21ask.com中国最大的资料库下载封面西西 安安 君君 氏氏 企企 业业 管管 理理 咨咨 询询 有有 限限 责责 任任 公公 司司Xian Junshi Enterprise Management Consulting Co.,Ltd Copyright 2005Junshi Xian All Rights Reserved榆林宏兴工贸有限公司榆林宏兴工贸有限公司 企业文化及人力资源体系咨询项目建议书企业文化及人力资源体系咨询项目建议书版权属君氏公司所有21ask.com中国最大的资料库下载目录第一部分 君氏管理咨询公司介绍第二部分 榆林宏兴工贸有限责任公司发展之路分析第三部分 建设具有宏兴工贸特色的企业文化第四部分 企业文化建设的步骤、内容及效果第五部分 建设宏兴工贸企业文化的三个重要视角第六部分 建设具有宏兴工贸特色的人力资源管理体系第七部分 人力资源管理咨询的步骤第八部分 项目进程21ask.com中国最大的资料库下载第一部分 君氏管理咨询公司介绍21ask.com中国最大的资料库下载君氏管理咨询公司介绍君氏人生观：君氏人生观：道德人生。企业宗旨：企业宗旨：输送现代企业管理知识和经验，创立最新的管理理念并使其转化为执行力。员工理念：员工理念：面对现实，马上行动。服务理念：服务理念：从客户的角度看问题是保证品质的关键。君氏使命：君氏使命：创建世界一流的管理咨询机构君氏团队：君氏团队：德才兼备的智慧团队。君氏价值观：君氏价值观： 创造价值。经营理念：经营理念： 为客户提供信息和价值，并使这些信息和价值转化为客户组织的立意、创新和改进。君氏咨询君氏咨询21ask.com中国最大的资料库下载君氏管理咨询公司介绍君君 氏氏 资资 源源国内最具影响力的咨询公司之一 ;成功的将项目管理和全面质量管 理导入咨询体制；形成了严格的服务机制，规范了 国内咨询行业的服务流程标准；为国内咨询行业创建和规范了适 应西部发展和企业管理的咨询模式；公司本着为企业输送现代企业管 理知识和经验，创立最新的管理理念 和管理模式。在完善客户服务体系的同时，扩 大了知名度，树立了君氏管理咨询的 品牌，使得 君 氏管理咨询在西部咨 询行业的占据了首要地位。 拥有强劲的政府支持，有良 好的发展契机。 拥有广泛的客户资源，建立 了庞大的客户网络。 公司拥有130多名跨国公司的 职业经理人，资深的国内外专家教 授组成的专业团队，他们在美国、 英国、新加坡、泰国、日本、法国、 意大利、荷兰、加拿大等多个国家 著名公司和国内的知名企业担任高 级领导、顾问, 并参与大型项目咨 询、管理、运作，为企业提供优质 服务。 西安君氏企业管理咨询公司是一家专业的管理咨询机构，立足本土，放眼世界，使君氏管理咨询真正成 为企业的智囊团，被政府评为“信誉咨询机构” 总经理吕宣君21ask.com中国最大的资料库下载管理培训管理培训君氏管理咨询公司介绍战略规划战略规划战略分 析战略选 择 战略评 价战略实 施管理咨询管理咨询营销管理营销管理新产品上市全程策划企业营销诊断/升级工程品牌管理管理培训管理培训营销类课程企业信息化类课程通用类课程 管理类课程企业文化建设企业文化建设信息化咨询信息化咨询市场调研销售管理软件行业、医药行业、地产软件行业、医药行业、地产行业项目管理培训与咨询行业项目管理培训与咨询新型项目的执行和控制新型项目的执行和控制项目管理咨询项目管理咨询企业信息化需求调 研企业信息化程度测评企业信息化培训企业信息化建设等君君 氏氏 咨咨 询询组织管理组织管理 人力资源人力资源 ISO国际标准 生产管理 5S 6精神文化设计制度文化设计物质文化设计21ask.com中国最大的资料库下载君氏管理咨询公司介绍战略合作伙伴日 本 三 菱 商 事西 安 高 新 技 术 企 业 协 会西 安 恩 科 软 件用 友 软 件陕 西 省 中 小 型 人 才 市 场北 经 