电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com精细化管理时代：细节决定成败主办单位：二十一培训网主讲老师：汪中求先生电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com细节 决定成败汪中求电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com 主讲人 简介清华同方股份有限公司（600100） 商务部经理 泰豪科技股份有限公司（600590） 市场总监广州日报HR精英俱乐部 特聘营销培训师 中国电信广东公司 特聘营销培训师二十一培训网 首席管理顾问 奇正机构 首席营销顾问 北京大学民营企业研究所 特聘研究员电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com研究课题：细节管理工业品营销民营企业组织部分培训课程： 建设最具竞争力的企业从小事做起 太原钢铁集团/武商集团 精细化管理时代 中国工商银行总行/红豆集团/信谊药业 做事抓细节做人抓小节 白求恩国际和平医院/苏宁电器 细节决定成败 中石油国际部/北京大学深圳研究生院 大学生的自我营销 北京大学/武汉大学/东北大学 弘扬求真务实精神从细节做起 沈阳市政府/成都市委组织部 营销管理 北京大学/清华大学EMBA班课程详情上BAIDU或GOOGLE网站搜索引擎查阅“汪中求”电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com7+2 84 6+5 84 6+11 20-10 7+7 9+3 52 8-4 93 2+2 84 6+6 9+2 122 15-5 43 20+2 20-10 65 15-3 168 155 55 10+2 75 92 10-5 51 10+10 82 42 8 +3 10-2 4-2 15-3 93 166 88电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com7+2 84 6+5 84 6+11 20-10 7+7 9+3 52 8-4 93 2+2 84 6+6 9+2 122 15-5 43 20+2 20-10 65 15-3 168 155 55 10+2 75 92 10-5 51 10+10 82 42 8 +3 10-2 4-2 15-3 93 166 88 运算规则：+代表乘， 代表减，代表加， -代表除一分钟完成下列40题：电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com1. 现象电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com非现代企业制度的企业 国营化突出 缺乏危机感 管理断层 亟待初始化 学习型组织尚未形成电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com上海地铁一号线和二号线 三级台阶的作用：地铁一号线的每一个室外出口都设 计了三级台阶，要进入地铁口，必须踏上三级台阶， 然后再往下进入地铁站。地铁二号就因为缺了这几级 台阶，曾在大雨天被淹，造成巨大的经济损失。 出口转弯的作用：德国设计师根据地形、地势，在每 一个地铁出口处都设计了一个转弯；二号线地铁线省 去了转弯，开着空调，增加了多少运营成本。 一条装饰线的作用：一号线把靠近站台约50厘米内铺 上金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边；二号线全 部用同一色的瓷砖，乘客很难意识到已经靠近了轨道 。地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com周恩来“亲自照料每棵树” 1971年10月10日埃塞俄比亚的塞拉西皇帝来访， 周总理在事先检查宴会厅时发现布置的埃国三色 国旗挂倒了。 “对于周恩来来说，任何大事都是从注意小事 入手这一格言，是有一定道理的。他虽然亲自 照料每棵树，也能够看到森林。” 尼克松电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com2. 根源短路！电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com 人们渴望一举成名、一夜暴富。 各类讲究“技巧”、“秘诀”、“绝招” 、“迅速成功”、“快速致富”之类的书 籍触目皆是。 当一个国家或地区的GDP的增长率介于5- 15%之间时，浮躁就会成为一种普遍的现象 。 北京师范大学管理学院李永瑞社会浮躁因素电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com“2.18分理论” 人的智商分为智力因素和非智力因素2大部分 ，从对人的一生的作用来分，智力因素占40% 的权重；在智力因素的知识和技能对比中，我 们认为知识占40%的权重；知识又分书本知识 和社会知识，书本知识占40%的权重；书本知 识能在实际生活中应用的又占40%的权重。 假设我们同意以上的权重的分配，那么，总平 均85分的在校学生获得的总智商分数是： 140%40%40%40%852.18（分） 电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com重概念、轻数据文化特征因素“大概其”、“差不多”、“可许”、 “少许”的词汇在社会上泛滥。清朝军官也将“伤敌无算”、“杀敌无 数”这样模糊的数字用在送给上级的战 报中。 电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com3. 高度电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-training.com E-mail:mark21-training.com “工艺上的小差异，显示出民族素质上的大差 异”。 张瑞 敏 我国企业的不良品率平均在10%左右，而工业 发达国家可以接受的产品不合格率仅为3。 每生产1美元的产品，我国耗费的能源是美国 的4.3倍，是日本的11.5倍。 中国每百万吨煤死亡率比俄罗斯国高11倍，比 印度高15倍，比美国高182倍。从国民素质和民族中兴 的高度看待细节电 话: (0755) 8365 9211 8365 9311（16线） 传 真: (0755) 8365 8786 网 址:www.21-trai