www.chinapmp.com.cn中国项目管理师（ PMP）国家职业标准 考前培训国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn中国项目管理中国项目管理 师师中国项目管理师（项目管理师）国家职业 资格认证是中华人民共和国劳动和社会保障 部在全国范围内推行的四级项目管理专业人 员资质认证体系的总称。它共分为四个等级 ，项目管理员、助理项目管理师、项目管理 师、高级项目管理师，每个等级分别授予不 同级别的证书。国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn第一部分：基础知识一、职业道德 二、项目管理基本概念 三、项目管理的环境知识 四、项目管理知识体系 五、相关法律与法规知识国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn职业道德1.职业道德基本知识 1)道德 2)职业道德 3)职业道德的功能 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn职业道德1)道德道德是安定社会用以调整人与人之 间以及个人与社会之间关系的行为准 则和规范的总和。是以善与恶、正义 与邪恶、诚实与虚伪等道德概念，通 过社会舆论、信念和习惯力量，来评 价和影响人们的各种活动。 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn职业道德2)职业道德职业道德是指人在职业劳动和工作 过程中应遵守的，与职业活动相适应 的行为规范。它既是本行业人员在职 业活动中的行为规范，又是行业对社 会所负的道德责任和义务。 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn职业道德3)职业道德的功能 (1)导向功能(2)调节功能(3)控制功能(4)激励功能 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn职业道德2.职业守则 1)爱国守法，遵守行业规范 2)敬业爱岗，尽责守信，热情主动，具有团队合作精神 3)维护客户利益，保守秘密国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn项目管理基本概念主要学习内容： 1.项目的定义及特点 2.项目管理的概念、主要内容及意义 3.项目阶段和项目生命期 4.项目管理的发展历程与项目管理认证体系国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目的定义及特点认识项目：北极星导弹计划国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目的定义及特点认识项目：阿波罗登月计划国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目的定义及特点认识项目：国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目的定义及特点认识项目：国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn2.典型的项目n建造一座大楼、一座工厂或一座水库n举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚 宴、一次庆典等n新企业、新产品、新工程的开发n演出、影视剧拍摄n进行一个组织的规划、规划实施一项活动n进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一 套软件国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn2.典型的项目在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。 美国项目管理专业资质认证委员会主 席 Paul Grace国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn3.项目的定义 由一组有起止时 间的、相互协调的 受控活动所组成的 特定过程，该过程 要达到符合规定要 求的目标，包括时 间、费用和资源的 约束条件。 性能费用时间国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn3.项目的定义构成项目的最基本要素: (1)项目的总体性 (2)项目的共性 (3)项目阶段与过程 (4)项目结果 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn4.项目的特点 (1)独特性 (2)目标的特定性 (3)一次性 (4)制约性 (5)不确定性 (6)临时性和开放性 (7)成果的不可挽回性 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn项目管理的概念、主 要内容及意义 项目管理的概念 项目管理的主要内容 项目管理的主要目的 项目管理的意义 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1、项目管理的概念项目管理包括对项目各方面的策划、 组织、监测和控制等连续过程的活动， 以 达到项目目标。 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn2、项目管理的主要 内容 项目管理的主要内容有范围管理、 时间管理、费用管理、质量管理、人 力资源管理、风险管理、沟通管理、 采购与合同管理和综合管理。国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn2、项目管理的主要 内容 时间管理时间管理范围管理范围管理质量管理质量管理费用管理费用管理综合管理综合管理人力资源管理人力资源管理采购管理采购管理风险管理风险管理沟通管理沟通管理项目管理国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn3、项目管理的主要 目的 (1)满足项目的要求与期望 (2)满足项目利益相关者各方不同的要求 和望期 (3)满足项目已识别的要求和期望 (4)项目尚未识别的要求和期望 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn4、项目管理的意义 (1)项目管理是促使项目成功的、有效的 管理模式 (2)项目管理丰富了现代管理学的重要分 支内容 (3)项目管理促进创新国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn项目阶段和项目生命 期 项目阶段和项目生命期概念 项目阶段和项目生命期特点 项目阶段 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目阶段和项目生命期 概念 项目从开始到结束可以划分为若干 阶 段，这些不同的阶段先后衔接起来便构 成 了项目的生命期。 