人只注意小细节！ 男人是极端的结论派。女人是过程派。 男人多是直线性的思考！女人则是螺旋性的思考！ 男人需要较多的时间来表达 内心的感觉。可以直接表达她的感觉喜欢清楚被告知将讨论的明 确议题。喜欢暗示而不要太直接的表 达 喜欢自己做的很好，表现自 我。喜欢插嘴！男人来自火星女人来自金星 企业战略企业战略男人来自火星女人来自金星 给男人的建议给女人的建议 告诉你的女人你 爱她的原因/细节避免让男性感到 做错事！ 学习如何去安慰 你的女同仁。回到家时，给男 人一段转换情绪的 时间。童年 角色成年 角色父母亲 角色企业战略企业战略快乐、从“心”出发 从“心 ”的转变到人生的改变 如果态度改变、行动就会改变 如果行动改变、习惯就会改变 如果习惯改变、人格就会改变 如果人格改变、命运就会改变 如果命运改变、人生就会改变企业战略企业战略输赢 就是人生的一场游戏， 不管你愿不愿意，至少，你得玩下去！ 生命是一场竞技，你拥有一匹好马， 你有了致胜的利器，但总要有人骑。 好的骑师，需要的是毅力、勇气与技巧， 还有不断的练习。 这些，只有两种原因： 坚持与永不懈怠的努力学习。 态度，永远是最好的致胜武器； 还有，你想赢的决心。至少，赢家都如此！企业战略企业战略如果将字母 A 到 Z 分别编上 1 到 26 的分数，(A=1,B=2.,Z=26) 你的知识(KNOWLEDGE)得到 96 分 11+14+15+23+12+5+4+7+5=96) 你的努力(HARDWORK)也只得到 98 分 8+1+18+4+23+15+18+11=98) 你的态度(ATTITUDE) 才是左右你生命的全部 (1+20+20+9+20+21+4+5=100)一个有趣的比喻这么说：企业战略企业战略态度是 现在的你是过去所有你的累积， 现在的你也是未来所有你的根基。 过去的你是？什么样的一个人 现在的你是？什么样的一个人 未来的你是？什么样的一个人企业战略企业战略企业人力素质态度是决定关键LEADER MONEY Listen 倾听 Mettle 勇气Explain 说明 Opinion 见解Ability 能力 Nicety 准确Discipline 自练 Experience 经验Evaluate 评价 Youth 年轻Response 回应 Responsibility 责任感 反应 Response能力 Ability企业战略企业战略今天我們需要兩種形態的領導者，第一種是執行性的領導者，是那些有能 力帶出具體管理效果的領導者;另一種是啟發性的領導者，是那些少數 能創新、有遠見、能開發新領域、帶領 我們走向未知未來的領導者领导管理训练领导管理训练企业战略企业战略奧立佛.溫德荷曾說過，在社會上可以說有三 種人，大約百分之五是促使事情發生的人，另有百分之十到百分之十五是看著事情發生 的人，剩餘百分之八十的大多數人是不知道發生什 麼事情的人。而真正的領導者是屬於第一種形態的人，這 種領導者能在一般平凡的人身上，激發出不 平凡的卓越成就。领导管理训练领导管理训练企业战略企业战略 領導風格常被人稱為找尋到追隨者的能 力，而這些被領導者的追隨者，在過去二十 年中有非常大的變化。今天在各種工作環境 中，充滿五種被領導的人才(1)他們比從前更會思考、更具有分析能力的人;(2)他們不再對企業主提供的工作機會心存感激、溫 和、與完全接納態度;(3)他們要求明確的知道他們所做的工作中，對他們 自己的價值何在的人;(4)他們要求表達自己意見、要求參與、要求被重視 、要求知道的人們;(5)他們比以往更昂貴、有更多選擇機會，及有更多 潛能蓄勢待發的人們。领导管理训练领导管理训练企业战略企业战略广州90%的外企每年的 培训费占销售收入的比例 在5%以内。其中内训预算每人每年平均为 9831元，内训时间为11天年。外训预算为704元年，外训 时间为5天年。 