Business AutomationWe pilot e-Fashion and e-ManagementP1通过整合供应链.提升决策质量 和绩效肖利华 博士*以 事 实 和 数 据 为 依 据 科 学 决 策 ， 提 升 管 理 水 平 和 绩 效P2P2目录 它山之石经验分享 流程与供应链优化 数据分析与决策支持 如何强化业务协同让IT帮助提升绩效以 事 实 和 数 据 为 依 据 科 学 决 策 ， 提 升 管 理 水 平 和 绩 效P3P3问对问题很重要 有一个外乡人在路口看见一位朴实的老人，想上前 问路，但旁边却有一条呲牙咧嘴的狗，所以远远地 问：“你的狗咬人吗？” 老人回答：“我的狗不咬人。” 外乡人放心了，走近老人，没想到那条狗毫不客气 地扑上来咬他。 他问老人：“你不是说你的狗不咬人吗？”老人回答：“但这不是我的狗呀！”以 事 实 和 数 据 为 依 据 科 学 决 策 ， 提 升 管 理 水 平 和 绩 效P4P4问对问题很重要 一个苏格兰人去伦敦，想顺便探望一位老朋友 ，但却忘了他的住址，于是给家父发了一份电 报： “您知道托马的住址吗？速告！” 当天，他就收到一份加急回电：【顿悟】 当我们终于找到最正确的答案时，却发现它 是最无用的。 “知道” 以 事 实 和 数 据 为 依 据 科 学 决 策 ， 提 升 管 理 水 平 和 绩 效P5P5答案毫无用处，除非问了正确的问题！以 事 实 和 数 据 为 依 据 科 学 决 策 ， 提 升 管 理 水 平 和 绩 效P6P6国外e化的发展历史发展历程：信息流程决策知识1.原先以为是信息处理的问题(多为事后事实 的记录)，后来才发现是流程决定了信息的处 理BPRBPS(企业流程标准化) 2.集中心力研究流程，发现是决策的需求在 主导流程的内容BI(商业智能) 3.实证发现流程不能取代决策，而决策品质 受到知识的强力制约KM(知识管理)以 事 实 和 数 据 为 依 据 科 学 决 策 ， 提 升 管 理 水 平 和 绩 效P7P7加强数据分析，优化决策物流 信息流 金流Material Information MoneyFlow Flow Flow映射mapping控制 control决 策 流 Decision Flow以 事 实 和 数 据 为 依 据 科 学 决 策 ， 提 升 管 理 水 平 和 绩 效P8P8组织变革 . 钻石模式组织架构 ( 没有行动的远见只能是梦想; 远见和行动是拥抱美好未来的希望! 智者、听道、观道后而行之 常者、听道、观道后而疑之 愚者、听道、观道后而笑之。 你是哪者?以 事 实 和 数 据 为 依 据 科 学 决 策 ， 提 升 管 理 水 平 和 绩 效P56P56信息化的本质 信息技术本身只是一个工具， 就象一柄利剑或一枝好笔， 买了它并不能保证你武功马上增进多少， 字马上写得漂亮多少， 还需要你不断地去练习如何舞剑， 练习如何写字， 信息化建设也需要你不断地提升运用信息的能力， 功夫在题外。 以 事 实 和 数 据 为 依 据 科 学 决 策 ， 提 升 管 理 水 平 和 绩 效P57P57Thankshttp:/oliver25.bokee.com 行易知难，知易行难，知行合一渐修顿悟