如何开展社会调查主讲 周建伟一、社会调查概述二、社会调查的过程三、调研报告的撰写讲座内容一、社会调查概述社会调查，学术上一般称为社会研究（ Social Research），是指采用实证方法 ，广泛收集资料，研究社会问题的一种 方式。什么是社会调查针对的是社会问题，而非自然问题。研究方式是经验和实证的，而非思辨的 。社会研究（调查）的特征1.研究对象的特殊性2.社会现象的复杂性3.研究过程的干扰性4.保持客观的困难性社会研究（调查）的难点二、社会研究的过程社会研究的过程选 题研究设计实地调查 收集资料分析资料 撰写报告发表报告好的选题是成功的第一步。选题要大小适中。选题不能过大。过大 的选题超出自己的能力水平，造成大题 小做，深度不够；也不能太细小，限制 研究的视野和高度。（一）选 题选题过程中要注意明确的问题导向（问题意识）适合研究团队的理论水平合乎个人的学术兴趣基于研究对象的实际情况考虑外在制约条件：是否有足够的人手和 经费、调研对象的配合度、政治限制、伦 理和法律限制研究设计就是制定研究方案，就是对研 究的全面设想与规定。研究方案的成熟度往往代表着对研究课 题认识的深度。设计完善可行的研究方案，是社会调查 研究取得成功的保证。（二）研究设计 1.研究目的、性质、意义 2.研究内容 3. 研究对象 4.研究人员 5.研究方法 6.成果形式 7.经费预算 8.进度安排 9.其他事项研究设计的内容1.目的：解决什么问题，提出什么新的 理论或对策。2.性质：是理论性研究还是应用性研究 。大学生开展的社会调查研究一般是应 用性研究。3.意义：理论意义、应用价值、成长价 值。研究目的、性质、意义 研究内容是指要研究所指向的社会现象。 研究对象是指研究所指向的人或组织。 例：大学生对于大学生参加村官招聘看法 研究内容：对大学生参加村官招聘的现状 、见解、意见和建议 研究对象：广州地区在校本科生、研究生研究内容与对象研究内容 研究内容要具体明确，在研究方案中用简练的文字表 达出来。例：“广州地区大学生对大学生参加村官招聘 研究”研究内容 1.近年来广州地区大学生参与村官选拔的情况； 2.广州地区大学生对村官职业的认知； 3.广州地区大学生对参与村官选拔的意愿和影响因素； 4.广州地区大学生对改进大学生村官选拔的建议；。 5.广州地区大学生对大学生村官职业发展的建议研究对象 总体：符合研究条件的所有对象的集合。 样本：从总体中抽取出来进行直接调查的对象。 个案研究：研究对象往往就是调查对象 抽样调查：要从总体中抽取部分对象作为样本进行 直接调查，总体情况要从样本情况进行推论。科学 的抽样是随机抽样，随机抽样才能进行推论。 研究对象的选取要科学合理。对没有学习过社会研 究方法的同学来说，不妨采用个案研究，进行定性 分析，简化研究难度。研究对象 例：“广州地区大学生对大学生参加村官招聘研究 ”研究对象 1.研究总体：广州地区所有在校大学本科生 2.样本：（1）从广州大学城10所高校中抽取500名 在校大学生作为样本，每所高校抽取50个学生， 采用随机抽样方式。（2）采用判断抽样方法，抽 取20名同学进行访谈。 注意：样本不是越多越好，样本规模取决于抽样 方法、抽样误差、总体内部差异、经费预算等。研究内容要具体化，才能收集资料，不 能大而化之。除个案研究外，研究对象一般指向一类 人（组织），需要进行抽样确定直接的 调查对象。要获得可靠的资料和结论，必须采用随 机抽样确定调查对象。研究内容与对象研究人员组成 1.研究团队中最好有研究对象的本地人， 或社会文化背景相同（相近）的人 2.研究人员知识和能力具有互补性 3.团队中男性和女性都要有 4.团队成员有共同的研究兴趣 5.