应届大学生 应聘面试技巧主讲：杨刚祥2009年12月28日于天津科技大学 1.空杯心态 在座的各位可能已有多年的管理经验，对 各种管理理论和管理知识也十分了解，因 此，在共同学习的过程中可能会出现“不 重视、无所谓”的漠视心理。但学习是为 了不断提升和成长，我们只有把杯子里的 水全部倒空，才能够装进新的东西。所以 在这次共同学习的过程中，希望大家始终 保持这种空杯心态。 2.五岁心智 在学习当中，我们或许会讲到一些案例， 这就需要您在保持生理年龄的同时，不断 地降低心理年龄，降低到五岁的心智为最 佳，这样更有利于您以一种放松的心情和 积极思考的状态，而不是在心里对所学习 的内容采取抵抗的态度，从而阻碍您的学 习和成长。 3.知行合一 学习最重要的不只是要知道、了解什 么，而是要做到知行合一，要将所掌 握的各种理论落实到实际的管理行动 中去，这才是我们学习的目的所在。 只有明确了这一点，才能通过学习不 断地进步，才能推动个人、企业的不 断成长，进而走向成功。“知易行难 ，学以致用”。目录一、面试准备 1、应届大学生真的很难找工作吗？ 2、考研还是工作？ 3、如何看待用人单位的性别要求？ 4、简历怎么写？怎么投？ 5、面试如何着装？ 二、面试应对 1、招聘的原理和大致流程 2、面试中的礼貌问题 3、面试中的肢体语言 4、面试中的应答 5、如何在面试中加分？ 三、面试的后续工作 1、询问结果 2、办理入职 四、企业员工的18条核心准则一、面试准备 1、应届大学生真的很难找工作？ 真的很难，但对于有准备有实力的同学来说 ，工作绝对不是问题，而是怎样找到好工作 的问题。尽可能应聘一些不需要阅历和资历 的岗位。一定要相信，大部分具有一定规模 、有一定实力的公司都不歧视应届生。 2、考研还是工作？ 如果想考研，就坚定的去考。一是工作后不 一定有时间再考，二是学到的知识，能跟随 你一生，是任何人都夺不走。但一定要想办 法把读的书转化为知识。 3、如何看待用人单位的性别要求？ 由于很多公司的中层通常是男性一统天下， 从工作本身来看，不招女生，一是管理有难 度，二是出差不方便。 女生的相貌不是招聘的条件，只要不难看就 可以了。 4、简历怎么写，怎么投？ 简要。一页就好，突出自己特点，切忌夸大 。写字得好的尽量手写，但千万不要请代笔 。 兴趣爱好的填写，要针对工作的性质和公司 的需求。 5、面试如何着装？ 不一定穿西服打领带，但一定上要干净整洁 ，男生尽量少穿白衬衫，最好是穿系带子的 皮鞋。 女孩子的着装，务求简单、简洁、利落。不 一定要正装，但却不能太性感。不要把自己 的头发弄得过于古怪，面试时最好带个比较 中性的包。 没有必要穿名牌服装，过得去就好。二、面试应对 1、招聘的原理及流程 招聘是确有需要，而且是有成本的。 凡是去招聘会的公司，通常都是急需人员 的公司。 招聘工作吃力不讨好。招聘者或许比你的 压力更大。 招聘专员、招聘经理比求职者更想尽快找 到合适的人。 2、面试中的礼貌问题 敲门：经过允许后再进去。 落座：询问主考官你坐哪里？等考官先坐 语速：不要抢话，语速也不要太快。别一 直结巴，也别滔滔不绝，言多必失。 参观：不走前面，不走路中，进门之前主 动为对方开门。 面试完成后要说声“谢谢”，记得顺手把 椅了推好。另外，要跟前台、门卫打招呼 。 3、面试中的肢体语言 眼神不能“飘忽不定”（不够稳定、有事相瞒） 。尽可能不要大幅度动个不停，视线最好停留在 对方双眼至胸前这个范围。要注视对方眼睛（退 缩害羞、没有自信），但也不能一直盯着对方眼 神（太过强势、没有礼貌）。 别翘二郎腿，也别腿抖个不停。说话声音自然， 以对方听得到为宜。 不用具有“防御色彩”的肢体语言。如双手紧抱 胸前，表情僵硬严肃，或跟别人保持太大距离等 。 脸上带着笑容，双手轻轻放在腿上，眼神专注倾 听，自然流露出诚恳的态度。 4、面试中问题应答 能力是一个方面，但人品是门槛。 你为什么会来应征这份工作？ 如果你被录取了，有什么想法？ 谈谈你的父母？你的家庭？ 你如何评价你自己？你的同学呢？ 当触碰到自己痛处时，不要一味逃避问题，为自 己开脱（不知反省）。