国际项目管理专业资质认证(IPMP)培训之一IPMP培训之一(第一部分项目与项目管理)IPMP中国认证委员会 中国项目管理研究委员会 西安华鼎项目管理咨询有限责任公司 西北工业大学项目管理研究与发展中心培训目标通过本部分的培训：n了解项目管理的发展及其应用n了解项目的定义和特征n了解项目管理的基本概念及其主要内容n了解项目管理的阶段划分及其内容.一、项目管理的发展及其应用n项目管理的历史n项目管理的发展过程n项目管理和其它学科的关系n项目管理的发展现状n关于IPMP认证1.项目管理的发展历史n项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字 塔、古罗马的供水渠n项目和项目管理起源于工程和工程管理n传统的项目和项目管理起源于建筑业n现代项目与项目管理开始于大型国防工业n国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向 了科学n国际项目管理协会，成立于1965年n美国项目管理学会，成立于1969年n当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管 理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客 、注重柔性管理2.项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲 是让利益相关 者满意活动方法学科3.项目管理学科和 其它学科领域的关系一般管理知 识和实践.项目管理知识体系一般公认的 项目管理 知识和做 法应用领域知 识和实践此图表示学科领域 之间关系的概念, 搭接的范围并非按 比例的.4.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：n一门学科n广泛开展“项目管理知识体系”的研究n一个专业n在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和 博士学位n一种职业n职业项目经理n项目管理专业资质认证5.国际项目管理发展的三个趋向n 项目管理的全球化: 主要表现在国际间的 项目合作日益增多、国际化的专业活动日 益频繁、项目管理专业信息的国际共享。n项目管理的多元化: 行业领域及项目类型 的多样性，导致了各种各样的项目管理方 法，从而促进了项目管理的多元化发展。n项目管理的专业化: 突出表现在PMBOK的 不断发展和完善、学历教育和非学历教育 竞相发展、项目与项目管理学科的探索及 专业化项目咨询机构的出现。6.当今国际项目管理发展的 三个热点n证书制热n培训热n软件热 7.国内项目管理专业组织n中国项目管理研究委员会PMRCn是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织n1991年成立，至今已有10年的历史n举行了三次国内项目管理学术会议、两次国际会议n建立了中国项目管理知识体系，引进了国际项目管理 专业资质认证IPMPn代表中国加入了国际项目管理协会IPMA，成为其会员 国组织nPMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化 发展8.国内项目管理的发展动态n项目管理登陆挑战 (北京晨报， 2001.2.15)项目管理认证是 之后又一热点 n“项目管理学”走向本土化 瞭望新闻周 刊2001年第12期 nMBA、MPA热潮未退IPMP又来了(中国 青年报，2001.8.3)n项目管理-入世之后最俏职业中华 工商时报2月19日 n7万元学费挡不住读PMP，北京晚报9.项目管理专业证书发展研究知识体系标准教育与培训证书基础基本构架基于研究支持标准基于标准10.关于国际项目管理专业资质认证（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)（2）IPMA的 ICB与 IPMP,1996(1987,1993)（3）C-PMBOK和C-NCB（4）中国的认证体系及其组织机构11.关于IPMP考试nIPMP注重能力考核，能力知识经验个 人素质是其基本定义nIPMP C级以上考核，级别越高对于经验的要 求越严格nIPMP 笔试考核注重于解决实际问题的能力， 并且试题考核以案例为导向nWORKSHOP与案例报告是IPMP特有的考核形 式，对于应试者个人素质及解决问题的能力 考核非常重要nIPMP面试着重于对应试者综合素质的考核， 全面了解应试者从事项目管理的理念12.关于IPMP笔试nIPMP C级n以实际案例为导向n注重项目管理核心方法的考核n强调方法的应用n题型为问答题nIPMP D级n注重理论与案例相结合的考核n相对全面的综合考核n题型以选择题和问答题相结合13.IPMP的能力考核因素n基本能力：管理，项目和项目管理，项目背景和利益相关者，系统方法和 项目管理，项目管理实施，项目目标，项目成功与失败的准则，项目阶段 ，项目生命期，标准与指南 n社会能力：洞察力，激励，社会化结构，小组和团队，学习型组织，自我 管理，领导艺术，冲突管理，特殊交流状况 n方法能力：项目结构，过程和时间管理，资源管理，成本管理，财务管理 ，实施测量和项目进展，项目控制，多项目管理，创新技术，解决问题 n组织能力：公司和项目组织，质量管理，合同管理，构型和更改文档管理 ，项目开始，风险管理，项目信息系统报告，项目结束和评估，人员管 理 n个人素质：沟通能力；首创精神，务实，热情，激励能力；联系的能力， 开放性；灵敏，自我控制，价值鉴赏能力，乐意负责任，人格诚实；解决 冲突，辩论文化，公正；解决问题能力，全面思考，公正；忠诚，坚强， 乐于助人；领导艺术 n总体印象：常理（常识），逻辑和系统，语言文字表达能力，综合能力 ，明晰，技能，知识水平，经历（阅历） 14.IPMP的考核标准nIPMP D级n仅有笔试n笔试总分为160分n通过标准为110分nIPMP C级n笔试160分n案例讨论120分n面试120分n总分为400分n通过标准：n笔试最低100分n案例讨论面试最低140分n总分最低为280分二、项目q项目的概念q项目与企业发展q项目的定义q项目定义的说明q项目的主要属性q项目的三重约束q项目的生命周期1.认识项目 -NEW Orleans河滩房地产开发项目1.认识项目 第15届奥林匹克冬季运动会1.认识项目 一个残疾人的环球旅行2.典型的项目n建造一座大楼、一座工厂或一座水库n举办各种类型的活动，如一次会议、一次 晚宴、一次庆典等n新企业、新产品、新工程的开发n进行一个组织的规划、规划实施一项活动n进行一次旅行、解决某个研究课题、开发 一套软件在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目 美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace3.