Copyright 2009 CCSE 浙江省经济转型升级理论研讨会 杭州二九 五 二十三发展现代服务业发展现代服务业 推进浙江产业转型升级推进浙江产业转型升级（中国服务经济研究中心主任 教授 博士生导师）郑吉昌Copyright 2009 CCSE本内容已在清华大学(2008.12.10)及中国社会科学院主办 的第九届“中国宏观经济运行与政策论坛”（北京，2008.12.8） 上演讲。Copyright 2009 CCSE2008年中国发展状况项目总量占全球位次国民生产总值 GDP30.06万亿元3外贸进出口规模2.56万亿美元3外汇储备1.95万亿美元1人均国民生产收入2490美元132全球100个最佳品牌0Copyright 2009 CCSE2008年，中国为世界上每一个人 生产了一双鞋子（83亿双），2米布 （146亿米），三件衣服（182亿件）， 但要出口60件衣服才能换回一件BOSS体恤。购买一架空中客车380中国需出口8.2亿件衬衫。Copyright 2009 CCSE1955年诞生的麦当劳连锁快餐机构，2008年在世界范围内拥有34165家分店的跨国公司。麦当劳是餐饮行业的世界第一品牌。全球最佳100个品牌名列第八。 始创于1864年的全聚德，距今已有百余年的历史，至2008年共五家分店。Copyright 2009 CCSE2008年，美国电影海外票房收入270亿美 元。日本动漫在美国的销售收入55亿美元， 是其对美钢铁出口收入的4倍。中国2008年生产382部影片，居印度、美国之后世界第三。海外票房收入2.36亿美元。Copyright 2009 CCSE“茶之为饮，发乎神农氏”陆羽茶经立顿红茶2008年销售额31亿美元， 相当于中国茶业产值的70%。星巴克1971年成立于西雅图。2008 年在全球拥有15823家分店，在中国有 286家连锁店。 （Its not about the coffee: starbucks）Copyright 2009 CCSE资源消耗（2008年创造全球6的GDP，却消耗了全球30的钢铁，40的水泥，17的石油。）环境污染（2008年全国二氧化硫SO2排放量2684万吨，居世界第一。）贸易纠纷（从19952008年连续14年成为全球遭反倾销最多的国家。）附加值低（2008年出口产品50为加工贸易，价值增值中1015%留在中国，8590被跨国公司的研发、营销环节获取。）品牌缺失（2008年全球100个最佳品牌，美国50，欧洲39，日本8，韩国3。）Copyright 2009 CCSE把发展服务业作为重大 长期的战略任务。国务院关于加快服务业发展的 若干意见（国务院7号文件）Copyright 2009 CCSE一、服务业和制造业的相关性增强，生产服务业成为全球产业链竞争的关键。Copyright 2009 CCSE苹果公司80美元。美国批发商和零售商分享75美元。提供存储硬盘的日本东芝公司 分享73美元，东芝公司实际得 到19美元，其余54美元由硬盘 的越南生产商分享。显示器由日本东芝的合资公司 提供，分享生产价值20美元， 但其生产地在泰国。芯片由美国公司提 供，分得13美元。其他零部件34美元由 韩国、马来西亚等八 国的生产公司获得。最终产品的组装在中国 大陆（通过台湾代理商 ） 完成，分得的生产价值 不到4美元。ipod第五代播放器由苹果公司2007年推出。在美国市场 价为299美元，共有451个部件，其生产价值在全球的分割如下：Copyright 2009 CCSE080224299品牌研发80美元原材料、生产制造144美元批发零售75美元制造业与服务业相关性增强附加值 与制造业直接相关的服务业制造业Copyright 2009 CCSE 现代经济是全球分工经济，生产日益全球化。 现代经济进入了全球产业链竞争时代。 制造业与服务业的相关性增强，制造与服务日益融合。 服务业成为产业链竞争的关键。Copyright 2009 CCSE芭比娃娃：从元到169元，为什么赚钱的是美国 ？产品设计营销管道分配订单物流体系终端使用者Copyright 2009 CCSE1979年3月，国际服装 设计大师皮尔卡丹率12个 法国时装模特，在北京民 族文化宫举办时装表演会 （内部观摩）。中国从此 认识了“时装设计”。皮尔卡丹走在北京大街上Copyright 2009 CCSETizio台灯理查德萨帕IBM ThinkPadCopyright 2009 CCSE并本信义（日本）：国际生产舞台中相互角逐的是制造业 的产品，而背后间接规定着制造业竞争力 的是服务业（生产服务业）。Copyright 2009 CCSE农业、采掘业和制造业是经济发 展的砖块（bricks），而服务业则 是把它们黏合起来的灰泥（mortar ）。（Shelp,1984）随着经济的发展，市场容量不断 扩大，分工与专业化逐渐深化，经 济效率将越来越取决于不同生产活 动之间所建立起来的联系的属性， 而非取决于生产活动本身的生产率 状况。（杨小凯，2000）Copyright 2009 CCSE瑞士钟表业是分工细化的典型，其竞争优势是： 家族制小型企业，技术的世代传承与改进；品牌优势的继承 。 分工细致入微，每个企业只做一道工序，技术精益求精。 吸收新的信息技术，产生新的产品。 供应链管理，上下游服务提供商的效率以及整个供应链循环 的效率。分工细化的典型Copyright 2009 CCSE二、服务外包成为新兴国家进入全球分工体系的重要途径。Copyright 2009 CCSE服务外包（Service Outsourcing），主要是跨国公司将制造业 价值链中的服务功能，如研发、设计、营销等非实体性环节，以及 专业服务，如金融、法律、人力资源管理等服务通过FDI或以合约 形式提供给第三方经营的一种组织形式。