2010年畅销读本阿里巴巴的管理模式全国各地新华书店均有销售马云谈成就阿里巴巴帝国的管理法则2010年畅销读本不懂技术不再是管理的死穴，反而成了管 理的优势，能够更好的营造宽松、和谐的 科研氛围。 1.管理制胜阿里巴巴要求管理者要有过人的智慧、胸 怀和眼光以驾驭企业，而不是自己的职位 或控股权去领导和影响别人。 2010年畅销读本阿里巴巴的管理制胜 组织结构好比汽车和飞机，它是达到目 的的手段，而不是目的本身。 2010年畅销读本2.组织结构2010年畅销读本阿里巴巴的组织架构 2010年畅销读本3.团队管理团队是指工作中拥有共同目的、绩效目 标以及工作方法，且以此自我约束的紧 密协作并相互负责的一群人。团队队员 之间没有明确的分工，彼此之间相互的 协作性强。 2010年畅销读本阿里巴巴的团队管理 2010年畅销读本4.创新管理创新听起来光荣无比，但创新的路上并 不是充满了鲜花与荣誉。 2010年畅销读本阿里巴巴的创新管理 2010年畅销读本5.客户管理关系客户关系管理达到三个方面的目标；客 户保留通过保留忠诚和创利客户以 及渠道，从而带来业务增长；客户获得 基于已知的和了解的客户的特征， 促进业务发展和增加利润收入，从而获 得高收益；客户赢利一透过在正确的 时闻提供正确的产品，增加单一客户产 生的利润。 2010年畅销读本阿里巴巴的客户管理关系2010年畅销读本6.融资运作资本运作的过程，实际上是一种对社会 资源的综合运作的过程。 资本运作是一把双刃剑，用得好对企业 大有助益，操作不当，则会让企业元气 大伤。2010年畅销读本阿里巴巴的融资运作2010年畅销读本7.并购管理阿里巴巴的并购管理2010年畅销读本阿里巴巴的并购目的2010年畅销读本8.危机管理危机如果处理得当，危机完全可以演变 为“契机”。 2010年畅销读本阿里巴巴的危机管理2010年畅销读本阿里巴巴的危机与转机 2010年畅销读本9.企业家精神 “企业家精神”则是企业家特殊技能（包 括精神和技巧）的集合。或者说，“企业 家精神”指企业家组织建立和经营管理企 业的综合才能的表述方式，它是一种重 要而特殊的无形生产要素。 2010年畅销读本阿里巴巴的企业家精神