*大厦智能化系统工程。项目简介*大厦智能化系统工程 综合布线系统 网络系统 程控交换机系统 卫星天线与有线电视系统 背景音乐及紧急广播系统 信息发布系统 酒店高清VOD点播系统 无线对讲系统 酒店管理系统 客房自控系统 酒店客房无线网络覆盖系统 酒店宽带接入认证计费系统 楼宇自控系统 闭路监控系统 停车场管理系统 机房系统 防雷接地系统智能化系统规划*大厦智能化系统工程综合布线系统功能定位功能划 分用途说明分布区域一、计算机网络系统 内网1用于大厦内部办 公网络子系统分布于酒店的办公室、服 务台、收银台、会议室 等。2用于大厦财务管 理网络子系统分布于酒店一层和办公室 ，根据房间以后实际需 要安排，在酒店内网中 可独立组成财务系统网 络。 外网1客房接入Internet或其他网络系统的需要 2大厦计算机根据需要接入Internet网的需 要 预留布 线1VOD系统或商务系统对电脑网络系统的需 要 2酒店员工考勤系统布线 二、语音系统 语音/程 控电话 布线满足酒店内部电话需要满足酒店外线电话需要*大厦将来是一座大型的五星级综合型酒店，酒店主楼为19层;为了全面 适应酒店将来管理和发展的要求，在酒店内作全面深入综合布线系统规划设计。 *大厦内有各类餐厅、咖啡厅、娱乐室、客房、套房、酒店办公室、商务中心 等组成。整个酒店的综合布线系统将是一个标准化、模块化、先进性、兼容性要 求较高，能够支持现有各种应用，同时兼顾将来发展的智能型酒店布线系统 。本次所设计的语音点为269个，其中复接点为432个，数据点为511个，酒 店的电话主机房、综合布线主机房设立在酒店二楼中心机房内。*大厦智能化系统工程综合布线系统需求分析1、语音点位本次所设计的语音系统为酒店共用一个电话系统，水平部份采用超五类双 绞线，可以与电脑网络系统信息点互换使用，语音系统可以满足三方面的需要 ：1）酒店根据办公需要，组成内部电话网。2）酒店根据办公需要，提供外线电话。3）公共区域提供公用电话语音信息点。2、信息点位电脑网络系统分为若干个内部局域网（酒店可根据自身办公需要可随时组 建内部办公局域网）和整个酒店对外的互联网。信息点充分考虑了房间内装饰、家具摆放的合理及可能性需要。*大厦智能化系统工程综合布线系统设计目标根据信息点功能不同，设置不同的分区进行管理。分配线间设置如下：一 层弱电间为分配线间，管理1层与-1层的信息点；二层不设配线间，所有信息 点线缆全部汇总到本层的网络机房内；三层设配线间，管理三层与四层的信息 点；五层至十六层每层设一个配线间，分别管理本层内的信息点；十八层设一 个配线间，分别管理十七层到十九层的信息点。各分配线间信息点再通过室内 6芯多模光纤连接到计算机网络主机房；语音通过50、25对大对数电缆与主机 房的总配线架相连，由运营商引来的外线光纤（或电缆）及电话中继电缆引入 主机房内主机柜中；楼内水平布线采用6类和超五类非屏蔽双绞线想结合的方 式，数据全部采用6类线，语音则采用超五类线。本次布线方案可以实现骨干 网带宽达10000Mbps,桌面达1000Mbps，并且在需要的时候可以实现语音及数 据点的互换。*大厦智能化系统工程综合布线系统设计目标*大厦智能化系统工程综合布线系统拓补图网络系统是酒店系统承载的平台，如果说酒店管理软件比做是人的灵魂， 网络系统就是人的身体，对于酒店营运相当重要。为保证网络稳定、流畅的长时间运行，我们采取了如下措施：1、网络分层设计，分为核心层、汇聚层、接入层三个层次 2、互联网接入采用高性能防火墙接入3、核心层与汇聚层采用知名品牌公司的产品4、网络主干采用1000M光纤连接，保证高速度与抗干扰能力5、网络按部分、功能进行划分和隔离，保证网络的安全性和阻断病毒的 能力6、网络设备远程管理和合理的IP地址规划，让故障排除更加容易、快捷*大厦智能化系统工程网络系统规划*大厦智能化系统工程网络系统拓补图*大厦智能化系统工程IP地址规划方案电话系统是酒店管理和内外沟通的平台，好比是一个人的耳和嘴。