海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）壓力管理 Stress Management海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）你是這樣嗎？海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）昔者莊周夢為蝴蝶栩 栩然蝴蝶也自喻適志 與不知周也俄然覺則 蘧蘧然周也不知周之 夢為蝴蝶與蝴蝶之夢 為周與周與蝴蝶則必 有分矣此之謂物化 . 養生主第三 . 吾生也有涯而知也無 涯以有涯隨無涯殆已 已而為知者殆而已矣 為善無近名為惡無近 刑緣督以為經可以保 身可以全生可以養親 可以盡年庖丁為文惠 君解牛手之所觸肩之 所倚足之所履膝之倚內容提要n認識壓力n面對壓力n開始行動海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）認識壓力n壓力來源n認識壓力海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）n你什麼時候會感到有壓力？n有壓力時我們有什麼樣的表現？情緒低落 行為反常 喪失信心 容易生病衰老 海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）壓力來源外部內部壓力Tip1：學會辨認 壓力症狀，並對 症下藥。海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）壓力來源n使你感到有負面壓力的事情是： 事先沒有預料到的/突發事件 無法控制 能力無法達到的 沒有興趣的海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）壓力來源n一些自身的個性會加重負面壓力 完美主義 過度服從 過分執著海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）壓力來源nSocial isolation 缺乏人際支持nThink unrealistically 想法不切實際nRigid body 身體緊張nEmotional repressed 情緒壓抑nSelf-neglect 忽略自己的需要nSensory overload 感官刺激過度海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）壓力定義壓力是我們對刺激產生的一種心理與生理上 產生的綜合感受。Tip2：不要害 怕談論你所遭 受的壓力。海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）n原則一： 壓力會無可避免地伴隨你的一生。正確的理解n原則二： 壓力是雙刃劍，適當的壓力也會創造佳績。海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）識別壓力n識別積極的和消極的壓力海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）壓力所扮演的角色低壓力無聊、厭倦高壓力焦慮、痛苦適宜的壓力最佳績效 產生區域壓力等級績 效 產 出壓力與績效產出關聯圖海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）面對壓力n你可以通過有效的壓力管理，從而大幅提 高生活的品質n需要個人努力改變自己Tip3：感到壓 力時通過散步 來重新整理你 的思路海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）瞭解自己自我評估你的壓力程度是多大？海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）壓力症狀n生理z心理z行為海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）壓力生理症狀n失眠、長期疲勞n頭痛n紅疹n消化系統紊亂、潰瘍、結腸炎、食欲不振、暴食 、噁心。n即時性的窒息或口乾舌燥。n肺部呼吸加快，引起喘息n心律加快n嚴重者會導致高血壓、心臟病Tip4：注意飲 食習慣上的任 何變化。海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）壓力心理症狀n高度緊張n困難重重的人際關係n精力不集中、反應遲鈍、頭部發沉。Tip5：改掉每 晚把工作帶回 家的習慣。海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）壓力行為症狀n經常動怒、過於激動與好鬥n破壞性行為n嚴重焦慮、情緒不穩n行為孤僻、消沉沮喪n喪失幽默感n精力潰散，記憶衰退，遇事遲疑不決n對自身外表、他人、社會事件及以往感興趣的事情不再留 意n愁苦、內疚、疲勞、冷漠以及切身的無助感和失敗感n感到無能、自卑與沒有價值Tip6：“對主管實 話實說”-不要害 怕把工作的真實情 形告訴你的頂頭上 司海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）察覺周圍同事的工作壓力n眼睛充血和腫脹n衣冠不整n沒精打采、萎靡不振n容易動怒n飲食習慣改變n不再熱衷社交活動n原本已戒煙的人，在壓力下又開始 抽煙 Tip7：客觀地 瞭解自己的身 體海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）注意周圍同事的行為變化方式 正常有壓力對待同事 見面問好 與同事共進午餐 態度友好 向他人請教對待同事 埋頭工作，沉默寡言 剛愎自用 容易動怒 獨進午餐 對待公司 保持環境乾淨整潔 檔歸檔有條不紊 東西放置何處一清二楚 及時回復信件對待公司 工作混亂，條理不清 檔紙張隨處亂放 需要物件費時尋找 收文文件夾裏信件充塞 對待自身 著裝得體 衣服整潔 注重修飾 講究個人衛生對待自身 著裝與工作格格不入 衣服邋遢 不修邊幅 不講究個人形象Tip8：幫助遭 受壓力的同事 妥善安排時間海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）認識壓力要點小結n壓力可能致命。日本的過勞死死於工作過 重造成的壓力。n遭受壓力不應視作軟弱的表現。n壓力具有感染性，與遭受壓力人相處共事同樣令人 感到壓力。