第六章 对待供应商的伦理分析企业与原材料、零部件供应商债务链的原因 客户资金短缺（投资项目资金、流动资金的缺乏）； 客户为了提高资金使用率，用别人的钱办自己的事， 利息（若是贷款）由别人付。 客户为了让供应商保障售后服务尾款不清不 信任； 供应商赊销（对客户前景预期与信任，竞争），相当 于“让利”等降价； 缺乏对债权的法律保护，地方保护主义。 “国有企业不会破产，欠账总会归还”对赊销没有最 后的威胁。债务链的伦理分析 公平：己所不欲，勿施于人。 供应商赊销：短期利益与长期利益的平衡 ；对产业环境和法律的责任； 客户利益高于产业利益，但严重危害产业 的客户利益是不合理的。对待供应商的高层次伦理1. 信誉资源的杠杆作用；2. 资源外取（Outsourcing）的战略合作伙伴 ；低成本优势的合作伙伴：大批量、长期供 货；存货控制与协同生产；降低成本技术的协 调和互助，等。差异化优势的合作伙伴：特定材料与部件 的定点生产；跨企业的弹性生产体制；特定关 联技术的相互支持；特殊质量的跨企业保障体 系；新产品开发的跨企业协作，等。对供应商不合理行为的反应： 海口市乐普生商厦拒售日本索尼产品事件 索尼公司：没有取得在中国的销售权，拒绝售后服务。 伦理责任高于法律责任伦理责任不因法律而取消。 有些跨国公司错误的“市场政策”（经济、民族、文化、人 权的歧视）：对发展中国家：“二流的质量”、“一流的价格”、“三流 的服务”；对发达国家：“一流的质量”、“二流的价格”、“一流的 服务”。 最后，索尼公司承担了全部赔偿费用，公开道歉，拿出 了国际名牌应有的勇气。银行与企业：债权债务关系潜入僵局1. 企业过度负债，导致银行不良债权上升。 2. 假死实逃： 假“破产”。 在资产重组中逃避债务。 以银行贷款形成的资产与外商合资。 把大划小。 3. 银行托收承付信用受损 托收阶段：销货单位发货后，其委托开户银行受委托向购 货单位收取货款。 承付阶段：购货单位对销货单位的托收，向自身开户银行 的承收付款。 问题：企业以种种借口拒绝付款。对资金提供者的伦理问题 对资金提供者的虚假信息 对股民的招募说明书、尤其是报告书的 虚假信息。 争取国家投资中的虚假信息。 争取银行贷款中的虚假信息。 对国家投资不负责任 不从企业发展的需要出发； 靠“项目”吃饭； 以政绩需要，代替经济规律，等。企业与技术供应商 企业的技术提供者：科研机构、信息部门、专业技术培训 机构，等。 类型：技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，等。 企业获取技术的重要途径：咨询公司鱼目混杂。 对技术咨询，许多企业希望“低投入、高产出”。 技术价值：难以衡量。目前：没有关于技术商品的价格构 成及计算方式的统一认识。应合理估价技术咨询成本和预 期利润。 技术提供者不利用专业技术优势欺诈企业不进行“技 术弄权”。