11 产品实现过程标准化l产品实现过程概述l产品实现过程中标准化工作的总体要求l设计和开发阶段标准化l制造过程标准化l质量检验标准化l包装标准化11 产品实现过程标准化l产品实现过程概述l产品实现过程中标准化工作的总体要求l设计和开发阶段标准化l制造过程标准化l质量检验标准化l包装标准化11.1 产品实现过程概述l产品的概念n产品指的是满足某种需求的实体。n产品是过程的结果。 l产品实现过程 n将需求变成现实的结果的过程，称为产品实现 过程。 11.1 产品实现过程概述l产品的类别n软件(如：计算机程序、资料、信息等)n硬件(如：设备、装备、零部件等)n流程性材料(如：原料、成型的原材料等)n服务(如：金融、运输、保险等) 11.1 产品实现过程概述l产品的特征n产品是一个结果，是满足人们需求的结果，而 这种结果可以是有形的，也可以是无形的； n产品是过程的结果，产品的出现必须要有一个“ 过程”，过程作用就是改变输入的特性成为预期特性的输出； n过程的协调性和一致性。 11 产品实现过程标准化l产品实现过程概述l产品实现过程中标准化工作的总体要求l设计和开发阶段标准化l制造过程标准化l质量检验标准化l包装标准化11.2 产品实现过程中标准化工 作的总体要求l产品实现过程中标准化工作的总目标n使产品实现过程能有序而顺利地完成要求的转 化；n保证产品质量能满足原定的需求；n保证其过程输入的正确性、完整性。 11.2 产品实现过程中标准化工 作的总体要求l产品实现过程中标准化工作的总体要求n制定好与产品相关的技术标准 n制定产品实现过程中的管理标准与工作标准n参与各阶段的评审及相关文件的标准化审查工 作n从标准化角度上提出产品的发展趋势报告n搜集与产品相关的国内标准与国际标准，并提 出相应的设计、工艺、检测等注意要点的报告11.2 产品实现过程中标准化工 作的总体要求n提出同类产品在国内外市场上技术参数、性能的 比较报告n熟悉并提供与该产品有关的国家的法律与法规11 产品实现过程标准化l产品实现过程概述l产品实现过程中标准化工作的总体要求l设计和开发阶段标准化l制造过程标准化l质量检验标准化l包装标准化11.3 设计和开发阶段标准化l设计和开发的定义l产品设计标准化l产品设计和开发的管理标准化11.3 设计和开发阶段标准化l设计和开发的定义l产品设计标准化l产品设计和开发的管理标准化11.3.1 设计和开发的定义l定义 nISO 9000对设计和开发的定义是“将要求转换为 产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组 过程”。l内涵n设计和开发是为了满足要求，而这种要求可以 是来自于实际的顾客需要；有些设计和开发的 产品所提供的要求是希望别人去接受，以提高 人们的生活质量，即创新。11.3.1 设计和开发的定义n设计和开发是一种转换，是把要求转换为一种 结果，这种结果将以不同的形式、特性或规范予以体现，而这种形式是产品、过程或体系。n设计和开发是一种过程。过程就是将一组输入 转化为输出的相互关联或相关作用的活动。（ 产品设计和开发过程包括输入和输出 ）11.3 设计和开发阶段标准化n有过程就有输入和输出，对设计和开发的过程 输入和输出是非常重要的，输入的正确性、完整性，以及输出的目标性是必须控制的重要方 面。 11.3 设计和开发阶段标准化l设计和开发的定义l产品设计标准化l产品设计和开发的管理标准化11.3.2 产品设计标准化l产品设计和开发的过程n产品设计和开发的基本过程（程序）包括：产 品决策阶段、设计阶段、试制阶段、定型投产 阶段、持续改进五个阶段。n产品决策阶段的工作程序一般包括：市场预测 、技术调研、先行试验、可行性分析、开发决 策。11.3.2 产品设计标准化n产品定型投产阶段的工作程序一般包括：工艺 文件确定、工艺装备定型、设备的配置与调试、检测仪器的配置与标定、外协点的设置。 