推选一位组织协调能力突出的成员作队 长，并赋予其足够的权威研究方式与方法1.调查研究问卷法访谈法2.实地研究观察法3.文献研究4.实验研究实验法收集既有文献资料文献法 通过互联网、图书馆、调研对象等收集研 究对象和研究的社会现象的有关资料。 互联网：中国期刊网、中国硕博士论文库 ；互联网搜索引擎搜索；研究对象自己的 网站文献法：举例 题目：演变与传承：广州古村落的发展策略探讨 以广州市海珠区黄埔村为例 需要收集的文献资料至少包括： 1.广州市城中村发展和改造的有关文件 2. 广州市海珠区城中村发展和改造的有关文件 3.黄埔村的经济社会文化的有关历史资料和文件 4.学术界有关广州城中村发展的研究成果 5.其他地区古村落和城中村发展的可资借鉴的材料 问卷是问题和选项组成，按照一定顺序排列，用 以收集有关资料的调查工具。 问卷是最常用的调查方法之一。 问卷的结构： 1）封面 2）致被调查者的信和填答方法 3）主体部分 4）再一次致谢问卷法1.优点：成本低、效率高，可以在短时间内大规模发放；适合做定量研究。2.缺点：问卷设计要求较高；问卷收集的资料不够深入；问卷带有较强的假设，这些假设未必符合被调查者的实际情况。 问卷一般要和访谈、观察等方法配合使用。问卷法的优缺点问卷法：主体部分 问卷主体部分一般包括：受访者基本情况、 测量指标体系 受访者基本情况要根据研究需要来确定，一 般包括性别、年龄、经济收入、职业、学历 等。 问卷实际上就是将研究的问题转化为具体的 指标体系（由问题和选项来呈现），对受访 者进行测量。问卷是否合理有效，关键是看 设计的指标体系是否合理有效。 问卷是研究内容的具体化，是研究者进行社 会测量的工具。 1. 多收集同类的问卷作为参考。 2.尽可能开展前期调查，多了解研究对象。 3.多讨论、多修改、不断完善。 4.能够试用的尽量试用一次。 5.注意细节，比如，词汇通俗化，简单明了 ；语句不能有歧义；版面简洁美观；不能有 错别字。问卷设计技巧 访谈是调查者通过与被调查者的对话交谈 ，获取资料的一种社会研究方法。 访谈可以单独使用，也可以与问卷配合使 用。 访谈可以获得非常详细深入的资料，能够 发现调查者所不知道的情况和问题，能够 使用访谈的要尽量使用。访谈法观察法观察是任何时候都要使用的调查研究方 法。要随时随地注意观察研究对象的情况， 及时记录观察到的情况和自己的判断、 感想。需要的话，使用照相机等现代工具进行 观察和记录，并应用到研究报告中。研究方法的选择 根据研究的目标、研究对象的实际情况等 选择研究方法。 多种研究方法并用。 文献法是必用的方法。 问卷非有使用过多的情况，问卷设计难度 较大。鼓励采用个案研究，多使用观察法 、访谈法。实地调查过程： 1.进入调查现场 2.收集文献资料，进行问卷、访谈和 观察 3.记录和整理所获资料 4.回顾和讨论调查情况（三）实地调查和资料收集1.尽量熟悉被调查者的文化特征。2.事先了解和掌握被调查者的具体情况 。3.熟悉（掌握）被调查者的语言。4.保持平等、平和的心态。进入调查现场分析资料可以与收集资料同时进行，也 可以在资料收集完毕后集中进行。 资料分析方法有定性分析和定量分析两 种。 定量分析要求掌握统计分析的基本方法 和软件的使用方法。社会研究常用的统 计软件有SPSS等。分析资料三、研究报告的撰写研究报告是以文字和图表等呈现研究成 果书面报告，是调查的最终成果。调查质量、成效的高低的最终评判标准 就是研究报告的质量。研究报告1.确立主题2.拟定提纲 3.选择材料 4.