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目阶段和项目生命期 概念 项目生命期一般划分为四个阶段：启动阶段（有时又称概念阶段）规划阶段实施阶段收尾阶段 C D E F工作量时 间国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目阶段和项目生命期 概念 为了更好地完成项目实施过程中每 个阶段的各项工作和活动，需要开展 一系列有关项目计划、决策、组织、 沟通、协调和控制等方面的管理活动 ，这一系列管理活动便构成了项目管 理过程。国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目阶段和项目生命期 概念 项目管理过程：启动过程计划过程执行过程控制过程结束过程启动计划控制执行结束国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目阶段和项目生命期 概念 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn2.项目阶段和项目生命期 特点 项目阶段特点 1)项目阶段完成以可交付成果为标志 2)审查交付物是项目阶段结束的标志 3)用事先确定的标准衡量交付物 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn2.项目阶段和项目生命期 特点 项目生命期特点 1)项目资源投入 2)项目面临风险程度 3)外界因素对项目的影响程度 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn3.项目阶段 (1)启动阶段 1)项目发起 2)项目核准 3)项目启动 4)项目立项 5)明确项目要求 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn3.项目阶段 (2)规划阶段 1)项目规划的原则 2)项目规划内容 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn3.项目阶段 (2)规划阶段 1)项目规划的原则 n目的性n系统性n动态性n相关性国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn3.项目阶段 (2)规划阶段 2)项目规划内容确定项目目标 范围规划 项目分解 进度规划 费用规划 质量管理规划 组织规划 风险管理规划国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn3.项目阶段 (3)实施阶段 1)项目实施准备 2)项目计划执行 3)项目跟踪 4)项目控制 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn3.项目阶段 (4)项目收尾 1)项目验收、移交 2)合同收尾 3)管理收尾 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn项目管理的发展历程 与项目管理认证体系 1.项目管理的发展历程 2.项目管理认证体系 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目管理的发展历 程(1)项目管理的初始阶段20世纪30年代至50年代初 横道图(又称甘特图)和里程碑系 统 美国研制原子弹的曼哈顿计划 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目管理的发展历 程(2)项目管理的形成阶段 20世纪50年代至70年代 关键线路法(CPM)和计划评审技术(PERT)，现代项目管理出现的象 征 美国阿波罗登月计划 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目管理的发展历 程(3)项目管理的发展阶段 20世纪70年代到80年代 项目管理范围的扩大，以及与其他学 科交叉渗透和互相促进,计算机技术、价 值工程和行为科学理论在项目管理中得 到 应用。国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目管理的发展历 程(4)现代项目管理阶段 80年代以后 让客户满意以成为项目管理的中心目 标项目管理开始普遍在各行业得到应用 。国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目管理的发展历 程国际项目管理发展的三个趋势：项目管理的全球化 项目管理的多元化 项目管理的专业化 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn1.项目管理的发展历 程国际项目管理发展的三个热点：证书制热培训热软件热 证书国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn2.项目管理的认证体系 (1)国际项目管理协会认证制度:国际项目管理协会(International Project Management Association,简称IPMA)成立于1965 年，它的目的是促进国际间项目管理的交流。国 际项目管理专业资质认证(International Project Management Professional简称IPMP)分 为四级:A、B、C和D级，总经理级、项目经理级 、项目工程师级和项目管理技术级。IPMP是对项 目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证 明，能力证明是IPMP考核的最大特点。 国家职业资格项目管理师师级教案www.chinapmp.com.cn2.项目管理的认证体系 (2)美国的认证制度 :美国的项目管理学会(Project Management Institute简称PMI)创建于1969年，是一个国际性的学会 ,它致力于向全球推行项目管理。PMI的重大贡献在于汇 集了一大批项目管理专家，并利用他们的研究成果和宝 贵经验，编写了项目管理知识体系指南(Project Management Body of Knowledge简称PMBOK)。PMI的另 外一个重大贡献是建立了项目