11.3.2 产品设计标准化l产品设计和开发阶段标准化的总体要求 n确保输入的正确性；n确保输出与输入的一致性；n确保设计和开发过程的有序进行；n确保设计和开发阶段与制造阶段的协调性和匹 配性。 11.3.2 产品设计标准化l设计和开发阶段标准化的主要内容 n构建设计和开发阶段的技术标准体系； n组织与参与产品标准的制定工作；n参与和组织设计的管理标准与工作标准的制定 工作，如技术文件的编制要求等；n参与产品设计和开发各阶段的评审工作；n从标准化角度提出产品持续发展的策略；n提供标准化的咨询服务。 11.3.2 产品设计标准化l构建设计和开发阶段的技术标准体系n设计和开发阶段的技术标准体系结构 11.3.2 产品设计标准化n设计技术基础标准l制图标准l尺寸公差、形状和位置公差l图样基本规定l11.3.2 产品设计标准化n设计技术标准 l设计符号、代号、术语标准；l设计准则；l设计计算方法；l专业设计规范 ；l11.3.2 产品设计标准化l组织与参与产品标准的制定工作 n产品标准 l与产品功能与性能有关的主要参数；l为保证产品功能实现的相关参数；l采取了哪些措施和方法以保证功能的实现；l产品使用和操作的环境要求、保证安全操作的要求 ；l产品的检测方法的规定；l产品的包装及运输过程中的具体要求；l其它附加要求(如试验条件、试验方法等)。 11.3.2 产品设计标准化n产品标准中的参数选择原则 l参数也必须是与产品的功能或性能密切有关的，并 且能充分体现出其功能与性能的特点，再先进的参 数如果是与功能(性能)无关的，则是没有用处的； l参数指标的可操作性，即可通过一系列测试和检验予以验证的；l参数的能否量化将由产品的功能决定；l参数的条件性，即参数的条件限制，如电子产品必 须提出可靠性的要求，即构成参数与时间的关系。 11.3.2 产品设计标准化l参与和组织设计的管理标准与工作标准的 制定工作 n技术文件的编制要求 11.3.2 产品设计标准化l参与产品设计和开发各阶段的评审工作 n编制产品标准化综合要求应遵循的原则l注意该产品一直以来采用国际标准、国外先进标准 及相关技术法规的状况及其演变的因素，其目的是 为了增强该开发产品的市场竞争能力。l要把标准化的思想和方法从产品的开发为起点加以 贯彻，以大大提高产品的标准化程度，特别要提高 小批量生产产品的通用化程度，取得更大经济效益 。l结合产品的特点，要注意技术文件的完整性和正确 性。 11.3.2 产品设计标准化n产品标准化综合要求的内容l确定产品必须实施的技术法规和强制性标准的有关 要求(如产品的安全、环保、认证等)；l采用国际标准和国家、行业标准的分析、说明及要 求；l确定产品的主要参数、性能、技术要求、试验方法 及检验规则等；l提出产品结构设计的标准化要求(如：产品及零部件 的继承性、系列化、通用化、组合化，产品造型设 计标准要求等)，预期达到的标准化程度等；11.3.2 产品设计标准化l确定材料和零部件(元器件)的标准化要求，如压缩 材料、零部件品种规格，提出关键材料、外构件的 采购与验收应遵守的标准，确定材料、外构件的选 用原则等；l确定产品设计各阶段技术文件及图样完整性要求等 。 11.3.2 产品设计标准化n小批量试制阶段产品标准化审查的范围l成套的产品图样及设计文件、工艺文件、工装及图 样；l工艺方案设计评审报告；l产品标准(送审稿)；l型式试验报告；l试制鉴定大纲；l试制总结报告；l试用报告等。 11.3.2 产品设计标准化l产品持续发展的策略 n提高产品的通用化，特别是在当前多样化、小 批量生产的时代，提高通用化可以使小批量生 产变成大批量生产； n编制系列型谱进行系列化设计，扩大产品的应 用范围；11.3.2 产品设计标准化n采用模块化设计：通过功能分析，增加模块的 类别，采用组合原理由模块的调换来使产品具有多功能，以满足不同的需求，特别是通过模 块所采用的技术的不断改进，以始终保持产品 的先进性；n运用计算机技术，创建各种零件库、产品库， 进行优化设计使产品的各部分结构更为合理， 以降低成本，增强经济效益。 