在酒店 的营运也是不可缺少的重要环节。1、电话系统采用国外知名的程控交换机，在低成本投入的情况下，保证 电话系统的稳定性2、按酒店要求，电话系统分为客房和办公两个系统，两套系统互相独立 ，每个系统采用不同配置的程控交换机3、电话系统为星型结构，以机房为中心点，各区间、各楼层有弱电间通 过大对数主干电缆从机房引至，弱电间至信息点再用超五类线接入。这个增大 了系统的稳定性与维护的方便性。4、方便的CTI接口，使前台、收银、经理等等人员能直接的通过网络对交 换机进行相应的权限管理*大厦智能化系统工程程控交换机系统*大厦智能化系统工程程控交换机拓补图有线电视和卫星是酒店运营必不可少的设施，其质量的好坏直接关系到酒 店客户的满意度，所以我们建议采用最新技术来实现此系统。酒店在顶楼建立卫星地面站获取境内外电视节目信号源，信号源经过解码 、解密、变频、调制等处理后， 通过862MHz邻频信号混合，输出多套卫星电 视节目及酒店自办节目到分配网络传输至用户。 同时将本地有线电视网络系统接入有线电视机房进行统一分配和管理。主干电缆采用SYWV75-9，支干电缆采用SYWV75-5。*大厦智能化系统工程卫星天线及有线电视系统1、 卫星电视信号根据要求在楼顶建立地面接收站接收约6套境内外卫星节目。2、 本地闭路电视信号接收本市有线电视台传输的50套闭路电视节目。3、自办节目电视信号设置两台DVD，用于播放酒店自办的两套（国语、英语各一套）节目。 *大厦智能化系统工程卫星天线及有线电视 系统信号配置*大厦智能化系统工程卫星天线及有线电视 系统拓补图广播系统设于公众场所,平时播放背景音乐，自动回带循环播放。发生事 故时，则兼作事故广播用，指挥引导疏散。一般的公共广播系统包括背景音乐 及紧急广播两部分。消防紧急广播与背景音乐系统用于现代化智能楼宇休闲娱 乐的公共场所。其作用主要有三个：一是向休闲娱乐的公共场所提供背景音乐 广播，屏蔽环境噪音，创造与环境相适应的一个轻松、和谐、幽雅的环境。例 如，在休闲娱乐的公共场所播放平缓、轻柔的慢节奏的背景音乐，能消除人们 的疲劳，使人精神焕发、精力充沛。二是平时可发布事务性广播，如：进行广 播找人、发布通知、提供信息广告服务，给酒店的管理和住户的休闲生活提供 有力的保障。三是在各种紧急情况下可以作为指挥中枢，发布警报、指挥疏散 ，主要要求必须是播音清晰，声强高。背景音乐由人群正常交谈，是优化环境 的重要手段之一，在现代智能化建筑中广泛应用。通常系统设置四套节目源： 调频接收机， CD/MP3激光唱机，寻呼话筒。音乐源可任选其一为背景音乐提 供音源，声场强度以不影响相近人群说话为原则。 *大厦智能化系统工程背景音乐及 紧急广播系统*大厦需建成一座综合性、现代化的五星级酒店。建议扬声器采用吸顶扬 声器。当有施工困难时，改用壁挂音柱。系统平时可对需要的分区播放背景音 乐或语音信息，当火警发生时系统自动切换为紧急广播。系统根据要求,设计当*大厦进行消防广播时,消防中心可以将越权控制信 号传送到每个带有越权装置的强切继电器上,并强制将目前用户选定的音量位置 调整到音量最大输出,以实现每个分区的消防紧急广播。 *大厦智能化系统工程背景音乐及 紧急广播系统需求*大厦智能化系统工程背景音乐及紧急广播 系统拓补图多媒体显示系统是一套软硬件结合的系统，它将汇聚在中心服务器端的各 式各样的信息（如：视频、图片、文本、Flash、数据、网页等）通过网络（ 可以是局域网、广域网）按需求迅速、准确地推向分布在各处的媒体发布终端 ，各终端根据设定的显示风格将各类信息美观地展示在LCD液晶电视、PDP等 离子电视、CRT纯平显示器上。 可在酒店的大堂、楼梯间、各楼层、会议厅等各处放置液晶显示器，可以 通过系统进行酒店介绍、餐厅介绍、当地旅游、会议信息、贵宾欢迎、世界时 刻等信息，而且支持不同的地点展示不同的信息。