业务流程外包（BPO），信息技术外包（ITO）成为服务外包的 两种主要形式。服务外包迅速发展，成为一种新型的全球产业组织形态。Copyright 2009 CCSE规模经济与外包利益源泉图Copyright 2009 CCSE服务外包的作用 专业化程度提高 扩大规模经济效应 促进人力资本能力积累 人力资本全球配置，发展中国家获得更多就业机会 人力资本市场合约和劳务活动企业合约的统一Copyright 2009 CCSE从1936年一辆道奇车的后备箱销售爆米 花到今天的跨国公司。Aramark是为提升客户在非核 心业务上的管理和服务质量，从而使客户能够专注于 自己的核心业务。2008年营业收入达126亿美元。Copyright 2009 CCSE限制服务外包发展的不是技术和市场需求，而是能够将服务外包中风险共担和利益共享的要求体现在合约之中并被有效执行的能力。这涉及合同订立与执行的宏观制度环境，包括监管模式、法律环境、知识产权保护等问题。此外，能够发挥人力资本个体优势的生产结构和分配结构也很重要。服务外包发展的条件与制造外包不同Copyright 2009 CCSE2008年中、印服务外包比较服务外包总 额服务外包从业人员中国38.5亿42.2万人 印度498亿160万人Copyright 2009 CCSE三、中国服务业的发展Copyright 2009 CCSE所有从中国到美国的船都是 满的，而回来的船却是空的，因 为美国卖给我们的是金融、服务 、软件、技术专利等等，这些不 用船运回来，而是由专业人士带 到中国来. 全国人大常委会副委员长 成思危Copyright 2009 CCSE中国三次产业结构（2008年）省 市北京市上海市重庆 市江苏省 浙江省 广东省 山东省全国 平均 服 务 业 占 比73.253.741.038.141.042.933.440.1Copyright 2009 CCSE中国服务贸易出口的部门构成(2008年)Copyright 2009 CCSE中国服务业发展的体制障碍：垄断是首要的障碍；金融与保险（作为调节经济手段的属性 ）科教卫体等（作为公益性、福利性事业的属性）文化、传媒等（作为意识形态的属性） 教、医、文、科、体等领域公共服务与营 利服务不分； 企业配套服务、机关事业单位服务内部化 ；Copyright 2009 CCSE移动公司老总上公厕， 守门大爷说：进去三毛，出来两毛！ 老总愣：出来还收费？ 大爷说：学习移动双向收费。老总从厕所出来又被拦住， 大爷说：你蹲得是八号坑，交一块选号费；放了一个屁，交一块漫游费；超过三分钟，再交一块超时费，厕所有背景音乐，收彩铃费两毛。如果您经常光顾，我劝您办个厕所套餐比较合算。 老总大怒：这是哪家王法？！ 大爷一摆手：我的地盘我作主！Copyright 2009 CCSE四、现代服务业与浙江经济Copyright 2009 CCSE2000-2008年浙江省服务业增加值增长情况亿元%Copyright 2009 CCSE2008年全国及沿海主要省市服务业发展情况GDP(亿亿元)GDP增速（ %）服务业务业 增加 值值(亿亿元)服务业务业 增速（%）服务业务业 占 GDP比重（% ）全国300670.09.0120487.09.540.1广东35696.510.115323.69.142.9山东31072.112.110367.214.033.4江苏30312.612.311548.812.738.1浙江21486.910.18811.211.841.0上海13698.29.77350.411.353.7Copyright 2009 CCSE2008年全省及11市服务业发展基本情况比较服务业务业 增加值值(亿亿元)占GDP比重（%）2008年增速（%）2008年2007年2008年2007年服务业务业GDP全省8811.27646.041.040.711.810.1杭州2213.11879.846.345.813.811.0宁波1600.01384.640.440.311.010.1温州1060.9920.443.842.611.78.5嘉兴624.5538.534.434.012.510.7湖州358.7311.734.734.911.810.6绍兴777.2669.535.034.010.19.0金华689.2594.141.040.512.110.6衢州200.5171.934.636.011.613.0舟山214.6184.843.845.212.814.5台州794.3681.040.439.612.49.6丽水204.6181.640.541.99.511.8Copyright 2009 CCSE 战略地位：促进要素流动，提高国民经济素质的关键；提升先进制造业水平必经之路；惠及全省人民的小康社会建设的重点；“创新强省，创业富民”的平台；Copyright 2009 CCSE 功能定位：长三角主要的现代物流和国际航运枢纽；位居全国前列的文化大省；金融创新发展的先行区；具有国际竞争力的商贸流通强省；国际知名、国内一流的旅游目的地；国际级信息服务和软件基地。Copyright 2009 CCSE 发展重点：把生产服务业作为服务业发展的突破口加强产业关联，构建服务业与制造业的互动发展 机制强化专业化分工优势，加快主辅分离发展服务业围绕产业集群构建区域生产服务体系，推进服 务业的集聚式发展推进城市化的制度创新，夯实产业空间转换和转 型升级的基础Copyright 2009 CCSE企业对各生产服务需求的迫切程度排序物流 服务务科技 服务务金融 服务务会展 服务务培训训 服务务信息 服务务商业