720领导才能精品课程 720Leadership Research Center, Copyright www.720zhihui.cn +86-755-82998156888 67 720 QQ:454051800 一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小 的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那只大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇快的问： “为什么我费了那 么大的力气也打不开，而你却轻而易举的就把它打开了呢？”钥匙说： “因为我最了解他的心” 。所以 说，沟通是心灵与心灵之间的契约与对话。 团 队 沟 通 共 识 营 团 队 沟 通 共 识 营 【课程目标】 【课程目标】 通过 PDP 个人优势的 12 杆标尺，清晰认识自我这是提高情商的第一步 了解自己与同事之间的差异化个性，理解不同特质的不同需求，减少非建设性的冲突 了解组织成员不同的优势领域、激励动机、沟通模式与管理风险， “知人知面更知心” ， 构建和谐而高效团队 准确了解组织成员各自的优势，以便在工作中扬长避短，达成高度的协作提升绩效 【课程对象】 【课程对象】 ? 企业管理、技术、销售等各类团队 【课程特色】【课程特色】 课程将同时采用美国 PDP 优势分析系统及 720领导才能研究中心本土化研究与实践的成果。 【课程内容】 【课程内容】 美国美国 PDP 优势分析系统优势分析系统 Professional DynaMetric Programs ? PDP 是当今国际权威的才华管理工 具，相当于一个人才华的“X”光片， 能够协助个人和组织发挥优势、相互 了解、加强沟通和互相尊重。 ? 1978 年发明， 美国科罗拉多大学行为 科学研究所行为 科学研究所与南加州大学统计科学研 究所统计科学研 究所 40 余名博士联合研发 ? 34 个国家， 8 种语言版本， 全球 1600 万人次的研究案例，400 万人持续跟 踪 ? GE、花旗银行、惠普、IBM、沃尔玛、 UPS、OTIS、联想集团等优秀公司广 泛使用 720领导才能研究中心领导才能研究中心 ? 致力于才华研究与开发的专业机构， 率先“有框架、有标准、有方法”地 揭示了人格特质的基本规律，创立了 “能力评价方格模型能力评价方格模型” 、 “人格特质人格特质/慧 眼识才的慧 眼识才的 12 杆标尺杆标尺” 、“超情境领导模 型超情境领导模 型”等人格开发及人才管理的工具和 研究成果 ? 深入研究上万名优秀企业高中层管理 人士及社会精英的人格特质，揭示了 人格特质与事业成功路径之间的关系 ? 研究成果得到沃尔玛（中国） 、清华大 学、中兴通讯、中国移动、联合证券、 康佳集团、劲嘉集团、诺普信等优秀 企业高层管理者的一致认可和应用720领导才能精品课程 720Leadership Research Center, Copyright www.720zhihui.cn +86-755-82998156888 67 720 QQ:454051800 【课程设置】 【课程设置】 课程模块课程模块 课程目标课程目标 研习内容研习内容 1 管理情商，管理情商， 成就更辉煌的 人生成就更辉煌的 人生 （1 学时）学时） 一位美国记者在同学会上就 发现一个奇怪的现象， 当初班 上成绩平平的， 有不少人反而 获得了成功， 而当时成绩好智 商高的，不少人却成就平平。 其他班级， 几乎也是如此1 【案例研讨】他还能东山再起吗？ 2 情商的五个层级及其提升方向 ? 认识自身的情绪，做自己情绪的主宰。 ? 管理自己的情绪，别让冲动成为魔鬼 ? 自我激励：在生命出现低潮时重新出发。? 