第十课第十课 电子商务物流，供应链管理电子商务物流，供应链管理 物流信息系统物流信息系统2010-6-72纲要?物流信息化?了解物流信息技术在供应链管理中的应用2010-6-73?物流是物资实体在空间位置和时间位置上的 移动。随着物流活动的进行，不断产生着反 映物流活动的信息，包括物流信息和商流信 息?现代物流必须完成几个使命，一是商品的流 动，即商流；二是信息的流动，即信息流； 三是资金的流动，即资金流2010-6-74物流信息?物流信息：反应物流各种活动内容的知识、 资料、图像、数据、文件的总称?狭义 - 与物流活动（如运输、保管、包装、 装卸、流通加工等）有关的信息?广义 - 不仅指与物流活动有关的信息，而且 包含与其他流通活动有关的信息2010-6-75物流信息特点?物流信息量大、分布广?物流信息动态性强（不断变化）?物流信息种类多（各子系统以及系统外信息）2010-6-76物流信息化?物流信息化物流信息化物流信息化物流信息化：将IT技术、现代通信技术、现 代网络技术贯穿于物流运作和物流管理的全 部环节之中，称之为物流信息化。现代物流 的核心评价标准是物流信息化2010-6-77现代物流的特点及信息化趋势?现代物流特点 信息化?物流信息化是电子商务时代的必然要求?物流信息化表现2010-6-78物流信息化表现?物流过程的系统化?物流设施的自动化?物流经营的网络化?物流接口的无缝化?物流服务的增值化?物流运作的精益化?物流管理的智能化2010-6-79物流信息的作用?物流信息的传送连接着物流活动的各个环 节，并指导各环节的工作，对整个物流活动 起着指挥、协调及支持的作用。?物流信息可以帮助企业对物流活动各环节进 行有效的计划、协调与控制，以达到整体优 化系统的目的，提高企业经济效益。?物流信息有助于提高物流企业科学管理和决 策水平。2010-6-710常用物流信息技术?EDI（电子数据交换）?Bar Code（条码）?RFID（无线射频识别）?GIS（地理信息系统）?GPS（全球卫星定位系统）2010-6-711条形码?条形码技术为企业提供了一种对物流中的物 品进行标识和描述的方法?和RFID自动识别技术，POS系统，EDI技术 结合，可以随时了解货物在供应链上的位置2010-6-712条码的局限性?条码只能识别一类产品，无法识别单品?信息识别受限多?接触识读?高速运动 X?恶劣环境 X?同时识别多个对象 X?信息容量有限?二维条码2010-6-713二维条码?二维条码具有密度高、容量大等特点，所以 可以用它表示数据文件（包括汉字文件）、 图片等?使用二维条码可以解决如下问题：?表示包括汉字在内的小型数据文件?在有限的面积上（如电子芯片）表示大量信息?对物品进行精确描述?防止各种证件、卡片及单证的伪造?在远离数据库和不便联网的地方实现数据采集2010-6-714RFID?RFID 无线射频标签?终将取代应用非常广泛的传统条码技术?用来跟踪供应链上移动的货物?和其他技术结合并同通讯系统进行整合，使 企业之间有效沟通，共享交易，库存水平及 客户需求信息2010-6-715无线射频识别技术?RFID的基本原理是电磁理论。射频系统的优 点是不局限于视线，识别距离比光学系统 远，射频识别卡可具有读写能力，可携带大 量数据，难以伪造，且有智能，可直接与计 算机通信 ?在物流系统中，RFID适用于物料跟踪、运载 工具和货架识别等要求非接触数据采集和交 换的场合，由于RFID标签具有可读写能力， 对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用2010-6-716RFID?可以不需要人工扫描，自动化的读取和收集 信息。主要架构如下?资料的存储：每一个RFID标签中，都存储一 个特定的辨识码?资料的读取：嵌有RFID晶片的物体经过读取 机时，即被自动读取?资料的运用：读取的信息会传送到企业的各 种应用系统（例如仓储系统）2010-6-717RFID的特色2010-6-718RFID与供应链管理?SCM需要有即时，快速，正确的信息，而 RFID能提供自动化，快速，成本低，正确的 信息收集功能?RFID在物品的收取，计算，分类及运送过程 中能提高效率?还可以在快速响应客户需求，加速订单处 理，配送及追踪运输上提供很大的帮助2010-6-719GPS技术?全球定位系统（Global Positioning System） 具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航 与定位能力?并具有全天候、高精度、自动化、高效益等 显著特点2010-6-720?GPS已在物流领域得到了广泛应用，主要应用在汽 车自定位及跟踪调度、铁路车辆运输管理、船舶跟 踪及最佳航线的确定、空中运输管理和军事物流配 送等领域案例分析Wal-Mart的物流信息系统2010-6-722讨论主题?Wal-Mart的物流信息系统都使用了哪些信息 技术？?电子商务技术在物流企业中的作用2010-6-723Question?