容易紧张的人，要将注意 力从“自己身上”移到“问题上面”。对不熟悉 的问题直接承认，然后根据自己的理解进行回答 。 薪水：最好的回答是不回报，把问题抛给对方。 实在要回答，也别太离谱。 5、如何在面试中加分？ 找出自己的优点和长处 在最短的时间内展现实力 用心聆听对方所强调的企业理念 尽可能先了解企业的相关信息。 6、应聘禁忌 一忌不诚实（回答问题要诚实，要有弹性 ），二忌任意更改面谈时间（如非必要， 最好不要更改，万一不得不更改，要先电 话通知，并表达歉意）。三、面试后续工作 1、询问结果 用方法拿到面试官的联系方式 明确了解多久可以得知最后结果 如提前打电话询问结果，一定要非常有礼貌，并“麻烦 对方为自己查询”。“没有被录取”，绝对不能当场“ 变脸”，或出言不逊。 2、入职 新进公司，保持低调，不要太热呼，也不要太疏远。善 用前台了解公司情况。 凡事多为对方考虑，待人和善点。 不要参与公司的任何议论，要多向别人学习，要学会不 留痕迹地和大家搞好关系。 招你进公司的人，多少对你是有帮助的，一定要站在私 下的场合表示感谢，并表示你永远站在他这边。但表面 不要过于客气。四、500强企业员工的18条核心准则 1、优秀源于态度 职场的第一竞争是态度 没有卑微的工作，只有卑微的工作态度 态度胜于能力 用态度来塑造自己最完美的职业形象 2、忠诚于公司的发展 忠诚：员工的义务和使命 忠诚于企业如同忠诚于自己 经得起考验的忠诚才会获得成功 做老板最忠诚的助手 3、把敬业当成自己的工作习惯 像对待生命一样对待工作 不为薪水而工作 干一行，精一行 让敬业成为习惯 4、在工作中坚守自己的职责 职场容不得半点不负责任 当责任来临时，要主动去承担 对自己的工作结果负责 让问题止于自己 5、以老板的心态对待工作 培养老板心态 工作就是你的事业 把公司的事当成自己的事 永远超出老板的期望 6、永远格守诚信 诚实：最宝贵的职场美德 承诺用全部的力量去做 把诚信当做最好的品牌 信誉，企业和你的生命 7、完美执行，不找任何借口 执行力决定企业的兴衰成败 拒绝借口，完美执行 做公司不折不扣的执行者 8、每天带着热情去工作 发现工作的使命感 用你的热情感染周围的人 时刻保持最佳的精神状态 9、勤奋工作，让自己跑起来 勤奋-永不过时的敬业精神 每天多做一点，让自己跑起来 脚踏实地，全力以赴 10、敢于跟自己叫板 人生最精彩的片断莫过于战胜自己 越艰巨的任务越要做好 使“不能”成为“能” 做一个乐观自信、知难而上的人 11、用高效提升工作价值 专注于有效的工作 正确的做事，做正确的事 主动去做公司发展最需要的事 提升效率的四大方法（要事第一、做好时 间管理、简化工作、制订工作计划） 12、具备创新意识，为企业创造更大利益 创新缔造企业的竞争力 打破一切常规，问题来了，主动思考 培养和运用创造性思维 13、精打细算，让节约成为习惯 节约在点滴之间，把节约当成习惯 花公司的钱要像花自己的钱 节约才能成为永远的赢家 14、遇到困难善于找方法 只为成功找方法 战胜恐惧，寻找突破口 问题止于方法，发现问题的关键点 找对方法，一切问题都能迎刃而解 15、关注细节，确保工作万无一失 天下大事必做于细 造就洛克菲勒的“一滴油” 耐心做好每一个平凡的细节 注重细节，让工作更完美 16、学会感恩，为工作增加动力 抱着感恩的心情去工作 对工作心存感激 用行动代替抱怨 17、融入团队，增强协作 企业不需要“罗宾汉式”的员工 团队精神：打造最强的企业竞争力 协作才能发展 沟通，团队精神的黏合剂 18、永不满足，不断进取 永远不要让自己打折 打造无人替代的个人品牌 在升值中升职 超越平庸，追求卓越QQQQ：413670206 413670206 电话：电话：0575-89008912/890089090575-89008912/89008909 公司网址：公司网址：http:/http:/www.salfo.comwww.salfo.com E-mail: ygx_099163.comE-mail: ygx_099163.com