领略欧莱雅的魅力演讲人：李蓓 学号：20095128034LOREAL PARIS 承袭高雅的法兰西 浪漫气质，迈着新 锐科技专业护肤的 脚步，巴黎欧莱雅 沿着多元文化的王 者之路，穿越一个 百年的世纪“光阴 隧道”，构造出至 尊科技的美容“巴 比伦王国” 走进巴黎欧莱雅这个 美丽的王国对国界 说no的至美殿堂：扑 面而来的是新意迭出 的美之畅想，呼吸的 是交汇了东西方个性 的科技理念，擦肩而 过的是频频亮相于世 界各地的“发烧”产品 ，萦绕耳际的是“欧 莱雅，我值得拥有” 的声音美丽的殿堂欧莱雅简介 巴黎欧莱雅集团是世界著名的化妆品生 产厂商，创立于1909年 1996年欧莱雅集团收购美宝莲，该举动 宣告了科技创新和彩妆权威更完美的结 合在一起 欧莱雅集团在中国的商务始于1966年设 立在香港的经销处 欧莱雅集团邀请了华裔电影明星巩俐作 为其在大中华区的形象代表，成功打开 中国市场巴黎欧莱雅 现任CEO 2010年2月，巴黎欧 莱雅结束了欧文中的 时代，接替欧文中的 是美国分公司总裁法 国人保罗.阿贡 “我个人认为美容产品 的营销是一门艺术， 它已超越了通常的理 性营销的范畴”名誉董事长欧文中 欧文中在欧莱雅任职42年，其中董事长 23年 主张公司不断涉足新领域，敢于冒险，最大的挑战是在1996年成功的收购美宝 莲 “一定不要让人感觉到我们是在把西方人 的审美情趣强加于世界人民” 居安思危，时刻洞察市场旗下品牌 顶级品牌HR郝莲 娜 一线品牌 LANCOME兰蔻 二线品牌碧欧泉 、契尔氏 三线品牌巴黎欧 莱雅、美爵士、 卡尼尔、羽西、 小护士 HR是该集团的第一 支产品，它的品牌定 位是科技、健康、美 丽 品牌宗旨，满足最挑 剔女性护肤需求 兰蔻，最初的商标中 有代表其系列的三个 标志物，玫瑰代表香 水系列，莲花代表护 肤系列，天使代表彩 妆系列发展创新之路 作为世界五百强企业，欧莱雅的发展历程丰富多 彩 从1909年第一支染发剂的出现后，在1920年便 形成了国际业务 1963年欧莱雅成为上市公司，建立了新的融资渠 道 1964年收购兰蔻，这是欧莱雅成为高档化妆品帝 国的第一步，从此便开始了收购其他品牌的战略 1985年推出男士香水，护肤产品巴黎欧莱雅 2002年，进入口服美容的新领域最新产品青春密码企业文化发现未来企业家是欧莱雅自创始 以来恒定的员工培养目标 寻找挑战者 为员工开拓晋升渠道 进行全球管理的国际化培训，以 提高竞争力欧莱雅产品的鉴别方法看包装，如果产地是非汉语国家， 绝对不会在包装上写中文的 生产批号产地，以2开头的表示在苏 州生产的，以9开头的表示在上海 识条形码，欧莱雅在中国生产的前 缀是690-693表示国产，前缀码30 -37表示进口欧莱雅总体评价 注重创新，每年把3.4%的 营业额投入科研和新产品 的开发 广告特别多，消费者希望 把更多的资金用于产品研 发 大部分消费者认为产品不 错，价格虽有些贵，倒还 公道 客服的态度很重要