几年后，儿孙会问，生活在史蒂夫乔布斯担任苹果 CEO 的时代是怎样的。他们会说： “乔布斯是最棒的商界 CEO。他是怎样的人？你从他那里学到了什么？”你怎样回答？忽视 当下事物的重要之处是人之天性。“ 他的每次重要演讲，或者收入报告会或者 YouTube 上播放的闲谈，在他离去之后看 起来都会智慧 10 倍，只因为他不在了。所以，今天，让我们停下来，设法提醒自己史蒂夫乔布斯教给我们的一些经验：1最永久的发明创造都是艺术与科学的嫁接。史蒂夫经常指出，苹果和其他所有计算 机公司的最大区别在于苹果一真设法嫁接艺术与科学。乔布斯指出，研究 Mac 的初始团队 拥有人类学、艺术、历史和诗歌等学科的教育背景。这对苹果产品脱颖而出一直很重要。 这是 iPad 与它之前或之后所有平板电脑的区别。这是一种产品的外观和触觉，是它的灵魂。 但计算机科学家或工程师很难看出这种重要性，因此任何公司都必须有一个领袖认识到这 种重要性。2要创造未来，你不能靠销售讨论组。有一种管理理论认为，你必须倾听顾客的意见。 史蒂夫乔布斯是第个说这是浪费时间的商人之一。今天的顾客并不总知道自己想要什么， 尤其如果是他们从未见过、听过或接触过的东西。当苹果要推出平板电脑的消息已经很明 确时，很多人持怀疑态度。当人们听到那个名字 (iPad)，它成了微博上的笑料。但是，当 人们拿着它使用它的时候，它成了“必不可少的东西”。他们不知道之前没有它是怎么过的。 iPad 成为有史以来发展最快的苹果产品。乔布斯（和苹果团队）信任自己胜过信任任何人。 几百年来，毕加索和其他伟大的艺术家都是如此。乔布斯是第 1 个这么做的商界人士。3绝不要害怕失败。乔布斯被自己挑选的继任者解雇。这是商界 30 年来最著名的尴 尬事之一。但是，他没有从此成为一个默默无闻的风险资本家。他没有创办一家制片公司， 整天出去应酬。他振作起来，回到自己热爱的工作。8 年前，他被诊断为胰腺癌，并被告 知只有几周生命。如同塞缪尔约翰逊说的，没有什么比垂死更能让人集中精神。以下是乔 布斯 2005 年在斯坦福大学的演讲片段： 没有人愿意死。就算想上天堂的人也不希望通过 死去那个地方。但是，死亡是我们共同的终点。没有人逃得过。而且，本该如此，因为死 亡很可能是生命最好的发明。它是生命的变革促进者。它清理掉旧的，让位给新的。 你的 时间是有限的，所以不要浪费在过别人的生活上。不要受困于教条，也就是按照别人思考 的结果生活。不要让他人的意见淹没你内心的声音。最重要的是，有勇气遵从你的内心和 直觉。它们不知怎的知道你真正想成为什么。其他的都是次要的。4你无法把还没有划出的点连起来，只能把已经划出的点连起来。这是乔布斯 2005 年斯坦福演讲中的另一句名言。这背后的想法是，无论我们如何试图规划生活，生活永远 会有完全无法预料的东西。当下的痛苦和失败被女朋友甩了，没得到麦肯锡的工作， 在一家没有如你所愿取得成功的新兴公司上“浪费”4 年这一切或许都为你数年之后的 辉煌成功播下种子。 5倾听心底的声音，它告诉你是否在正确的道路上。大多数人听不 到心底的声音。我们只是认定我们打算在金融部门工作，或者当医生，因为父母告诉我们 要这样做，或者因为我们想赚很多钱。当我们有意或无意做出这样的决定时，我们就扼杀 了心底那个微弱的声音。从那以后，我们大多数人就打开了“自动驾驶”。我们随波逐流。 你遇见过这样的人。