战略分析与规划工具 (Supporting Materials)2 战略分析与规划工具综合评估模式诊断形势开发战略差距（GAP）分析发展驱动力SWOT分析PEST分析五种竞争力GE矩阵 BCG矩阵基本竞争战略成功因素洋葱模型问题信号问题评估战略价值链分析 7S模型3 战略分析与规划工具差距（GAP）分析资料来源：Kreikebaum, “战略性公司管理”某国内行业国际拓展新活动期望值差距经营利润时间现在未来4 战略分析与规划工具差距（GAP）分析时间销售/流程新业务基本业务的潜力基本业务发展范围战略差距经营差距差距在当前市场中提供已有产品/服务带有支持措施的基本业务，例如： 合理化、员工激励利用未来所有可获得的潜力进行 基本业务的扩张资料来源： Kreikebaum, “战略性公司管理”示例5 战略分析与规划工具SWOT分析资料来源： Mintzbtrh, 战略规划的兴衰SWOT=强项、弱点、机会、威胁外部分析内部分析业务/产品战略环境中的机会和威胁组织中的强项和弱点成功因素核心能力定义关键议题SWOT6 战略分析与规划工具SWOT分析的概念OpportunitiesStrengthThreatsWeakness战略性提案和结果的产出External AnalysisInternal Analysis优点(Strengths)缺点(Weaknesses)机会(Opportunities)风险(Threats)内部能力外部环境SOWOSTWT* SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats 了解公司的优点掌握外部环境的 机会因素了解公司的缺点掌握外部环境的 风险因素利用优点的 外部环境机会的 应用战略方案.存有缺点的 外部环境风险的 对应战略方案.利用优点的 外部环境风险的 对应战略方案.存有缺点的 外部环境机会的 应用战略方案.7 战略分析与规划工具PEST分析资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”政治因素（P）社会因素（S）经济因素（E）技术因素（T）8 战略分析与规划工具发展驱动力资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”发展驱动力发展制动力经济效益支付能力竞争对手实力买方势力市场优胜劣汰公司重组发展驱动力=市场内的动力与阻力一些重要的市场驱动力一些重要的市场驱动力服务创新技术创新产品/服务的专有知识价格调整替代品的缺乏示例9 战略分析与规划工具五种竞争力分析资料来源： Michael Potter潜在进入者替代者卖方买方竞争者行业思维行业思维行业思维认识期待假设10 战略分析与规划工具洋葱模型资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”竞争优势竞争劣势品牌市场份额供应商网络后勤系统创新客户关系非灵活性IT系统示例11 战略分析与规划工具GE矩阵_主要考察因素q 近三年投资回报率q 现有市场份额（相对）q 发展势头（历史）q 股权结构q 生产能力q 与政府/合作伙伴关系q 品牌优势q 技术能力q 销售渠道业务/产品自身能力业务/产品吸引力q 行业现有规模q 行业今后发展潜力q 行业结构q 行业进入壁垒q 行业整体经济效益q 未来竞争格局高低高低投资、 建立相 应的能 力，力 求发展巩固地 位，进 一步发 展退出竞 争或改 善业绩 ，榨取 利润停止投 资，榨 取利润12 战略分析与规划工具GE矩阵资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”高中低低中高 市场吸引力企 业 竞 争 优 势大爆炸红巨星日落日出日食白矮星黑洞中立区银河13 战略分析与规划工具GE矩阵资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”高中低低中高寻求垄断 最大限度投资确定增长分区 大量投资 在其它分区保持市场 地位保持总体地位 获取利润 投资以保持市场地位通过市场细分发掘潜 力 确定弱点 发挥优势确定可供增长的市场 分区 专门化 有选择的投资优化产品线 最大限度减少投资 伺机撤出投资专门化 寻找缝隙市场 考虑退出承认行业领导者的领袖 地位 袭击竞争对手的盈利部 分 确定时间退出市场专门化 寻找缝隙市场 考虑并 / 购市场吸引力企 业 竞 争 优 势示例14 战略分析与规划工具BCG矩阵资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”市场增长率4.02.01.00.50.251.510%25%明星 问题 ？ 