20142014 年南湖所流动人口和出租屋管理服年南湖所流动人口和出租屋管理服 务工作总结务工作总结2014 年以来，我所流动人口和出租屋综合管理服务工作在区委、区政府和街道党工委的正确领导下，在区流动人口和出租屋综管办的直接指导下，在相关职能部门的共同努力下，积极采取有效措施，不断完善管理服务工作的力度，较好地完成了各阶段工作任务。今年 1-10 月共新采集登记流动人口信息 38575 条，注销 59373 条，累计登记房屋信息 70492 间（套） ，流动人口 93924 人；通报出租屋隐患信息 13268 宗；查处违法租赁案件 66 宗，罚款 20.6万元；代征房屋租赁税款 2800 万元。一、扎实开展流动人口信息采集春季专项行动 。我所的主要做法是：一是精心部署，责任到人。迅速召开“春季专项行动 ”工作部署动员会，传达落实上级精神，明确和制定责任追究制，将信息采集任务落实到人。二是创新思路，改进方法。一方面是提供便民预约服务，采取发放预约单的方式给承租人进行预约；另一方面根据辖区流动人口居住生活规律，各综管站延长了上门采集的工作时间至晚上九点，保证信息采集工作有目的性，确保人员信息不漏登，不漏管。三是加大执法，落实责任。进一步加大对违规业主和当事人的处罚力度，通过与公安部门的两强手段，督促其配合搞好信息采集工作，并对发案出租屋进行严格倒查，从严追究当事人的责任。行动共清查出租屋 8931 套（间），核查流动人口信息40942 条，采集人口信息 14616 条，注销人口信息 25817 条，核查居住证 9054 张，办理居住证 1707 张，查处违法租赁行为 15 宗，罚款 37017.6 元，追缴租赁税费 5942.92 元，其中罚款金额 3000-5000 元的案件 2 宗，5000-10000 元的案件 2 宗。二、扎实推进房屋租赁管理和行政执法工作一是加强租赁市场规范管理。按照有关法律法规，严格执行房屋租赁合同登记备案制度 。对已进入租赁市场的商品房、专业市场以及城中村“商铺” ，作为重点纳管对象，积极做好工作，不断提高出租屋的纳管率 ，力争全部纳入管理的范围。并认真配合市区主管部门做好房屋指导租金的测算工作。今年 1-10 月，共办理房屋租赁合同登记备案 9019 份，纳管面积 95 万平方米。发放租赁凭证 17202 张 ，发放编码卡2770 张 。二是不断加大执法力度 。按照依法行政、规范执法的要求，我所不断加强对租赁执法工作的领导，积极创造条件，落实执法保障，加强执法监督，确实规范执法行为。在建立健全执法工作制度的基础上，以受理投诉和出租屋案件倒查为突破口，不断加大执法工作的力度。经过努力，1-10 月我所共办结违法租赁案件 66 宗，罚款 20.6 万元，补缴税费 5.3 万元。三是认真完善私房税代征管理措施。按照管理不留死角、税费应收尽收的原则 ，以宣传为先导，以执法为手段，从严规范私房税代征流程和内部审批程序 ，深入挖掘私房税代征潜力，大力推行科技化征管手段和“一站式”服务措施，对税票按综管站和业务组进行分类分别录入进电子台账，并及时通报给相关综管站、单位业务组 ，以便进行稽查跟踪，确保了税费收入持续稳定增长。今年 1-10 月共完成代征税 2800 万元，同比增长 8%。三、全面推进高层楼宇“二+5”管控模式。在完成凯悦华庭“二+5”管控模式试点工作后，我所认真总结经验，积极在全街道辖区的高层楼宇推广“二+5 ”出租屋管控模式，共有 46 家服务中心通过区的验收并正式投入运作，主要做法是：（一）广泛宣传，营造社会氛围。在各大厦宣传栏、出入口张贴宣传资料、悬挂宣传横幅 、召开小区楼长、业主代表会等多种形式进行宣传 ，共印发致大厦业主/租户的一封信5300 份，悬挂宣传条幅 55 条 ，派发宣传资料 3500 张，着力宣传推行高层楼宇“二+5”管控模式的目的、意义和好处，逐步引导业主、承租人、中介和楼长提高责任意识，为推动高层楼宇出租屋管理服务营造良好的舆论氛围 ，主动争取业主、租户的支持和配合。 （二）组织培训，提高业务素质。组织各高层楼宇管理处人员到凯悦华庭大厦，现场观摩和学习高层楼宇“二+5”管控模式操作流程，并召开座谈会，共同交流和解决工作中遇见的问题和困难，确实提高各管理处工作人员的业务知识水平。 （三）健全各项规章制度。根据实际工作情况 ，指导管理处制定出租屋管理服务中心办事程序 、 出租屋管理服务中心职责 、 出租屋管理服务中心内部业务操作规程等相关管理规章制度及相关表格，为服务中心规范运行打下坚实基础。