第 九章 情绪、压力与健康台下座无虚席，观众等待着他的表演。他听 到众人低声耳语，还有人在烦躁不安的咳嗽。尽 管观众的反应堆她并不会造成人和实质性的威胁 ，他仍然忧心忡忡、换乱不安，身心承受着巨大 的压力。甚至连膝盖都是汗淋淋的，人好像要瘫 倒在地。他几乎透不过气来，胸口也好象是压着 重物。他喉咙发紧、口干舌燥、一阵阵感到眩晕 ，夹克里面的衬衫已被汗水浸湿。他一遍又一遍地告诉自己，如此紧张的气氛 不过是自己凭空的想象；观众也不是可怕的敌人 ，自己莫名其妙的恐惧只是不合逻辑的.案例观察臆断而已。可是事与愿违，也与理智和镇静 背道而驰，恐惧感骤增，他始终不能减弱这 令自己窒息的紧张心理。他觉得再也没有什 么事比让他登台更可怕的了。终于，他鼓足勇气、准备上台。令他惊 奇的是自己居然还能站稳，甚至走上几步。 他清清嗓子，希望还能说出话来。虽然紧张 得好象是要从高空跳下一样，他穿过幕布走 上舞台。面对着舞台脚灯远处闪动着的一张 张满是期待的面孔，他说道：“晚上好 ”就在这一刻，恐惧的潮水奇迹般地退去 了。1、什么是情绪情绪是指一个人对客观事物是否符合自己的 需要而产生的主观态度体验。情绪是以个体的愿望和需要为中介的。当客 观事物或情境符合个体的需要时，个体就会产生 积极的、肯定的情绪；否则会带来消极的、否定 的情绪。如个体为自己的作品获奖感到高兴，为 失去亲人而感到痛苦。情绪的表现形式：高兴、生气、痛苦、憎恶 、恐惧等。一、情绪的概述基本情绪（原始情绪）快乐愤怒恐惧 悲哀 2、情绪产生的过程 刺激情景评估情绪 同一刺激情景，由于对它的评估不同， 就会产生不同的情绪反应。 影响个人情绪的是由我们自己的态度和 认知决定的，所以要学会管理和调整自己 的情绪，做自己情绪的主人。如何看待自己有一位牧师的女儿，她天生就是一个 脑性麻痹患者，全身布满不正常的高张力 ，且无法言语。但，她却靠着无比的毅力 与信仰的扶持，在美国拿到了艺术博士， 并到处现身说法，帮助他人。一次，她应邀到一个场合演“写”（不能讲 话的她必须以笔代口），会后发问时，一个 学生当众问：“你从小就长成这个样子，请问 怎么看你自己？你都没有怨恨吗？”这个无心 但尖锐的问题让在场人士无不捏一把冷汗， 深怕会深深刺伤了她的心。只见她回过头，用粉笔在黑板上吃力地写下 “我怎么看自己？”这几个大字。她笑着再回头看 看大家后，又转过身去继续写着： 一、我好可爱！ 二、我的腿很长很美！ 三、爸爸妈妈这么爱我！ 四、上帝这么爱我！ 五、我会画画！我会写稿！ 六、我有只可爱的猫！ 七、还有忽然，教室内一片鸦雀无声，没有人敢讲话 。她又回过头来静静地看着大家，再回过头去 ，再黑板上写下了她的结论：“我只看我所有的 ，不看我所没有的。”众人安静了几秒后， 一下子，全场响起了如雷的掌声与无数感动的 泪水那天，许多人因者她的乐观与见证而 得到激励。这个乐观的脑性麻痹患者是谁？她，就是美 国南加州艺术博士，在台湾开过多次画展的黄 美廉黄美廉女士。3、情绪的状态情绪状态指在某种事件或情境的影响下 ，在一定时间内所产生的某种情绪。典型的有三种：心境、激情、应激（1）、心境一种比较平静、持久的情绪状态。心境具有弥漫性，它使个体对所有 事物都有着同样的态度体验。心境持续的时间有长有短，这取决 于客观刺激和人格特征。如失去亲人引 起长时间的郁闷；性格内向的人更易受 刺激的影响。心境产生的原因是多方面的，如工 作、生活、人际关系等。心境对人的一 切活动都有影响：如消极悲观，这既会 降低活动效率，同时也有害于身心健康 。（2）、激情这是一种强烈的、爆发性的、为时短促 的情绪状态。通常由重大事情引起，如重大成功后的 狂喜，突如其来的危险引起的异常恐惧等。激情常伴随明显的生理变化和外部行为 表现。如盛怒时，全身紧张，怒发冲冠；狂 喜时的手舞足蹈，声嘶力竭等。激情状态下，人的分析能力受到抑 制，自我控制能力减弱，使自己的行为 失去控制，往往会做出一些鲁莽的行为 ，也就是出现“意识狭窄”现象。