*大厦智能化系统工程信息发布系统*大厦智能化系统工程信息发布系统拓补图*大厦智能化系统工程信息发布系统实际效果无线对讲机覆盖系统作为星级酒店日常运营调度及安全保障情况下的无线 移动通信工具，已经成为企业管理部门不可或缺的一部分，随着企业的发展也 不断改良和升级为更高效，更全面和更安全的通信平台。 设计的无线对讲机覆盖系统的区域为：地面建筑公共区域；地下室及设备机房区域；电梯及消防楼梯区域；室外区域；*大厦智能化系统工程无线对讲系统*大厦智能化系统工程无线对讲系统拓补图酒店管理系统是酒店管理的核心，通过它可以实现：1、提升饭店服务质量 2、提高饭店管理效益 3、提高饭店工作效率 4、完善饭店内部管理体制 5、建立酒店后台严格有效的物流控制系统*大厦智能化系统工程酒店管理系统*大厦智能化系统工程酒店管理系统前台预订实时全面提供未来任意时段酒店各种房类的销售情况和预测；方便快捷地处理散客 、团队、会议、协议单位、会员的客房预订、确认、变更等操作；详尽记录宾客的各种 预订要求（客房布置、特殊要求、每日房价、免费升级、接机送机等），完成宾客抵店 前的准备工作；提供复制、预留、批量处理等功能帮助操作者轻松完成多个房间的预订 ；可通过接口实现网络预订，扩大预订渠道；预订单据可通过电子传真、e-Mail、PDF 等多种方式输出确认。前台接待提供各种房态图表，直观展现房情房态；支持在房态图上直接进行对客服务操作， 如留言、联房、续住、换房等；已有预订单的宾客可在主单上一键登记，团队成员可批 量登记，大大减轻操作者的工作量；直接上门客人可通过房态图一秒快速开房；支持退 房客人重新入住和超预订客人的免费升级；支持钟点房和长包房特殊处理；强大科学的 综合排房功能，既可由系统自动排房，也可按楼层、客房特征等手工排房；双重房间冲 突警告有效防止重复售房。*大厦智能化系统工程酒店管理系统功能前台收银提供直观科学的界面布局，所有收银操作可在一个界面内快速完成；支持根据客人 信用等级控制其签单权限；提供提前结账、在住结账、退房结账、按房号结账、按账号 结账、合并账号结账等多种结账方式；支持各种付款方式的组合结账，并根据结账时间 自动提醒加收延时房费；提供明细、费用分类、日期分类等多种账单格式，并根据客人 国籍自动打印不同语种的账单；支持账单的临时预览编辑，满足客人特殊需要的同时不 影响系统内部数据。公关销售详细记录客户的各种资料信息，包括合约、协议房价、餐饮优惠、联系人和签单授 权人等，并按类别分类，便于统计和分析；提供销售员客户访问和客户移交权限控制， 最大限度保护酒店客户资源；提供强大便捷的房价设置体系和房价收益控制体系；支持 定额、比例、底价、阶梯等多种返佣模式；通过销售日志功能可及时了解销售员工作安 排情况，通过市场码、来源码、预订渠道、预订类型、客户业绩等多种分析方式筛选优 质客户，提升薄弱环节。 *大厦智能化系统工程酒店管理系统功能客房中心提供综合直观的房态管理图，可直接在图上进行各种房务管理，如查询住店宾客信 息、查看预抵预离信息、修改清洁状态、维护管理、临时房态和矛盾房管理等；通过系 统的声控提示获取前台开房、换房、查房、抢房等信息，方便快速地实现前台和客房中 心的信息沟通；可直接录入客人的MINI吧消费、洗衣消费、赔偿费用等；提供失物招领 、客房用品租赁、留言等管理；支持按照楼层、房型、房态等设置清洁工作量，依据工 作量进行工作分配和统计。应收审核提供独立的应收管理体系，前台和各营业站点账务可以直接转应收记账；提供应收 帐户的分类设置，如信用卡、公司、旅行社、预付款、临时账户等；提供严格的多级信 用控制并支持签单人的签名图像信息运用；提供应收帐户账龄分析，有效控制账款回流 风险；提供各种查询条件智能检索所需账务信息；提供突破传统、简单