作为一名销售人员，应该掌握一定的销售技巧，那么，成功销售员通常应该掌 握哪些销售技巧?世界工厂网小编就汇总了成功销售员的十大销售技巧。1、知己知彼，百战不殆拜访客户前先做好充分准备，主要包括了解对方尽可能详细的所有信息，而后 认真分析，总结精练出想表达的内容、对方可能提出的问题及自己如何回答等。 同时考虑好如果对方负责人不在怎么办?电话拜访转入语音信箱、传真怎么办? 对方搪塞、拒绝怎么办?对于可能发生的情况考虑的越充分越能把握沟通时的主 动权。成功几率也因此提高。2、欲取之，先予之老子在道德经中说：“既以与人己愈有，既以予人己愈多”只一门心思地 想赚客户的钱，结果却是越心急越赚不到。其实，不应该急于向顾客推销，这 时要改变思路，从帮助客户解决其问题的角度切入，结果就会大不相同，在拜 访客户前先研究客户的信息，发现该客户存在的问题与想得到或想解决的东西， 也可以在沟通时仔细倾听，从中发现客户关注的，在意的和所困扰的等，尽可 能的为其解决困难，比如可以为客户提供一些其关心的信息，建议等。不必也 不可能全部解决其问题，但只要能帮到一点忙，甚至帮不到忙只做一个真诚的 倾听者也好，这时的你就已经或多或少为客户创造了价值，客户对你的好感度 也会随之提高。而后在谈你的业务就容易的多了。3、以迂为直，曲线前行德国战略学家冯克劳?维茨将军说：“往往最迂回，最曲折的路是达到目标的捷 径”市场营销也是如此，最直接的办法，往往是最愚蠢，最没有效果的。直接 的客户推销，成功率很低，如果多绕几个弯子成功的几率就会显著提高，比如 在和客户沟通时不要急于说自己想说的话，因为客户想听的和你想说的永远不 一样，而这个时候让顾客产生兴趣是最明智的作法，可以说一些客户感兴趣的 话题或与业务相关并可以为客户带来好处的话题，而后待消除了生疏感后在把 话题引向你的目的，而恰当的提问也会激发客户的兴趣，同时可以了解到更多 的客户信息，一些重点的大客户更是要策略性的迂回前进，前几次接触甚至可 以先不谈你的业务，只为与其建立联系并尽可能为客户解决问题。我们人类有 一个共性特点：当一个陌生人带有利益目的与另一个人接触时，另一个人会本 能地排斥，若这个人不抱有个人目的与其交往，甚至帮助对方，这时对方会很 乐意接受。当成为朋友后在谈业务就容易多了，对方甚至会像帮助朋友那样顶 力相助。4、质量第一，数量第二销售技巧中最关键的一项要素就是数量，成功是一种几率，数量越多成功的几 率也将随之提高。市场中有这样一句话：“销售永远是一个数字的游戏”这句 话没错，但还可以加上这样一句：“追求质量会让这个游戏更精彩”开展业务 时在扩大数量的同时尽可能提高质量，要对质量进行控制，这里指的质量包括更有价值的客户、重视程度与谈判技巧等。因为单纯只求数量极可能把大量精 力消耗在低质量却很难产生效益的客户身上。5、不要轻视每一个与业务相关的人我们通常忽视一些看似非客户的人，而有时这些人很可能是大客户或影响购买 决策的人。比如，一家汽车销售公司来了一对夫妻选购汽车，与销售人员沟通 的主要是其中的男士，但销售人员敏锐地发现购买决策权在另一位女士手里， 这时一位女性销售人员过来与这位女士闲聊，原来这位女士的丈夫马上要出国 工作 2 年，为了妻子上下班方便安全，打算为妻子买一部汽车，但这位女士有 很多顾虑与疑惑，于是，销售人员主攻这位女士，打消了其各种顾虑并提供了 一些建议，最终顺利地达成了交易。这个案例中男士为购买者，女士为购买决 策者与使用者。如果单从表面来看，把重点放在这位男士身上，很可能失去这 笔交易。不要轻视每一个与交易相关，甚至看似无关的人并且善于准确发现谁 是购买者，谁是购买影响者，谁是使用者