项目的概念q自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活 动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化 为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之 为“运作”(Operations)，如企业日常的生产 产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为 “项目”(Projects)，如企业的技术改造活动 、一项环保工程的实施。4.项目与企业发展项 目运作5.项目的定义q项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它 是在一定时间内，满足一系列特定目标的多 项相关工作的总称。 q 此定义实际包含三层含义：项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与 要求在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物 力、财力等）在规定的时间内完成任务任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等 要求。6.项目定义涉及的因素沟通沟通明确界定的明确界定的 工作范围工作范围预定的经费预定的经费一次性工作一次性工作临时组织临时组织明确具体的目标明确具体的目标团队精神团队精神开始日期开始日期结束日期结束日期项目7.项目的主要属性独特性/一次性多目标属性生命周期属性相互依赖性冲突属性8.项目与作业的比较9.项目的三重约束性能 费用时间成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在时间、费用和性能上的不同要求。功效功能要求有限预算费用完成期限 时间目标10.项目的组成要素n项目的(界定)范围n项目的组织结构n项目的质量n项目的费用n项目的时间进度基本依附于界定 和组织11.项目的生命周期确定需求项目选择项目执行项目评估项目总结初始阶段实施阶段运行阶段结束阶段新的项目设想项目论证进度安排项目实施项目控制生产安排大类：工程、非 工程行业：建筑、制 造、农业、医疗 、金融、电子、 纺织、交通、 性质：研制、技 改、引进、风险 投资、产品开发 、转包生产、组 织活动、工程 非工 程一次性任务(项目)12.项目的分类原则13.讨论n举出三个日常生活中你所参与过的项目, 并分析这些项目的特点.三、项目管理n项目管理的概念n项目管理的特点n不同层次项目的管理n项目管理的主要内容1.项目管理的定义项目管理就是以项目为对象的系 统管理方法，通过一个临时性的、专门 的柔性组织，对项目进行高效率的计划 、组织、指导和控制，以实现项目全过 程的动态管理和项目目标的综合协调与 优化。 2.项目管理概念的理解n项目管理的对象项目n项目管理的组织特点临时性、富有柔 性n项目管理的手段计划、组织、指导和 控制n项目管理的目标实现项目全过程的动 态管理及项目的目标3.项目管理的特点项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作 。 项目管理的思想是系统管理的系统方法论。 项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组 织。 项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的 对等。 项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技 术与质量。 项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行 的环境。 项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性 。4.项目管理与一般作业管理的区别q项目管理：充满了不确定因素跨越部门的界限有严格的时间期限要求项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限 内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目 管理产生很大的压力。q一般的作业管理：注重对效率和质量的考核注重当前执行情况与前期进行比较在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用， 但管理结构须以任务（活动）定义为基础来建立，以便进行 时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理。5.项目管理与日常企业管理的区别 n项目管理对象的特定性n项目管理组织的临时性n项目管理人员的专业性、权威性 6.项目管理的原则 n科学化、民主化原则n系统性原则n动态性原则n责任、利益、风险对等的原则7.项目管理的主要内容时间管理时间管理范围管理范围管理质量管理质量管理成本管理成本管理综合管理综合管理人力资源管理人力资源管理采购管理采购管理风险管理风险管理沟通管理沟通管理项目管理8.宏观管理-项目群管理项目管理内容n投资战略n投资政策n投资规划n项目安排与审批A、B、C不同类别的项目CCCCAAABBB9.中观项目管理-项目组管理项目管理内容n部门投资战略和计划n项目的优先顺序n相应的行业政策n资金筹措、资源分配nAAAAABBBBCCCC10.微观管理 -不同主体的项目管理项目管理内容n甲投资主体的项目管理n乙设计主体的项目管理n丙施工主体的项目管理n丁监理主体的项目管理nBCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙10.微观管理 -不同层次的项目管理项目管理内容n高层管理，主要负责 总体以及与项目有关外部 事务 n 中层管理，负责项 目的关键工作及项目内、 外部矛盾n 基层管理，负责项 目的各项具体技术及专业 管理层次 基层管理层次：中层管理管理部门经济环境竞争者业主宣传媒介社 团政 府财 务供货商层次:高层管理10.微观管理 -不同生命周期的项目管理项目管理内容nC 概念阶段，主要工作 是组织好可行性论证nD 开发阶段，组织好开 工前的人、财、物及一 切软件准备nE 实施阶段，保证项目 的质量、成本、进度的 顺利完成nF 结束阶段，评审、鉴 定及项目交付和组织结 束工作C D E F工作量时间四、项目管理的阶段划分及其 管理内容n概念阶段n开发阶段n实施阶段n收尾阶段概念阶段及其核心工作n明确需求、策划项目n调查研究、收集数据n确立目标n进行可行性研究