瘦狗 金牛相对市场占有率高低高低15 战略分析与规划工具McKinsey 的7S 概念 (Framework) 邮政事业本部长强力的业务促进支援Shared ValueStrategyStyleSystemStaffSkillStructure 创造出最好的企业价值 客户满意度第一的经营 最佳的价值最大化 需要提高专业化的根本变化(没有原因) 中央行政机关的资历特性 搜集人力需求的不安定性 公共机关组织形态转变为民营企业组织形态的 过度期情况 以迅速正确的服务得到信赖的邮政 向着21世纪飞跃的邮政 以经营革新来展新貌的邮政 尊重客户价值的邮政 全体员工合心协力服务的邮政对邮政事业本部 的7S 分析 需保障邮政部门业务运营的实际自律性 系统与局和课之间的功能连接好，且执行能力强Strategy (战略)Structure (组织结构)Style (企业风格)Skill (组织能力)Staff (人才)Shared Value (企业理念)System (系统)示例16 战略分析与规划工具价值链分析基层结构（infrastructure）人力资源管理技术开发供 应MARGINMARGIN入库(质量!)运营-生产等-(运用效率性多样性)出库(缩短配送订购时间)市场/销售（品牌形象，评价管理）服务（客户管理， 维护信赖度)有效迅速的信息系统的 构筑与灵活运用以最佳客户服务为目标的 人员培训及管理通过迅速开发独特的新产品， 强化竞争优势 灵活运用其它竞争公司无法效仿的本企业特有的差别化要素 推进充分考虑Value Chain相关的各部门间联系的差别化战略 利用差别化的费用 支 援 活 动主要活动17 战略分析与规划工具价值链分析（示例）q 新产品开发：产品Concept开发、产品上市适当性评估、制定产品价 格、 指定上市时间及流通方式、产品设计开发、开发预算选定及投资 计划、开发日程及流程管理、确保开发必要的资金来源、开发样品及 促销品、需求预测 q 品牌管理：竞争品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析 、 目标设定、品牌运营计划、 品牌开发活动、产品群影响度收益 性分析、产品革新、品牌portfolio 分析、 市场调查、客户需求分析、 潜在市场分析、营业业绩分析、产品群收益性分析 q IMC 运营: 市场分析、Target设定、产品Concept定义及竞争品牌分析 、广告目标协议、广告Concept设定、广告制作及评价、广告预算设 定及Media Plan、Data Storing、广告执行及效果测定、促销活动 企划及管理、效果分析及事后监控q 销售、利润增加 q 新产品开发 q 提高Brand Equity q 维持Brand Identity q 增加M/S(Market Share) q 缩短产品开发时间 q 节俭产品Concept Cost q 有效使用Marketing费用 q 提高广告Creative Quality q 有效使用广告费用q 销售 q 利润 q M/S(Market Share) q BPI(Brand Power Index) q 广告满意度 q Marketing费用的使用效率 q 商标认知度 q Brand 偏好度企业管理/ 业务支持 营业Marketing物流生产采购R&D业 务 流 程新产品 开发主要业务活动主要业务目标主要成果指标新产品开发品牌管理IMC 运营基础 调查市场 分析产品 企划产品上市上市管理市场分析客户分析BLC分析*品牌 企划运营品牌 成果分析广告、促销 企划广告、促销 执行广告、促销 评估成果分析市场分析品牌 管理广告 促销IMC 运营* IMC: Integrated Marketing Communication* BLC: Brand Life Cycle示例18 战略分析与规划工具基本竞争战略资料来源： Michael Potter成本领先战略成本领先战略差异化战略差异化战略细分市场战略细分市场战略19 战略分析与规划工具STAIR（阶梯）战略检验（成功因素）资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”S (Simple strategy) 直接、清晰的战略T (Timeliness) 合适的时间A (Advantage) 内、外部优势I (Implement) 实施能力R (Resources) 足够的资源20 案例 国内某电子集团业务重组设计方案 某电子集团在那些业务/产品 领域具有竞争优势？ 国、内外电子行业的发展对某 集团有何影响？ 某电子集团可在哪些业务/产品领域取得成功？示例21 案例国内某电子集团业务重组设计方案互联网内容 服务OEM家庭接入 设备成为领先的宽带互联网内容服 务供应商 提供独特的内容服务，如： 教育网站 测评网站 提供能连接所提供内容的款待 接入（短期内为窄带）开发、销售、安装、维 护和升级最先进的家用 接入解决方案，包括机 顶盒和其它设备的硬件 和软件在宽带互联网和相关高 科技电子产品领域的国 际一流OEM厂商 集团内的企业 其他中国企业 国际厂商这些业务均具有高度的吸引力 ，且是某集团可以跨入的领域示例