济 开 发 区西 高 新 企 业 发 展 局西 安 生 产 力 促 进 中 心西 安 咨 询 业 协 会商 务 拓 展 协 会深圳诗丽吉珠宝有限公司陕西建华房地产开发公司世 界 名 牌 杂 志经济观察报陕西八吉祥文化传播有限公司陕 西 省 卫 生 厅 健 康 教 育 协 会21ask.com中国最大的资料库下载君氏管理咨询公司介绍中国联通中国联通/ /好猫集团好猫集团/ /金花集团金花集团/ /利君集团利君集团/ /长安航空长安航空 / /华圣集团华圣集团/ /天驹商贸天驹商贸/ /交大瑞森交大瑞森/ /正大制药正大制药/ /新世界新世界 医药大卖场医药大卖场/ /深圳诗丽吉深圳诗丽吉/ /桂林三金药业桂林三金药业/ /中国电信中国电信/ / 西安杨森西安杨森/ /民生集团民生集团/ /中银万泰中银万泰/ /百盛购物中心百盛购物中心/ /高科高科 远东远东/ /旺园房地产旺园房地产/ /万国房地产万国房地产/ /新丰泰汽车新丰泰汽车/ /鑫龙集鑫龙集 团团/ /好世界大酒店好世界大酒店/ /捷瑞通信捷瑞通信/ /金裕物业金裕物业/ /蓝天建设蓝天建设/ / 澳思娜化妆品澳思娜化妆品/ /万德化工万德化工/ /西安熔断器制造公司西安熔断器制造公司/ /山山 脉科技脉科技/ /正发实业正发实业/ /鹏信装饰鹏信装饰/ /汉中电务段汉中电务段/ /西北工业西北工业 大学大学/ /西安欧亚学院西安欧亚学院/ /西安邮电学院西安邮电学院/ /宝鸡西建集团宝鸡西建集团/ / 陕西亨通高科技集团公司陕西亨通高科技集团公司/ /西玛电机集团西玛电机集团/ /西安协西安协 和医院和医院/ /西安高新地产西安高新地产-正大药业21ask.com中国最大的资料库下载第二部分 榆林宏兴工贸有限责任公司发展之路分析21ask.com中国最大的资料库下载榆林市宏兴工贸有限责任公司发展之路分析榆林市宏兴工贸有限责任公司榆林市宏兴工贸有限责任公司成立于2002年4月 ，主营业务是汽车贸易与汽车运输。公司现拥有运输车辆 3200多台，2004年销售收入达3.1亿，总资产达到1.5亿， 被榆林市工商局评为“重合同、守信用”的明星企业，被 中国农业银行陕西省分行评为“AAA”级信用客户。随着 公司的快速发展，人员的急剧增加（从初创业时的几人增 加到现在的67人），管理上暴露出的问题越来越多，管理 方式的落后和随意性严重制约了企业的可持续性发展。鉴 于这种情况，贵公司希望借助专业咨询公司的力量来改善 公司的管理现状。基于贵公司的现状和招标书中所述的咨询需求，我们的初步分析认为贵公司的咨询需求可分为 ：企业文化建设和人力资源管理体系构建两个部分。因此，君氏管理咨询公司将从企业文化建设和 人力资源管理体系建设入手，为贵公司提供专业的咨询服务。21ask.com中国最大的资料库下载榆林市宏兴工贸有限责任公司发展之路分析根据贵公司提供的招标书和我们所了解的资料，我们分析认为：21ask.com中国最大的资料库下载第三部分 建设具有宏兴工贸特色的企业文化21ask.com中国最大的资料库下载建设具有宏兴工贸特色的企业文化一、文化成因 剖析生产力发展水平影响经济制度影响宏观经济影响国际化影响政治体制影响社会文化影响传统文化影响地域文化影响行业文化影响领导者特质分析重大历史事件影响二、文化现状 剖析核心理念剖析(精神层面论断)制度层面剖析 物质层面剖析全面、严谨的文化成因和文化现状分析是建设宏兴工贸特色文化的前提全面、严谨的文化成因和文化现状分析是建设宏兴工贸特色文化的前提外部成因内部成因 企业内部管理制度21ask.com中国最大的资料库下载建设具有宏兴工贸特色的企业文化企业文化是无形的，它驻于员工与顾客心中；企业文化是常存的，有企业，便有它；企业 文化是变化的，它有生命，不能无视这一点；企业文化是流动的，它不固守于企业内，企业的 员工、广告、产品等一切是它的载体。