有人用激情爆发来原谅自己的错误， 这是不对的。虽然自控能力减弱，还是 可以控制自己行为，因此不能以此作为 不良后果的推脱。激情并不总是消极的，重大成功时 兴奋，有很大的激励作用。（ 3）、应激人对某种意外的环境刺激所做出的适应 性的反应。应激状态产生：与人对情景和人对自己 的能力判断有关。如果个体判断自己的能力 不能应付情景，就会体验到紧张。人在应激状态下，会引起一系列生物反 应。如呼吸，心率、肌肉上的变化，以维持 机体功能的完整性。塞里称这种变化为适应 性综合症，包括三个阶段：a.动员b.阻抗c.衰竭应激反应的三个阶段：a.动员：产生生理机能的变化，来进行适应性 防御。b.阻抗：生理机能进一步变化，如呼吸加快 ，血压升高，以充分动员人体潜能，对付环 境突变。c.衰竭：刺激如果依然存在，阻抗继续发生， 但适应能力已经用尽，导致适应性疾病。二、情绪的表达 语言表达人们所说的话部分或全部地映 射出了内心感受。 非语言表达本杰明胡福（ Benjamin Whorf ）：语言可以控 制我们对现实的 感知以及我们的 情感表达方式。有学者认为人们能 否感受到某种情感 决定于人们是否有 描述这种情感的词 语。（一）情绪语言表达的文化差异1、日语中“amae”一词字面的意思是“甜蜜 的依”，指期望被对方接受，得到对方的关爱 。这种情感是很普遍的，但是只有日语中有这 样一个，这一方面也说明日本文化鼓励人们表 达这种情感。 2、在埃及西部沙漠的贝都因人把他们的情感 分成两种不同的表达方式，一种是散文，一种 是诗歌。贝都因人的理念中自律占首位，为了 独立自强的形象，在公众面前对失落、受伤害 等感觉表现出无所谓、愤怒或是谴责等。3、南太平洋大西地岛居民展示情感的方式 与西方人有着很大的不同，最为显著的是大 溪地的语言缺少表达“悲伤”、“渴望”或“孤 独”的词语。相反，岛民们通常把这些感觉 当作疾病来看待在大溪地，尽管有很多 措辞可以描述愤怒，他们却很少表现出这种 情绪。这种现象表明人们如果能用语言表达 某种情感，人们就能更好地控制它。（二）情绪的脸部表达表情图1、人脸的不同部位具有不同的表情作用： 问题：什么对表达忧伤最重要？什么对表 达快乐和厌恶最重要？什么能提供惊奇的信 号？什么对表达愤怒情绪重要？ 分别是：眼睛、口部、前额、眼睛和嘴以 及前额 愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的 活动，发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额 区和眉间的活动。 真笑时，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大 脑左半球电活动增加；假笑时仅嘴唇肌肉活 动，左半球的电活动没明显变化。真笑还是假笑？2、辨别不同表情照片的难度上有差 异：如吉特等人研究发现快乐、痛苦最 易辨认；恐惧、悲伤较难辨认；怀疑、 怜悯最难辨认。3、面部表情是天生的、在全人类意 义是一致的：如艾克曼研究发现，来自10个不同 国家的人对30张表情照片的辨认出现了 高度一致性。据了解，意大利人站得很远也能谈 话，因为单靠观察对方的表情变化就足 够了，你可以非常清楚地看到开心、悲 伤、希望、愤怒、慰籍、厌倦、绝望、 爱和失望，明显得就好像招贴画上的大 号印刷字一样，真诚和伪装的情感再他 们脸上一览无疑，而且就像春天里有风 的日子，流云在草地上投下的影子一样 飞速变化着。情绪的脸部表达70年代,心理学家Paul Ekman编了一套代码, 描述 44 种面部表情,许多心理学家都利用 这套编码来研究人的情感;而今一些人试着 把这些编码教给计算机。微笑在人类的面部表情中，微 笑是最具有欺骗性的。v心理学家艾克曼（Paul Ekman）实验指出：让人做出特 定情绪的表情如惊讶、厌恶、 忧伤、愤怒、恐惧和快乐，结 果当受试者表现害怕、忧伤等 表情时，他们的身体就作出真 的害怕或忧伤那样的反应。 