n一方面對生活要求很高，另一方面同事、家庭不僅 不予支持，反加嚴格限制，通常導致壓力的產生。n沒有一個方法能夠保證生活免除壓力，但是卻有儘 量減少壓力的技巧。 Tip9：問問自己 ，與你共事時別 人是否有壓力海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）面對壓力事件控制自我調整海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）面對壓力n事件控制突發事件不得不做的事情海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）突發事件n處理方法： 問自己:“是否我該處理？”“是”接受並面對它,努力尋找資源“不是”請說 no ! 否則， 不要一邊埋怨，一邊做。拒絕的藝術如何說“不”Tip10：下次感到 工作過多時，至少 把一項任務託付給 他人。海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）突發事件n處理這類問題的前提條件：不要將他人的 壓力轉移到自己身上。趕快記下來 隨時帶著小筆記本海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）突發事件n處理步驟： 冷靜 判斷、分析 尋求解決方法Tip11：避免拖 延日常工作， 避免週末工作海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）練習放鬆數到十 10，9，8，7，6，5，4 ，3，2，1一起做呼吸練習突發事件海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）不得不做的事情n心理準備n預演有助於改善你有助於改善你 的表現並建立信心的表現並建立信心 成為一個主動的人成為一個主動的人重複放映感到有壓 力的事潛意識Tip12：向 戰勝壓力的 人學習海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）面對壓力事件控制自我調整海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）自我调整n你是否贊成公司的運行方式？對其制度、結構、等級感 覺是否良好？採取新舉措，都能得到上司的大力支持？n如果回答都是否定，那麼你的壓力正在形成之中。似乎 當時最容易的是自行辭職，然而這一偏激行為本身就會 產生壓力。n盡可能瞭解問題所在，並從公司運行的幕後找出根源所 在。掌握了所有事實，你才有機會對其改進和提出建議 。 海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）團隊壓力n壓力是可以相互感染的：任何由於壓力而 導致工作差強人意的員工都可能給同事、 上司、下級增加壓力。 Tip13：不管他人職位 或頭銜如何，都要尊 重對方。善待共事者 ，顯示對他的重視海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）團隊壓力n部門主管 擔憂公司的年度效益 上司與下屬的需求可能衝突 忙於周密籌畫面臨的商業會議 下屬的晉升與解聘 同級員工個性衝突，產生不良影響 自身角色不清以及責任過多n員工 努力工作，試圖在休假前完成計畫 新來乍到，不瞭解公司文化 經驗不足，導致判斷失誤 各持己見，導致相互怨恨 擔心落後于其他同事 會議上信心不足 急於取得進展Tip14：與新同 事共進午餐， 建立工作聯繫海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）應對壓力n關注工作價值以保護飯碗n參加培訓課程，儘量熟悉多種新的或不同的工作文化n尋找志趣相投的同事，與他們合作，共同適應變化n學習一門新技能時切勿操之過急，同時必須建立自信心n休完所有假期Tip15：辦公室儘 量靠近人群，因 為隔離產生壓力海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）我必須做完這件事我必須做好我在允許的時間內儘量做我能做好別人應付壓力的能 力都比我強每個人都會受到壓力的影 響，並不是只有我一個人合理情緒控制改變態度、內外皆柔軟再也不會比摔跤更慘的了。Tip16：購買平 時捨不得買的 東西款待自己海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）不要為打翻的牛奶哭泣人生不如意，十之八九。無法改變的事，忘掉它；有機會去補救的，抓住最後的機會。後悔、埋怨、消沉不但於往事無補，反而會阻礙新的前進步伐。合理情緒控制Tip17：讓辦公 桌儘量靠近窗口海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）解決的心態操之在我海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度； 你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能改變容貌，但你可以展現笑容；你不能控制他人，但你可以掌控自己；你不能預知明天，但你可以利用今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。解決的心態Tip18：對事物保 持靈活態度-你不 可能瞭解所有事實世界是什麼樣取決於你自己的信念海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）n瞭解工作： 如果壓力是工作本身固有的，那麼與其改變工作常規，不如引導壓力向 積極方面發展。在某些工作中，壓力是不可避免的。 n承認壓力 界定難以承受的壓力極限，掩飾壓力只會造成長期的負面效應，並且給 戰勝壓力帶來更大的困難n改變態度 盡力說服公司決策者認真對待壓力問題，以讓他們明白換一種態度只會 為公司帶來好處 n評估公司的承諾 培訓和發展。 獎勵和晉升。 徵募和精選。 津貼福利以及工作環境的改善。戰勝壓力 Tip19：不要給 他人太多不需要 的資訊海量管理资源免费下载：管理资源吧（http:/www.glzy8.com）從工作上開始進行n請求同事告訴你，何時你表現得壓力重重。n預計工作時間表的時候，放寬標準，留有餘地。 n切合實際，制訂目標，以免不能按時完成太多的工作而造 成