压力与情绪管理压力与情绪管理课程背景：课程背景：随着社会矛盾的不断加深，人们所承受的压力越来越大，随之而来的情绪变得越来越复杂，由此带来的企业管理难度也越来越大。再加上 80-90 后不断步入职场，情绪压力管理成为的一个迫切需要解决的难点问题。2010 年富士康为什么会有严重的跳楼事件?青少年患抑郁症的为什么会越来越多?社会、企业急切需要压力缓解、情绪引导的课程。课程收益：课程收益：树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观；学会认识情绪、管理自我情绪，做情绪的主人。同时正确了解压力的来源、作用、意义。清晰自我人生规划，明确“播种与收获不在同一个季节”的人生哲理，学会找自身的原因，把压力变成工作的动力，通过自己的努力过上幸福的生活。课程时间：课程时间：2 天，12 小时授课方式：授课方式：课程理论 60%，案例分析及故事 30%，体验练习 10%授课对象：授课对象：企业全员课程目录：课程目录：第一讲：认知人性第一讲：认知人性-调整自我心态调整自我心态第二讲第二讲: : 认知企业认知企业-摆正工作心态摆正工作心态第三讲：激发正能量第三讲：激发正能量第四讲：情绪管理与压力分析第四讲：情绪管理与压力分析第五讲：塑造阳光心态第五讲：塑造阳光心态第六讲：幸福人生的规划第六讲：幸福人生的规划第七讲：现在该做的第七讲：现在该做的-忠诚忠诚第八讲：课程回顾与总结第八讲：课程回顾与总结-学以致用、持续行动学以致用、持续行动课程大纲：课程大纲：第一讲：认知人性第一讲：认知人性-调整自我心态调整自我心态一、成人思维特点分析1、成人思维的特点是：每个人都认为自己是对的!2、对的背后，有很多误区1)我对，并不一定符合事物的真相2)我对，并不代表别人一定是错的3)什么时候该坚持，什么时候该放弃?二、建立学习最重要的心态我认为对的，不一定就是对的；我认为错的，不一定就是错的。三、故事与互动体验-验证观点第二讲：认知企业第二讲：认知企业-摆正工作心态摆正工作心态一、成人最难改变的是什么?二、为什么成人思想观念转变很困难，但还要做思想观念的培训?三、原因：世界观、人生观、价值观出问题了1、对钱的价值观：金钱至上，唯利是图2、对工作价值观：都想干得少、拿得多，最好不劳而获3、对人生价值观：得过且过，混日子，幸福指数很低4、企业真正的培训，一定从重塑企业价值观培训四、我们应该建立的价值观：1、富强、民主、文明、和谐 - 对国家2、自由、平等、公正、法治 - 对社会3、爱国、敬业、诚信、友善 - 对个人五、企业培训的目的是统一：统一思想、价值观，标准、流程，行动，结果第三讲：激发正能量第三讲：激发正能量一、故事与启示二、人生两大做基本的动力来源：追求快乐、逃离痛苦思考题：思考题：我的动力来自于哪里?我是自愿的，还是被逼的?三、什么是正能量?1、结论：人都要听有道理的话2、有道理的话，背后有什么陷阱?1)有道理、又有用-正能量2)有道理，没有用-负能量四、如何培养自己的正能量?1、成功因为什么，失败因为什么?2、人的习惯如何来的?3、习惯养成的步骤生活上的习惯：7 天，21 天，108 天；工作上的习惯：3 年第四讲：情绪管理与压力分析第四讲：情绪管理与压力分析一、情绪管理1、人的九大情绪分析2、情绪好不好?3、情绪需要管理：一个能管好不良情绪的人，比拿下一座城池的人更强大4、情绪管理的基本方法二、正确解读压力1、人为什么会有压力?2、压力是客观存在的，我们不可能消灭压力3、压力的类型分析1）工作方面的压力2）家庭方面的压力3）社会交往的压力4）环境变化的压力5）身体健康的压力6）精神心灵的压力4、压力的作用：正面与负面作用5、适度的压力有利于身心健康第五讲：塑造阳光心态第五讲：塑造阳光心态一、阳光心态的意义二、社会现状2005 年中国有自杀行为的人数超过 200 万；2007 年中国患抑郁症的人数超过 2600 万；2010 年富士康接二连三的 28 跳；有孩子杀害父母的、有父母杀害亲生孩子的三、阳光心态缺失的原因1、总是看到生活中的负面2、应试教育关注分数，导致世界观、人生观、价值观的缺失3、社会的不断变化，导致人们的压力越来越大四、积极心态的理论与运用1、ABC 情绪理论的含义2、ABC 情绪理论的来源和科学依据3、ABC 情绪理论的自我运用五、塑造阳光心态的方法1、运用积极的心理暗示，接受自己该接受的一切2、面对困难时，大声告诉自己：又锻炼了自己!第六讲：幸福人生的规划第六讲：幸福人生的规划一、人生的目标是什么?追求幸福!二、社会现状：物质条件越来越好，幸福指数却越来越低?三、如何经营幸福?1、幸福指数曲线带给我们的思考(幸福指数与金钱的关系)第一阶段：金钱很少的时候，金钱的增加，幸福指数会显著地增加第二阶段：金钱达到一定程度后，金钱的增加幸福指数也会增加但会变得缓慢第三阶段：金钱增加了，幸福指数反而是下降了启示：明确自身的阶段，从追求物质富裕走向追求精神富裕做一个安居乐业的人!2、幸福人生的规划学习：童年到青年，学习为主创造：青年到中年，创造为主享受：中年之后，享受生活、工作、人生的乐趣四、我们该学习什么?学习一：相关知识、与人相处、面对逆境、发挥强项、经营幸福学习二：中国传统文化1、童年学儒家文化 - 学习与人相处，学会处世2、青年学法家思想 - 锐意进取，不安于现状3、中年学道家思想 - 知足常乐，既追求名利，又不为名利所累4、老年学宗教思想 - 追求生命的意义五、决定人一生成就的 2 个商1、情商的含义与作用情商低 - 通过自己努力，实现目标情商高 - 通过自己努力，加上他人的帮助，来实现目标2、情商高的经典人物分析：情商高的人就是懂得配合的人!3、情商高与低的区别情商高 - 坚持自己的目标情商低 - 坚持自己的观点4、如何迅速提升情商六、什么人最幸福?做自己喜欢的，做自己擅长的，并取得成就，受到他人尊重、得到社会认可，过自己想过的生活。七、如何实现幸福?八、互动作业题：我是一个怎样性格的人，提升空间在哪里?第七讲：现在该做的第七讲：现在该做的-忠诚忠诚一、正确处理好两大关系-我与家庭、我与企业二、做人最重要的是什么?君子务本，本立而道生；孝悌也者，其为人之本。三、东西方文化的差异1、东方文化是含蓄的，西方文化是直接的2、东方文化是凭经验，西方文化是凭数据3、东方文化是感性的，西方文化是理性的4、东方文化重视人文，西方文化重视科学5、东方文化追求天下大同，西方文化追求竞争、垄断、控制四、中国传统文化带给我们的思考1、为什么中国传统文化会削弱?2、正确解读我们的传统文化3、传统文化对我们的意义与启示五、处理好个人与家庭的关系-孝；处理好个人与企业的关系-忠努力做一个忠孝两全的人!第八讲：课程回顾与总结第八讲：课程回顾与总结-学以致用学以致用1、企业最大的福利是什么?2、学习有没有用?3、如何做到持续地行动?