经营与人才训练企业战略企业战略中关村IT企业舍得投入，培训员 工，各类企业在2002年1月6月 在员工教育培训上实际支付的平 均费用为42，773元人民币，远远 超过政府规定占工资总额15 的份额；并且企业在2002年下半 年的教育培训平均费用为39，800 元人民币。目前中关村有97的 IT人有“继续深造”的计划，其 中，5105的人会选择“在岗 学习”的方式。 经营与人才训练企业战略企业战略企业战略工具使用训练企业战略工具使用训练 唯一不变的，就是一直在变. 当外界的变速超过了内部变速时， 也就快看到生命尽头了。企业战略企业战略企业战略目的与作用企业战略目的与作用驾驶仪表盘 关键指针-至关生命重要的指针，表明组织整体的肌体健康状况。比如：销售成本企业战略企业战略差异：什么是我们的可持续的竞争优势？实施策略 战略定位：做与对手不同的事，或以不同方式做同样的事。企业战略企业战略战略专注点 目标客户 区域渠道应用/产品/服务肯定会失败的是： 选择全世界的客户做目标；在全世界领域做所有的渠道 ；提供所有的产品。 所谓的战略就是要在各个不同的角度去选定，哪里是最 好下嘴的，觉得是我们能拿到的。企业战略企业战略所谓战略、策略，不过于我如何去做、 去实现我的目标。 实施的时候，要考虑我如何去应用、 借用其他的资源。战略。迟早，在任何一个行业，围绕 整合资源能力之争，将取代以自身扩 张超过对手规模之争。企业战略企业战略战略，要求你在竞争中 必须取舍-决定不做哪些事。战 略企业战略企业战略 战略管理 企业家培养； 中高层管理队伍培养； 组织变革推动； 企业文化推动； 核心能力培养； 培训责任体系与政策制定企业战略企业战略传统角色变化中的角色策略性 15%顾问性 20%策略性 20%顾问性 60%行政性 20%行政性 65%人力资源部门的变化企业战略企业战略人力资源部门的新角色与挑战策略流程管理员工事业伙伴 改革推动者使人力 资源策略 与企业 策略同方向使企 业拥 有改革的能 力 管理专 家 发展员工 提供高品 质、高成本效 益的人力 资源服 务 提供工具 与资 源使 员 工完成工作目 标 企业战略企业战略谈企业谈企业DNADNA中的企业人才中的企业人才 公司DNA关键基因 永远改变DNA生存者条件（SURVIVOR） 精力：旺盛的精力 锐利：要有竞争精神，并知道速度的价值 激励：能用无限的热情激发他人 执行力：如果没有有效的执行，锐利和精力将毫无用处生命就是所有体验的集合 全然的投入与认真企业战略企业战略工作职场的变化(Changing Work Force)过去 现在 =男性主导 男女工作平等社会精英四十岁 三十岁就声名大噪忠诚度高 率性而为終生雇用 绩效、潜能导向实体办公室 行动办公室员工平均年资大于十年 员工平均年资少于五年企业战略企业战略 价值观与信念的改变 (Changing Values & Believes)过去 现在 =老板付我薪水顾客付我薪水我只是一个小螺丝丁每个职位都很重要没功劳也有苦劳以成败论英雄一动不如一静讲求创新、差异化明天没有什么不同 每一天都在快速地 变化 企业战略企业战略工作的新样子(The New world of work)过去 现在 团队功能性组织流程团队职能范围单纯多能工主管监督者教练教育训练成本投资绩效管理凭印象 目标结果导 向人才提拔绩效才能与潜力组织架构层层管控扁平企业战略企业战略谈造就企业成功的法门谈造就企业成功的法门-教育训练教育训练體驗 透過察覺、表達及行動應用 在工作及 生活中 獲得的知識整合 所學的精華和 取得的成果交流 思想、感受及體驗分享 感受及察覺企业战略企业战略训练 教练 辅导一对多 一对少数 一对一 训练不是我安排好你来参加.而是建立内在对成长的渴望 训练不是教会他什么.而是触动内在对成长的渴求 训练不是帮他解决问题.而是要他自己从问题中走出来 训练不是要他感谢你.要他愿意以相同的态度帮助他人谈造就企业成功的法门谈造就企业成功的法门-教育训练教育训练