2003 Prentice Hall, Inc.Leadership本课程着重阐述领导理论与模型PowerPoint by Zhumin :2004-5-23 1To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition学习目标概述特质理论的结论.阐明行为理论的局限性.描述费德勒的权变模型.概述路径目标理论模型.解释情境领导理论.解释领导者参与模型.界定领袖魅力的领导者所拥有的品质.2To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition什么是领导？领导是否应该是非强制性的？领导与管理之间的区别.领导的定义：一种影响一个群体实现目标的 能力.3To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁：特质理论（一 ）特质理论：领导者6项特质-v进取心v领导意愿v正直与诚实v自信v智慧与工作相关的知识v高自我控制者4To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁：行为理论（二 ）俄亥俄州立大学的研究-q结构唯度（Initiating structure):领导者更愿意界定和建构自己与下属的角 色.q关怀唯度（consideration）:领导者尊重和关心下属的看法与情感，更愿 意建立相互信任的工作关系.q结论：高（结构）高（关怀）领导者更能使下属取得高工作绩效和高 满意度.5To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁：行为理论（二 ）密执安大学的研究- 员工导向的领导者（employee-orient leader):重视人际关系. 生产导向的领导者（production-orient leader）:强调技术和任务. 结论：员工导向的领导者者与高群体生产率和高工作满意度成正相关， 而生产导向领导者成负相关.6To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁：行为理论（二 ）管理方格理论-7To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁：行为理论（二 ）斯堪的纳维学者的研究- 在俄亥俄州立大学的研究基础上加上第三个唯度：发展唯度 结论：发展导向的领导者（development-orient leader)更令下属满意，被 下属评价为更有能力. 8To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁：权变理论（三 ）费德勒模型（contingency model）-v确定领导风格：最难共事者（least preferred coworker questionnaire,LPC）问卷v确定情境：领导者成员关系（leader-member relations）任务结构（task structure）职位权力（position power）v领导者与情境的匹配：任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境 下工作更有利；而关系取向的领导者则在中等有利的情境中干得更好. 9To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁：权变理论（三 ）费德勒模型 有利中等不利任务取向关系取向工作绩效 好差好好好好差差差差高高低低高高低低强强强弱强弱强弱1 2 3 4 5 6 7 8 类型 领导者成员关系 任务结构 职位权利10To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁：权变理论（三 ）赫赛和布兰查德的情境理论（situational leadership theory）高关系 低任务低关系 低任务高任务 低低关系高任务 高关系授权参与推销指示S4S3S2S1高领导者行为任务行为（指导行为）（低）（高）关系行为（支持行为0（高）R4 有能力 并愿意R3 有能力 但不愿意R2 无能力 但愿意R1 无能力 且不愿意下属的成熟度 指示： 推销： 参与： 授权：11To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁：权变理论（三 ）领导者成员交换理论（leader-member exchange theory,LMX ）-个人的相容性，下属的 能力，和/或外倾的个 性特点领导者下属A下属B下属C下属D下属E下属F正式关系 相互作用多信任12To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁：权变理论（三 ）路径目标理论（path-goal theory）-效果绩效满意度下属的权变因素 控制点 经验 感知到的能力环境的权变因素 任务结构 正式权利系统 工作群体领导者行为 指导型 参与型 支持型 成就取向型13To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁：权变理论（三 ）领导参与模型（leader-participation model）-模型认为，对于某种情境而言，5种行为中的任何一种都是可行的 AI（独裁1）： AII(独裁2)： CI(磋商1)： CII(磋商2)： GII(群体决策):14To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁：权变理论（三 ）领导有时是无关紧要的：特点关系取向领导任务取向领导个体经验/培训 专业 对奖励的淡然态度无影响 替代 无效替代 替代 无效 工作 高结构化任务 提供自身反馈 满足个体需要无影响 替代 替代替代 无影响 无影响 组织 正式明确的目标 严格的规章和程序 内聚力高的工作群体无影响 无影响 替代替代 替代 替代15To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall, Inc. 2004 Copyright by Minzhu To Organization Behavior 7# Edition领导理论的变迁： 最新观点（四 ）领导的归因理论（attribution theory of leadership）：q当组织中的绩效极低或极高时，人们倾向于将它们归因于领导q人们通常认为有效的领导者所作的决策前后连贯或者坚定不动摇16To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition2003 Prentice Hall,