撰写成文 报告撰写的步骤标题摘要和关键词正文（包括导言部分、主体部分、结尾 部分）参考文献附录研究报告的结构标题有单标题和双标题两种形式要和报告的内容一致用语准确，简洁明了尽量体现作者的语言个性，富于感染 力和冲击力摘要和关键词摘要的目的是将报告的主要观点、精彩 之处进行简要陈述，方便读者。论文摘要一般在300-500字。关键词是报告使用的核心词汇（一般在 标题中体现出来），关键词一般为3-5 个。1.简要介绍研究的问题及背景、意义；2.简要介绍研究情况，包括研究的目的 、框架、调研过程、研究对象的情况、 研究（调查）方法等。3.界定报告使用的基本（核心）概念。 如果是定量研究，还要介绍理论假设、 变量设计、分析工具等。正文：导言详细介绍和展示研究的证据、结果和发 现。 对研究假设（理论观点）进行分析和论 证。 进一步说明报告的基本概念及其具体含 义、意义。正文：主体部分正文：主体部分正文部分可以采用的结构：（一）纵式结构1.现状、问题+原因+结论2.现状、问题+原因+对策3.事情发生+发展（经过）+结果（后 果）+意义（启示）正文：主体部分（二）横式结构总分总结构：总体情况+问题一（问 题+原因）+问题二（问题+原因） + 问题三（问题+原因）+结论（ 对策）结尾写法比较灵活，可以是对报告内容 和观点的简要小结，可以是对报告涉及 问题及其意义的进一步讨论和深化，也 可以是对作者认为很重要但报告没有细 致讨论的问题进行引申。结尾要言简意赅、简洁有力。结尾正文撰写要注意的问题 1.结构合理、完善，用序号标出结构层次。 2.注意小标题的草拟，标题要提纲挈领，简 洁明了，高度概括本部分内容。 3.定量研究的话，多使用表格，少使用图形 （如饼图、柱状图），学习图表设计的方法 ，图表规范、美观。 4.善于取舍材料，言之有据，不作无根据的 推论和结论。 5.语言准确、客观、简洁、生动。一、 （一） 1. 2. 二、 （一） 1. 注释和参考文献是学术研究报告的重要组成部分 ，也是研究报告规范性、学术诚信的重要体现。 注释有脚注和尾注两种形式。格式是： 1.专著：“作者：著作名，出版年月，页码” 2.论文：“作者：论文名，刊物名，年 份和期数” 费孝通：江村经济：中国农民的生活，商务 印书馆2001年版，第50页。 孙立平：走向积极的社会管理，社会学研 究2011年第4期。注释和参考文献 参考文献的格式与脚注、尾注大致相同，只是参 考文献不需要写出页码。 参考过、对报告写作有一定借鉴和参考意义的著 作和论文都可以列入参考文献。 按照规定，一些刊物对参考文献和注释的格式有 不同的要求，比如：费孝通.江村经济：中国农 民的生活M.北京：商务印书馆，2001：50注释和参考文献可以将调查问卷、正文不能容纳的统计 图表等作为附录的形式，附在报告最后 。附录一定要是对理解论文有价值，对读 者有启发意义的材料，否则不需要列入 附录。附录对报告撰写的建议 1.进得去，出得来。进得去，就是进入研究对 象的世界，理解其生活逻辑；出得来，就是跳 出研究对象，以客观的视角进行理性评判。不 能成为研究对象看法的简单记录。 2.在分工合作基础上，找一位综合、分析、表 达能力强的同学负责修改和统稿、定稿。 3.多参考优秀的调研报告，适当进行模仿式学 习，特别是模仿学习结构和文字表达方法。 4.多学习、讨论、多修改。1.内容过多。追求大而全，主题不鲜明。 2.不注意结构。内容前后重叠、各部分不平 衡。 3.不注意、不善于选择和利用材料。 4.文字表达不够简洁。 5.格式不规范。 6.不注意细节。如标题和观点提炼、图表设 计、排版等。大学生调研报告容易犯的错误推荐读物艾尔巴比：社会 研究方法，华夏 出版社2005年版。袁方主编： 社会研究方法 教程，北京 大学出版社 1997年版。推荐读物谢谢！