每位员工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的部 分得以升华结晶，才成为企业文化。 第一：企业员工所共第一：企业员工所共 有的观念、价值取向有的观念、价值取向 以及行为等外在表现以及行为等外在表现 形式；形式；第三：由现存的管理第三：由现存的管理 制度和管理程度构成制度和管理程度构成 的管理氛围的管理氛围第四：书面和非第四：书面和非 书面的标准和程序。书面的标准和程序。 企业文化主要的四个方面企业文化主要的四个方面第二：由管理作风和第二：由管理作风和管理观念（管理者说管理观念（管理者说的话、做的事、奖励的话、做的事、奖励的行为）构成管理的的行为）构成管理的氛围；氛围；君氏对企业文化的认识君氏对企业文化的认识21ask.com中国最大的资料库下载建设具有宏兴工贸特色的企业文化企业文化主要分为三个层面上的文化企业文化主要分为三个层面上的文化 以企业发展之根本为出发点的文化设计以企业发展之根本为出发点的文化设计 ：企业宗旨/企业目标以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计 ：企业精神/企业价值观/企业作风/企业经营理念/企业生存理念/企业竞争理念 公司员工在做事中的文化设计： 管理理念/营销理念/服务理念/品牌理念/投资理念/研发理念/质量理念/成本理念/ 生产理念及供应理念/人才理念及培训理念 领导行为规范员工行为规范规范行为的文化:基础方面：基础方面： 基础元素组合规范 印刷字体场区：场区： 场区导视标记建筑导视标识 作业区导视标记 纸杯、烟缸、赠品等公关类：公关类： 办公类：办公类： 便签、表格、纸张等 形象：形象： 员工制服等 是企业的思想，是员工心的是企业的思想，是员工心的 认识，是企业的信仰、追求认识，是企业的信仰、追求 ，对内起到聚合员工之心，对内起到聚合员工之心， 对外起到聚合客户之心的作对外起到聚合客户之心的作 用；用；精神文化（精神文化（）层面）层面制度文化（制度文化（）层面）层面是企业员工在具体工作中是企业员工在具体工作中 应用的文化，是员工心智应用的文化，是员工心智 的思考模式，是企业制度的思考模式，是企业制度 内涵真正被员工心理接受内涵真正被员工心理接受 ，并自觉遵守的结果，它，并自觉遵守的结果，它 对企业员工起到规范的作用；对企业员工起到规范的作用；物质文化（）层面是企业工作环境中融入的是企业工作环境中融入的 文化，是文化由外而内的文化，是文化由外而内的 促进方式，同时也是企业促进方式，同时也是企业 精神文化、制度文化，以精神文化、制度文化，以 及自己独特个性的体现。及自己独特个性的体现。企业文化建立的内容企业文化建立的内容 21ask.com中国最大的资料库下载建设具有宏兴工贸特色的企业文化君氏企业文化设计的君氏企业文化设计的方法方法横向研究：钻研同类企业的文化，找出本企业的文化取向纵向研究：钻研历史、未来的文化变化，觅得本企业的文化基点 通过深入企业对员工进行分层随机抽样倾心访谈，深入企业的顾客（客 户）群，分类随机抽样促膝交谈，来探询企业的文化雏形。 360360度探询度探询纵横研究纵横研究：在上述两方面工作完成的基础上提炼出适合本企业的文化精髓核心。 精心提炼：精心提炼：企业员工共同讨论，得出企业文化的建设及管理系统，完善丰富企业 文化。在企业的理念系统，行为系统、管理系统、营销系统、生产系统全面 落实企业文化。 全员参与：全员参与：全面落实：全面落实：企业文化设计的方法企业文化设计的方法 21ask.com中国最大的资料库下载第四部分 企业文化建设的步骤、内容及效果21ask.com中国最大的资料库下载企业文化建设的步骤、内容及效果为使企业文化建立工作能够如期完成，确保其延伸到企业的经营 管理,使企业的理念和行为脱胎换骨，从