2016年APP与微信公 众号 市场研究报告2016 APP & WeChat Public Number Market Research Report目 录录2016年APP与微信公众号市场发 展 现状1提升APP与微信公众号活跃度案例介绍2APP与微信公众号市场发展趋 势 预测32016年APP与微信公众号市场发展现状1PART ONE2016年中国手机网民规模达7.25亿 人5.96.056.196.336.456.576.686.796.907.017.147.252.5% 2.3% 2.2%2.0% 1.8% 1.8% 1.6% 1.6% 1.6%1.9% 1.5%0.0%0.5%1.0%1.5%2.0%2.5%5.25.55.86.16.42014Q1-2016Q4中国手机网民规规模及增长长率3.0%6.77手机网民用户规模（亿人 ）增长率（% ）iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2016年中国手机网民规模 达到7.25亿人。近年来，移动设备 使用便捷性不断提高，人们生活、 学习、消费等巨大需求，使得大量网民从PC端向移动端转化，这给中 国移动互联网快速发展创造了前所未有的条件，手机网民规模逐步扩 大，为各行业APP及微信公众号快速发展提供市场基础。数据来源：艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对 6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）2016年全球APP数量突破500万个iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2016年全球手机应用 软件（APP）数量达到519.8万个，较2015年增长19.1%。随着 APP服务内容越来越贴近人们日常行为习惯，各个类型APP总量继 续保持增长态势 ，移动应用数量增长速度趋于理性。15.634.989.6173.393.4% 321.8436.4519.8123.7%156.7%85.7%35.6%19.1%0.0%40.0%80.0%120.0%160.0%200.0%0.0100.0200.0300.0400.0500.0600.020102011201220132014201520162010-2016年全球手机应应用软软件（APP）数 量应用数量（万个 ）变化率（% ）数据来源：艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对 6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）2016年10月中国APP活跃用户排行 榜数据来源：艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对 6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）通讯社交与新闻资讯类应 用受网民欢 迎iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，各类型移动应 用中， 通讯社交类应用最受网民欢迎，其占比为65.8%，新闻资讯类应用 以57.9%占比排在受网民欢迎APP类别第二位，移动视频、音乐音 频、网络购物类应用也相对受网民欢迎。 艾媒咨询分析师认为，微信、QQ等通讯社交类应用作为人们日常 沟通交流主要方式，适用范围广且用户使用门槛低，保持用户粘性 较为容易。新闻资讯类 应用可以满足人们了解外界讯息的及时性、 广泛性等要求，使得用户活跃度较高。2016年中国各类类型移动动应应用受欢欢迎状况调查调查数据来源：艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对 6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）通讯社交65.8%新闻资讯57.9%移动视频55.2%音乐音频42.1%网络购物41.7%手机游戏37.5%图书阅读32.6%教育学习25.2%地图导航24.9%旅游出行22.8%商务办公15.7%金融理财14.3%健康医疗12.4%其他10.1%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%应应用开 发发移动应用留存率 低内容维护挑战 大iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，移动应用市场上仅有 25%APP坚持更新版本，其中活跃型应用数量占比仅为6%。 艾媒咨询分析师认为，在整个应用开发过程中，相对于内容维护和 市场推广，技术成本属于开发初期一次性大量资金投入，对整个应 用开发过程冲击相对较小，市场推广和内容维护过程需要长期耗费 企业资金，项目融资难、变现速度慢导致大量APP难以长期维持运 营，逐步退出市场，难以保持用户活跃度。技术术支持内容维维 护护市场场推 广25%+6%+移动应动应 用市场场尚存数量占 比活跃跃型移动应动应 用数量占 比使用门槛门槛 高 用户户体 验验差数据来源：艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对 6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）APP市场流动性 大延长生命周期成关 键iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，近年来APP数量流动性 大，2016年iOS App Store和Google Play应用累计下架数量分别 为202.5万个、234.3万个。尽管App Store应用数量每年保持稳定 增长，但由于产品难以推广、下载量低等原因，导致应用开发者难 以获取收益，继续维 持资本运转，大量APP难以在市场中长期生存。 艾媒咨询分析师认 为，移动应 用市场渗透率存在较大拓展空间，通 过丰富产品内容、升级应 用服务来延长APP生命周期，成为未来移 动应用市场发展关键点。2010-2016年iOS App Store与Google Play应应用 累计计下架数量（万个）12.525.944.8 34.969.5 66.3105.3154.1202.50.56.2128.9167.10501001502002502010201120122013iOS App Store2014Google Play20152016数据来源：艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对 6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）不同类型APP用户活跃度普遍较 低iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，对于不同类型移动应 用，用户活跃度普遍不高。