Paul Ekman：我们都晓得，人 的情绪会呈现在脸上，不过现在我 们发现，这种说法倒过来看也对， 那就是人的情绪会随着脸上的神情 而变。如果你在痛苦时能大笑 ，那么在你内心就不觉得痛苦；如 果你脸现悲伤，你的内心就会有此 感受。所以，当心情不好的时候，不 妨装着快乐的样子，可以透过幽默 和笑来改善。不过，艾克曼提醒我 们，虚伪的笑、太短促，只用嘴角 不用眼睛，不能产生快乐的感觉， 因此要笑得认真才行。也就是说， 你要从浅笑，逐渐扩大成为热情、 露齿和放声的笑。 印度孟卖的大笑比赛愤怒心理学家卡洛尔伊泽 德（Carroll Izard） 曾经描绘：你可能记 得，在你感到愤怒的 时候，你心跳加速， 血液涌上脸和你每一 块肌肉。由于肌肉过 度紧张，你有要爆发 的冲动。 班德拉 口头侮辱或威胁 身体上受到侵害 行动上受到阻挠 剥夺所获得的奖励愤怒的化身：chilles悲哀Dr.E.P.Gramlich(1968 ) 写道：“躯体的症状 是悲哀的一个常见的部 分，慢性的悲哀可以通 过慢性的身体症状表现 出来。Parkes 列举了 骨关节炎、大肠炎、结 肠过敏、风疹、偏头痛 患者、哮喘、支气管炎 、溃疡性结肠炎等疾病 都可能因为失落而促发 或加重。 失去亲人的悲哀恐惧（三）情绪的姿态表达姿态表情分为身体表情和手势表情。1、身体表情：高兴时，手舞足蹈，捧腹大 笑；恐惧时紧缩双肩等。2、手势表情：与言语一起使用：对言语起辅助作用，如 表达反对、接纳等态度。单独使用：如表达开始、停止、同意、反 对等情绪。研究发现手势表情是通过学习得来的，存 在个体差异 ，以及民族和团体差异。肢体语言健美先生表达爱的方式身体姿态图（四）情绪的语调表达音调是人们沟通思想的工具，也是表 达情绪的手段。例如：朗朗笑声表达愉快，呻吟声表达痛苦 。播音员在转播球赛时，声音急促，高 昂，表达紧张而兴奋的情绪；而播出领导 人逝世的消息时，语调缓慢、低沉。心理学家和语言学家把面部表情、姿 态表情和语调表情这三种非言语交往方式 ，统称为体语。三、情绪对身心健康的影响 黄帝内经指出：人有五脏化五气，以生喜 怒忧思恐，怒伤肝、喜伤心、思伤脾、优伤肺 、惊恐伤肾等。 在不良情绪下，人体的免疫力降低，会容易感 染上病毒。 愉快的情绪对身心健康有着积极的作用，可以 防止某些疾病的发生或者减轻病情、加快好转 ； 不良情绪对身心健康有着消极的影响，尤其是 那些长期持续的坏情绪，如紧张、焦虑、抑郁 、恐惧、愤怒、悔恨等，可以导致很多精神疾 病和身体疾病。美国生理学家艾尔马的实验研究:将人在不同情绪状 态下呼出的气体收集在玻璃试管中,冷却后变成水, 发现:在心平气和的状态下呼出的气体冷却成水后,水是澄清透明的.在悲伤状态下呼出的气体冷却成水后,水中有白色沉淀.在愤怒生气状态下呼出的气体冷却成水后,将其注射到大白鼠身上,几分钟后大白鼠死亡.负性情绪对于身体的影响四、青少年常见的情绪性问题 （一）、焦虑 （二）、抑郁 （三）、愤怒 （四）、冷漠（一）焦虑 焦虑是十分常见的现象， 是一种类似担忧的反应或 是自尊心受到潜在威胁时 产生担忧的反应倾向，是 个体主观上预料将会有某 种不良后果产生的不安感 ，是紧张、害怕、担忧混 合的情绪体验。人们在面 临威胁或预料到某种不良 后果时，都有可能产生这 种体验。 焦虑对大学生的影响： 中等焦虑能使学生维持适度的紧张状态，注意 力高度集中，促进学习。 过度焦虑则会对学生带来不良的影响。如有的 大学生在临考前夜的失眠或考试时“怯场”，在竞赛 中不能发挥正常水平等，多是高度焦虑所致。 被过高的焦虑困扰的大学生，常常会感到内心极 度紧张不安，惶恐害怕、心神不定、思维混乱、注 意力不能集中，甚至记忆力下降，同时还容易产生 头痛、失眠、食欲不振、胃肠不适等不良生理反应 。焦虑的大学生在内心深处有一种无法解脱、