认知他人的情绪：与他人正常交往与沟通的基石。 ? 管理他人的情绪：建立领导和管理他人的能力。 2 扫描组织成员 的核心特质扫描组织成员 的核心特质 （4 学时）学时） 要想学会游泳，得懂水 性；要学会沟通，得懂人性； 要想成为下棋的高手，必须 先了解每个棋子的功能及所 能走的路线！ 性格是“心”的关键，所 以说，要真正达成顺畅的沟 通， 就必须理解彼此的个性差 异。 1. 720能力矩阵：显性能力与隐性能力 2. 扫描组织成员的核心性格特质 ? 掌控特质与开拓型人才 ? 表现特质与激励型人才 ? 耐心特质与服务型人才 ? 精确特质与专业型人才 ? 整合特质与协调型人才 3. 对组织成员各项潜能的更深层次认知 ? 自信心与成就动机 ? 行事风格与工作特长 ? 精力与抗压指标 ? 观察力与敏锐度 ? 决策模式与决策风险 3 扬长避短创造 高绩效团队扬长避短创造 高绩效团队 （1.5 学时）学时） “没有完美的个人，但 可以构建完美的团队！ ” 在了解自己与同事之间 的差异化个性上，进一步清 晰了解不同特质成员的优势 领域、工作激情来源、生产 力障碍、正面和负面激励因 素，实现团队的高效协作。 1. 人才的基本特质、绩效优势及其针对性管理2. 能力守恒定律：有高峰必有低谷，有所长必 有所短，有特长必有特短 3. 扬长避短定律：帮助你充分认知自身优势与 风险，明确修炼方向；帮助你准确认知团队 成员的优势，用他人优势补己之所短。 4 绩效管理与辅 导绩效管理与辅 导 （2.5 学时）学时） 通过绩效管理图对近期 的工作健康状态进行“体 检” ：满意度、工作任务的达 成情况、工作重点、工作压 力来源、精力等等，以找到 提升和改进的方向。 1. 检核最近三个月的工作状态 a) 工作满意度 b) 优势发挥情况 c) 工作绩效 d) 工作激情 720领导才能精品课程 720Leadership Research Center, Copyright www.720zhihui.cn +86-755-82998156888 67 720 QQ:454051800 课程模块课程模块 课程目标课程目标 研习内容研习内容 e) 压力来源 2. 绩效辅导 4 有效沟通构建 和谐团队有效沟通构建 和谐团队 （2 学时）学时） “别人和我们的想法不 同 ， 并 不 意 味 着 他 是 错 的” ， 每个人都用自己的视 角来看世界，有不同的沟通 方式和特点，认识到这一点， 心灵和心灵之间才能更深地 交流和碰撞，发出和谐之音。1. 如何建立团队共识：你+我我们 2. 【专业活动】变钱赢家 3. 脱掉“有色眼镜”:了解差异，尊重差异 【沟通图】 ：其实你不懂我的心 不同特质的不同需求 如何与不同特质的人沟通 5 从本色管理到 职业管理 （2 学时）学时） “一个平凡人的真正伟大之 处， 在于他能够认识到自己的 伟大。 一个卓越人的真正伟大 之处就在于他能够认识到自 己的渺小。 ” 1） 从本色管理走向职业管理 2） 自我修炼及其方向 3） 职业经理人的六大致命暗伤 附件：授课老师 黄志猛先生或郑海英女士 郑海英女士 深圳市远见管理咨询有限公司 720领导才能研究中心资深研究员；美国 PDP 人 才管理系统专业导师。深圳市质量协会专家委员会委。擅长于为管理者提供自我领 导风格的认知和领导力提升、修炼辅导和训练；在构建卓越团队及提升团队竞争力 领域具有丰富的实践经验和研究成果。清华大学深圳研究生院精品课程领导者识 人用人之道主讲老师；广东移动提升综合管理竞争力、缔造团队核心竞争 力扫描核心特质课程研发者及讲授，并培养其内部专业管理师；山西移动二 级经理（地市公司总经理）领导力课程主讲老师；为中兴通讯某体系管理团队提供 团队绩效改善方案及个人绩效辅导，提升了团队共识和凝聚力；承担深圳市产业紧 缺培训项目赢在领导力课程研发及课程讲授。