物流管理物流管理 第七章 配送 配送7.1配送概念 7.2配送的运作7.3配送中心 7.1配送概述-配送的概念(1)配送是资源配置的一部分，根据经济学家的理论认识，因而是 经济体制的一种形式。(2)配送的资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置 。(3)配送的主要经济活动是送货，这里面强调现代送货，表述了和 我国旧式送货的区别，其区别以“现代”两字概括。(4)配送在社会再生产过程中的位置，是处于接近用户的那一段流 通领域，因而有其局限性，配送是一种重要的方式，有其战略价 值，但是它并不能解决流通领域的所有问题。配送的产生和发展1)配送在国外的产生和发展 配送的发展越来越快。配送的技术水平越来越高。配送的服务越来越周到。 2)配送在中国的产生和发展 3)配送的意义和作用(1)配送提高了经济效益(2)配送提高了生产企业的经济效益(3)配送提高了商业企业的经济效益(4)配送提高了全社会的经济效益 (5)配送完善了输送及整个物流系统(6)配送提高了末端物流的经济效益(7)配送通过集中库存使企业实现低库存或零库存(8)配进简化了手续、方便了用户(9)配送提高了供应保证程度(10)发展配送是商品流通部门深化服务的重要形式7.2配送的运作配送的要素配送的流程配送模式配送的要素1)备货2)储存3)分拣及配货4)配装5)配送运输6)送达服务7)配送加工 配送的流程（1）配送的一般流程结构配送的流程2）有加工功能的配送工艺流程结构3）无理货、配货、配装工艺流程结构配送的流程4）“四就”配送工艺流程结构配送模式1)按供应主体划分(1)供应商（企业）直接配送 (2)超市（企业内）自营配送模式(3)配送中心社会化模式(4)现代配送中心社会化的优势2)按集散程度可分为为以下几种（1）集货型配送模式（2）散货型配送模式（3）混合型配送模式配送的组织1）配送业务程序（1）制定配送计划 （2）配送计划的下达（3）按配送计划组织进货 （4）配送点下达配送指令（5）配送发运（6）送达配送的组织2）配送方法（1）配货作业方法（2）车载货物的配装（3）配送路线的确定原则 (4)配送路线的优化 3）配送设备的确定7.3配送中心的定义1）配送中心的一般概念配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职 能的流通型结点。2）配送中心的定义日本市场用语词典对配送中心的解释是：“是一种物流结 点，它不以贮藏仓库的这种单一的形式出现，而是发挥配送职能 的流通仓库。也称做基地、据点或流通中心。配送中心的目的是 降低运输成本、减少销售机会的损失，为此建立设施、设备并开 展经营、管理工作”。物流手册对配送中心的定义是：“配送中心是从供应者手中 接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报 处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人 满意的服务水平进行配送的设施。 配送中心的定义王之泰在物流学定义如下：“配送中心是从事货物配备(集货 、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货，以高水平实 现销售或供应的现代流通设施。这个定义的要点有：配送中心的“货物配备“工作是其主要的、独特的工作，是全部 由配送中心完成的。配送中心有的是完全承担送货，有的是利用社会运输企业完成 送货，从我国国情来看，在开展配送的初期，用户自提的可能性 是不小的，所以，对于送货而言，配送中心主要是组织者而不是 承担者。定义中强调了配送活动和销售或供应等经营活动的结合，是经 营的一种手段，以此排除了这是单纯的物流活动的看法。定义中强调了配送中心的“现代流通设施“著意于和以前的诸如 商场、贸易中心、仓库等流通设施的区别。配送中心的分类(1)专业配送中心(2)柔性配送中心(3)供应配送中心(5)城市配送中心(6)区域配送中心(7)储存型配送中心(8)流通型配送中心(9)加工配送中心 配送中心的现代物流技术1)自动分拣系统 输入装置 货架信号设定装置 进货装置 分拣装置 分拣道口 计算机控制器 2）自动化立体仓库 自动化立体仓库具有普通仓库无可比拟的优越性。 首先是节约空间、节约劳力。 其次是提高仓库管理水平，减少货损，优化、降低库存，缩短 周转期，节约资金。 配送中心的现代物流技术3）计算机智能化技术为了满足物流信息的需求，配送中心应建立个信息管理子系统：销售管理系统采购管理系统仓库管理系统财务会计系统辅助决策系统 配送中心的建设1）配送中心的建设原则（1）可行性研究（2）规范化（3）转变经营机制（4）政府行为适度（5）打破体制框框2）配送中心的建设3）物流成本分析4）合理规划设计配送中心的物流流程 根据商品的进货渠道， 科学地确定