他们都是好人。但他们不会改变世界。乔布斯有一颗不安分的心，总 是匆匆忙忙，怀着计划。他想做计算机。一些人心底有个声音，让他们为民主而战。一些 人心底的声音让他们成为小汤匙专家。当乔布斯最初看见图形用户界面 (GUI)的例子，他 知道这是计算的未来，他必须把它造出来。这后来成为麦金托什。无论心底的声音告诉你 什么，倾听它都是明智的。6.对自己和他人期待很高。我们听说过史蒂夫 乔布斯大喊大叫、训斥雇员的事情。 我们听说，他是控制狂，是完美主义者。关键在于，他倾听自己的激情和心底的声音。他在乎。他希望自己做到最好，也希望所有为他工作的人都做到最好。如果他们不在乎，他 就不想用他们。但是，他却不断地把人才吸引到身边。为什么？因为人才也在乎。有一种 说法：如果你是二流人才，你就会雇用三流人才，因为你不希望他们看起来比你聪明。如 果你是一流人才，你就会雇用超一流人才，因为你希望得到最佳的结果。7别关注正确，关注成功。乔布斯在被苹果解雇后接受一次采访时这样说。如果你必 须得偷别人的好主意才能使自己的主意变得更好，那就偷吧。你不能执著于自己对某种产 品的设想而忘掉当下的现实。苹果 3 出台后，如果乔布斯继续傲 Lisa，苹果日后绝对开发 不出 Mac。8在身边聚拢一批最有才华的人。有一种误解：苹果就是史蒂夫乔布斯。公司里的 其他人都是姓名不详的属下，努力讨好这位无所不知无所不闻的乔布斯。事实上，乔布斯 在身边聚拢了一批人才：菲尔席勒，约尼艾夫，彼得奥本海默，蒂姆库克，还有前零售 负责人罗恩约翰逊。他们才华过人，但没有得到该得的赞誉。自从乔布斯卸任 CEO 后， 苹果股价一旧如此强劲，这是整个团队力量的证明。乔布斯曾经雇用过糟糕的管理人才。 约翰-斯卡利最后就解雇了乔布斯，而且按照乔布斯的说法，他差一点让公司灭亡。乔布斯 从自己的错误中总结经验，意识到身边没有人才就什么也做不成，这一点值得称赞。9求知若饥，虚心若愚。还是来自乔布斯令人难忘的斯坦福演讲： 我年轻的时候， 有一本令人惊叹的杂志叫作全球概览，是我们那一代人的圣经之一。它的创立者叫斯 图尔特布兰德，就住在离这儿不远的门洛帕克，他给这份杂志诗意的生命。那是在 60 年 代末，个人电脑和桌面排版系统还没出现，所以一切都靠打字机、剪刀和宝丽来照相机。 这有点像平装本的谷歌，在谷歌出现 35 年以前。它是理想主义的，里面有很多极棒的工具 和伟大的想法。 斯图尔特和他的团队发行了几期全殊概览。当这本杂志走完了自己的 旅程，他们出版了最后一期。那是 70 年代中，我正处在你们这个年龄。最后一期的封底是 清晨一条乡村小路的照片，如果你喜欢冒险，你可能会去那样的地方远足。下面是一行字： 保持饥饿，保持愚蠢 (Stay Hungry. Stay Foolish)。这是他们离开时的告别。求知若饥， 虚心若愚。我一直希望自己是这样。今天，你们要离开校门开始新的生活，我希望你们也 这样。10如果有努力、决心和远见，凡事皆有可能。尽管史蒂夫乔布斯是有史以来最伟大 的 CEO，是现代计算机之父，说到底，他只是一个凡人。他是丈夫、父亲、朋友，就像你 我一样。我们可以像他那样特别如果我们学到他的经验并把这些经验用于自己的生活。 当乔布斯上世纪 90 年代回到苹果时，苹果距离破产只有几周之遥。但它现在是世界最大的 公司。如果你继续遵守以上这些简单的教训，生活中一切皆有可能。