SVW供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit供应商质量能力培训天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632SVW供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit上海大众 外购件质量管理标准：Formel Q Faehidkeit供应商质量能力 2000/04 第四版天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632SVW供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit质量是上海大众的生命上海大众质量战略以用户满意为中 心，建立顾客利益至高 无上的思想，融会贯通 于企业运作之中以技术发展为支持 ，信息技术为依托，全 面推行 零缺陷战略， 追求卓越的质量经营建立供应商质量战略伙 伴关系，共创未来在竞争中全面实现质 量优势，保持上海大 众在轿车市场的领先 地位 SVW供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit建立与供应商的战略伙伴关系零缺陷战略遵守期限持续发展顾客满意天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632SVW供 应 商 质 量 能 力 Formel Q FaehigkeitSVW供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit质量管理和认证关系图SVW供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit外购件质量管理框架上海大众 优秀供应商质量协议 与供货商之间的质量协议质量能力 质量能力 供货厂审核准则 质量体系审核 过程审核 产品审核新零件质量 新零件的质量 提高计划QPN批量成熟 两日试生产 准备和实施2TPSVW供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit上海大众优秀供应商评价供应商为了持续改进质量、服务、价格和创新ABC由此得出年度优秀 供应商结果SVW供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit与供货商之间的质量协议准则：大众集团Formel Q-konkret1 提高供货厂的素质与持续改进2 供应商质量规划3 批量生产前大众集团与供应商需开展的工作4 批量生产时的质量保证措施 原则上供应商对提供的外购件的质量负责同时作为供应商对所有二次供应商的要求准则SVW供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit质量管理体系管理职责 Verantwortung der Leitung评价 Messung 分析 Analyse 改进 Verbesserung管理方法 Management der Mittel产品诞生 Realisierung des Produktes质量管理体系持续改进 Qualitaesmanagementsystem Kontinuierliche Verbesserung输入Input输出Output产品/服务 Product/Service客户K u n d e客户K u n d e要 求 F o r d e r u n g e n满 意 度 Z u f r i e d e n h e i t供应商选择和提高供应商选择工程样件样件首批样品两天试生产预审PVS生产（大众）0-S 生产（大众）两天试生产SOP潜在供商商分析 过程能力和工艺流 程 满足顾客要求/期望 的可能性。新零件质量提高计划（QPN）对存在问题再次审核（产品/工艺）过程审核 产品诞生阶段 产品开发/设计 过程开发（策划、落实） 批量生产 分供方/原材料 生产（每一道工序） 顾客关怀/顾客满意度。产品审核 与顾客要求相偏离的特 性（已发生的顾客抱怨 ） 尺寸、材料、功能 外观 产品标识持 续 质 量 改 进批量生产前期质量开发持续的监控 体系 过程 产品SVW供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit提高供应商素质的要点质量管理体系第三方的体系认证ISO 9001/9002VDA 6.1ISO/TS16949认证机构批量产品的生产过程过程审核改进计划目标：SOP质量能 力 A级采用新技术的产品 或过程关键的过程合资/合作专家组支持新零件前期质量开 发（QPN）跟踪技术资料的状态列出制造手段实现制造过程工程样件检验首批样件认可两日试生产包装、标识、发运分工方ABCDSVW供 应 商 质 量 能 力 Formel Q Faehigkeit