用户对不同类型APP使用频率大多每月 不超过10次。其中通讯社交类与新闻资讯类 应用使用频率明显高 于其他类别应 用。 艾媒咨询分析师认为，目前移动应用数量多，但用户使用频率普遍 较低，未来APP市场发展潜力巨大，移动应用应颠覆其原有运营概 念，从内容服务上有所创新，为用户带来全新体验。2016年中国不同类类型APP用户户使用频频率调调 查查100%3.5%10.8%29.1%32.7%36.1%40.6%53.2%45.8%40%31.3%24.1%49.5%44.6%37.7%26.3%72.4%57.9%25.1%17.8%19.3%21.7%20.5%60%80%通讯社交类 新闻资讯类 手机游戏类 图书阅读类 音乐音频类 移动视频类 网络购 物类3次以下3-10次11次以上注：统计周期以月为单位数据来源：艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对 6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）移动应用“被遗忘”现象严 重iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，近八成网民手机中装有30 个以上APP应用。其中，仅有28.6%手机应用经常被用户使用，46.9% 应用偶尔被使用，另外存在24.5%APP下载后几乎没有被使用过。 艾媒咨询分析师认为，大量移动应用因使用门槛 高、用户体验差等原 因“被遗忘”，产品开发者在培养用户使用习惯方面有待改善。2016年中国网民手机应应用数量分布4.8%21.9%47.2%16.5%9.6%30个 30-50个51-70个71-90个91个28.6%46.9%24.5%2016年中国网民使用已有手机应应用频频率分 布经常使 用 偶尔使用没使用 过数据来源：艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对 6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）2016年中国微信公众号数量超1200万个iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2016年中国微信公众 号数量超过1200万个，相比2015年增长46.2%，预计在2017年增 长到1415万个。艾媒调查结果显示，52.3%网民使用微信公众号 获取最新资讯。艾媒咨询分析师认为，各行业微信公众号不断增多， 网民已将公众号内容作为了解信息主要途径之一。2013-2017年中国微信公众号数量及预测预测1446868251206376.4% 141520.3%46.2%17.3%0.0%100.0%200.0%300.0%400.0%040080012001600201320142015数量（万个）2016变化率（% ）2017E52.3%26.5%5.4%15.8%2016年中国网民使用微信公众号用途分 布获取资讯 学习知识 方便生活 其他数据来源：艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对 6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）各行业微信公众号内容运营差距明 显iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在不同行业微信公众 号中，休闲娱乐类微信公众号文章以23735.6次阅读量居于首位， 而汽车类微信公众号以79.3的点赞数获得用户较高认可。 艾媒咨询分析师认为，不同行业微信公众号运营效果已出现明显差 距，休闲娱乐类微信公众号以其丰富内容和更新频次获得用户青睐。2016年中国不同行业业微信公众号文章阅阅读读量分 布23735.6 17929.210964.59884.29400.69123.38771.9 6272.45000010000150002000025000休闲娱 乐时尚医疗健康汽 车旅游美 业母 婴教育157.479.357.749.449.246.9 33.7 15.11801501209060300休闲娱乐汽车时尚旅游注：统计周期均以年为单位医疗健康教育母 婴美 业2016年中国不同行业业微信公众号文章点赞赞数分 布数据来源：艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对 6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）仅一成微信公众号受用户持续关 注iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在超过1200万个微信 公众号中，60%微信公众号坚持更新内容，受用户持续关注微信 公众号占比仅为10%。艾媒调查显 示，65.2%网民因微信公众号推 送内容少而退订，57.9%网民因微信公众号更新频次低而退订。 艾媒咨询分析师认为，网民在浏览微信公众号文章时，推送内容丰 富度和更新频次对用户关注程度影响较大。坚坚持更新微信公众号数量占比受用户户持续续关注微信公众号占 比50.0%60.0%70.0%内容不丰富 更新频频率低60%+10%+2016年中国网民取消关注微信公众号原因调调 查查数据来源：艾媒北极星（截止2016年10月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对 6.83亿独立装机覆盖用户行为监测）25.4%43.8%57.9%65.2%50.1%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%其他原因内容相关性不强内容更新频度过 低推送内容信息量少公众号同质化严 重提升APP与微信公众号 活跃度案例介绍2PART TWOAPP与微信公众号市场主要存在问 题内容效率低大量移动应用及微信公众号由于其 产品内容更新效率低，而影响用户 活跃度，产品内容运营者需要提高 内容更新效率，以满足人们生活、 工作、学习所需。服务单 一 化目前市场上APP与微信公众号普遍 局限于其产品、服务概念，对于其 内容拓展及衍生方面关注度不高， 在运营内容及形式上加以创新成为 企业拓展新路径。移动应用及微信公众号数量不断增长，虽然改变人类传统生活方式，但 目前普遍存在用户活跃度低现象。艾媒咨询分析师认为，其原因主要在 于内容生产效率低、服务单一化、运营成本高、留存率低。运营成本 高保证APP及微信公众号始终高