11.3.2 产品设计标准化l提供标准化的咨询服务 n提供与产品有关的法律、法规。 11.3.2 产品设计标准化l系列型谱 n含义l系列型谱是表示产品的参数系列、结构、型式、品种的构成以及基型和变型之间关系的简明图表，是 制定产品型式、品种、规格的发展规划和组织产品 设计开发的依据。 11.3.2 产品设计标准化n系列型谱的构成 l系列构成图表示同类产品的结构型式，如基型 、变型(派生产品)的关系。l产品品种表横向表头为产品主参数，纵向为产品的品种、结构型式的矩阵图表。l产品参数表横向表示为产品的结构型式，纵向为基本参数系列矩阵图表。l用文字说明产品的用途、性能、结构特征、参数含 义及其他要求等，必要时附以简图。 11.3 设计和开发阶段标准化l设计和开发的定义l产品设计标准化l产品设计和开发的管理标准化11.3.3 产品设计和开发的 管理标准化l产品设计和开发管理标准的基本内容 11 产品实现过程标准化l产品实现过程概述l产品实现过程中标准化工作的总体要求l设计和开发阶段标准化l制造过程标准化l质量检验标准化l包装标准化11.4 制造过程标准化l产品制造过程的标准化n产品制造过程的标准化是运用标准化原理和方 法对制造过程中材料、加工工艺、工艺装备、 制造检验和包装等环节制定、贯彻和实施相应 的标准。 11.4 制造过程标准化l企业工艺标准体系11.4 制造过程标准化l工艺标准化n工艺标准化是企业标准化工作的重要组成部分 。n工艺标准化是在总结实践经验和科学研究的基 础上，以缩短生产准备周期，降低加工成本为 目的，运用标准化的原则和方法，对有重复性 等特征工艺文件、工艺要素、工艺过程进行统 一、简化、协调、优化及标准的制定和贯彻实 施的活动。 11.4 制造过程标准化l产品工艺方案n产品工艺方案是新产品工艺准备工作的总纲和 基本依据，内容包括：l自制件、外购件和外协作的项目；l企业内部分工与工艺路线的安排 ；l关键工序的质量保证措施；l专用工艺装备的设计和制造；l各种工艺文件的完整性要求l重要工艺方法的开发与试验等。 11.4 制造过程标准化l工艺文件n工艺文件是企业组织生产、指导操作、控制产 品质量和企业管理等方面必备的技术文件。它 包括：工艺准备工作的基本文件；生产管理用 的工艺文件；指导现场作业用的工艺文件；产 品质量控制用的工艺文件。 l工艺文件标准化n工艺文件标准化包括工艺文件完整性；工艺文 件格式标准化；工艺文件管理标准化。 11.4 制造过程标准化l工艺要素n工艺要素是与工艺过程有关的主要因素。 n工艺要素包含了影响成品或半成品形状、尺寸 、相对位置和性质等诸多因素，如工艺参数， 工艺尺寸和工艺余量等。 11.4 制造过程标准化l工艺要素标准化n工艺要素的标准化是企业根据产品特点及工艺 实践经验积累，将同类工序或同类工序操作中 的有关工艺要素制定成标准或规范，满足不同 加工对象在类似工序中重复使用，以简化工艺 文件的编制和生产现场管理，便于操作人员掌 握工艺技术。 11.4 制造过程标准化l工艺要素标准化的内容n工艺参数标准化n工艺尺寸标准化n工艺余量标准化 n工艺规范标准化 11.4 制造过程标准化l工艺装备n工艺装备是产品制造过程中所用的各种工具如 刀具、量具、夹具、模具、钳工工具和工位工 具的总称。n工艺装备是制造产品，保证产品质量，提高生 产效率的物质条件。没有工装装备，工艺过程 无法实现。 11.4 制造过程标准化l工艺装备文件n产品结构工艺性审查记录n产品工艺方案n工艺验证书11.4 制造过程标准化l工艺装备标准化n工艺装备标准化有利于减少工艺装备设计的重 复性劳动，提高设计水平；n有利于节省原材料，降低成本；n有利于缩短工艺装备准备时间，加快新产品的 开发速度，提高企业的竞争能力。 11.4 制