OTIS销售精英培训问题探讨IMI国际管理学院 宋兆虹Otis 现有STEP销售精英培训体系准销售人才 素质打造精英销售人 才有计划培 训问题分析一1作用：1、对准销售人才素质能力 进行严格筛选，同时开展基 本技能职前教育，这样可以 找准符合公司文化的销售人 才，节约培训时间/成本。2、根据公司价值链特点， 选择精英人才培养策略，把 有限资源投资到最有价值的 人力资本上，同时为精英人 才建立成长与发展通道，避 免这部分人才流失对公司造 成的损失。素质模型与个人发 展计划同时构建问题分析二目的：建立以个人发展目标与公司 目标相结合的人才发展规划 ，此目的下的胜任力模型， 应该与个人发展计划结合起 来，形成可行的人才配置规 划。只有这样，测评结果的 应用与课程的开发才有针对 性，让员工在目标明确情况 下，结合公司提供的工具形 成培训效果。加强学习 成果转化 评估问题分析三原因：培训是为了将学习知识转化成工作能力或操作技巧，对学习 产生的结果通过有效的方式进行转化、提高，并能清楚看到 进步结果。通过培训过程操作，将优秀人才潜在知识变成显性知识，便 于传承与交流学习1、IMI人才招募系统+Otis的测试与面试系统解决人才甄选质 量+ 培训成本2、整合Otis“模型建立”与“个人发展规划”，建立优秀人才培养 发展计划， 解决个人能力提高个性化规划，便于课程设计与 培训安排。3、LMS平台+EKP，对学习结果进行录制，导师与主管对作 业评估、学员互相分享学习成果，解决培训过程监督，结果 评估，能力提高转换的验证过程解决方案