2012 CTG Corporation追求卓越 跨越世界级人力资源外包易才集团简介集团市场部2012年2012 CTG Corporation关于易才集团2003年成立，已成为中国专业化程度最高的人力资源外包服 务企业。全集团近2,000名员工，服务超过10,000家著名的 跨国公司、大型国有企业和民营企业， 管理的员工总数超过 350,000人。9年高速 发展历程在中国北京、上海、广州、深圳、西安、南京、拉萨等近百 个主要城市设立分公司及办事处，业务覆盖全国300多个城 市，并在海外香港、美国成立分支机构覆盖最广 服务网络不断追求卓越，创新商业模式与业务模式，创新产品与服务 模式，引领行业发展创新基因从国内行业领先者成为领导者 跨越世界级人力资源外包正在努力2012 CTG Corporation易才之路：不断创新，从优秀到卓越2006-20072003-20052008-2009 2009-20112012-20132014全国布点 超高速发展成为全球领先的 人力资源外包企业集团化管理成为中 国行业领先者专业化服务超越 客户期望追求卓越成为中 国行业领导者成立创业期重新 制定行业规则2012 CTG Corporation公司使命、定位、愿景公司 愿景国内行业领先者跨越成为领导者业内第一家海外上市公司，市场份额超30%并两倍于跟随者、保持规模利润持续增 长；以卓越的创新能力、国际化视野的团队、一流的战略和运营管理 水平，成为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的具全球竞争力的标杆企业。公司 定位中国、亚洲并将扩展到全球， 最专业的人力资源外包服务提供商公司 使命以人为本，与企业、与社会共赢未来2012 CTG CorporationStrategy Advisor Russ DeLoach 独立董事， ADP公司前 全球高级销售副总裁CIO 陈红诣 首席信息官，曾任 上海掌捷信息技术 公司首席执行官国际化的核心高管团队CFO 韩力 首席财务官，曾任摩 根士丹利财务副总裁CEO 李浩 集团创始人，董事会主席兼CEO，中欧国际工商 学院EMBA，中华全国青年联合会第十一届委员 会委员、创业导师，世界华商联合会常务理事、 亚太华商领袖联合会副会长COO 王柏灵 首席运营官，曾任 CAA首席运营官2012 CTG Corporation人事外包服务（ HRO） 以流程和数据处理 为核心的解决方案福利管理服务 （BMO） 以福利制度设计和福利管理服务 为核心的解决方案技术产品 与服务专业化的人力资源外包整体解决方案企业、政府及事业单位SaaS应用 CTG Payroll客户化开发耐 用 消 费 品快 速 消 费 品服 务加 工 制 造医 药 化 工商 贸 流 通专 业 服 务地 产 建 筑交 通 运 输金 融 保 险矿 产 能 源旅 游 餐 饮公 共 事 业环 保航 空 航 天农 林 牧 渔培 训 教 育战略转型 运营管理模式变革 精简管理机构 专业化管理 提高员工满意度 专注主业 降低成本 合规经营 提高招聘效率与质量基于云计算服务的统一管理平台人事代理服务劳务派遗服务工资与薪酬服务 CTG Payroll商业保险健康管理员工关爱人才开发服务 （TMO） 以“人”和“人的成长与 发展”为核心的解决方案行业租赁解决方案 (BPO)咨询与培训服务招聘流程外包务(RPO)云计算架构 IaaS PaaS SaaS安全与质量 (ISO27001)信息安全体系/6sigma管理方法/(ISO9001)质量管理体系流程管理 SSAE16审计报告易才集团人力资源外包整体解决方案IT劳动关系管理服务2012 CTG Corporation全面领先优势 行业综合竞争力第一2011 IDC ：China Human Resource Outsourcing Service Market 2011-2015 Forecast and Analysis 中国最大的人力 资源服务网络全面高效的 专业化服务灵活、高效的业务 模式与持续创新能力精细的客户满意度 与质量管理专业系统的 劳动关系管理强大的云计算平台与 先进的管理信息系统2012 CTG Corporation提高满意度 超越客户期望B易才A客户外包/派遣员工幸福指数客户/员满意度三方共管模式：易才集团不仅 仅关注“客户满意度”，而是更深层次地关心客 户的外包和派遣员工的“幸福指数”，全面提升 易才集团本身、客户及外派员工的满意度。客户客户 文化文化A A领导力提升领导力提升客客 户户 企企 业业 战战 略略商业模式与优化运营商业模式与优化运营易才易才 创新创新 B B 客户员工客户员工派遣员工派遣员工客户/员工满意度万里行：2009、2010、 2011连续三年，易才集团CEO亲自带队，深入一 线，每年持续五个月，足迹遍布全国，行程万里 。2012 CTG Corporation不断创新进步 引领行业发展易才集团 创新体系易才集团创新大事件2006年全国布点，行业首创“全国单”标准化、本地化服务模式 创立引领行业的年度盛会“新人力”高峰论坛 2003年 易才集团成立，创新HRO行业商业与收费模式2007年新劳动合同法出台，联合人力资源和社会保障部开展 全国普法活动，并成为行业首个，也是唯一获官方认可，开 展劳动关系协调师培训认证业务 行业首创推广BPO业务和人才租赁业务2009年全面推行基于6sigma的质量管理体系 2009年与国家教育部联合建立大学生创业中心2010年行业首家推出“客户满意度管理曲线”成为上海世博会最大的人力资源服务商（1000多人）发布中国首个就业指数报告2011年成为西安世界园世博览会人力资源指定服务供应商打造基于云计算的基础数据平台，推出“薪酬云”服务(Payroll)护航创业人 ，首推创业管理“凤凰曲线”2012 CTG Corporation承担社会责任 促进产业共赢2007年中国 劳动法普法传播与 中央政府唯一合作的企业2010世博会最大的人力 资源供应商残疾人就业援助项目与红十字基 金会和其他公共机构间的合作创业研究中心与“易创计划”计 划:教育部、人保部、工信部、北 京理工大学,五年万名创业人2011西安世园会人力资源 指定服务供应商2012 CTG Corporation超过10,000家客户，管理员工总数超过 350,000人跨国公司跨国公司ITIT金融金融快消快消服装服装n 服务超过 10,000家客户，管理员工总数超过 350,000人n n客户群覆盖全行业，重点包括金融、快速消费品、制造等数十个行业客户群覆盖全行业，重点包括金融、快速消费品、制造等数十个行业 n 服务行业领先的跨国公司、国有企业和民营企业服务行业领先的跨国公司、国有企业和民营企业2012 CTG Corporation引领中国人力资源外包 成功案例2010上海世博会最大人力资资源服务务商：1000多名园区工作人员员2011西安世园会人力资资源指定服务务供应应商：600多包园区导览导览 及服务务2011京港地铁铁四号线线服务务外包:300多名车车站助理、站务务及客服2011优优衣库库(UNIQLO)开创创招聘整包服务务模式：10多个城市700多名店员员2011欧世蒙牛促销销活动专业动专业 管理：招聘、培训训、考核等2012 CTG Corporation近9年内获得100个以上的荣誉2010、2011年易才连续连续 两届荣获获国际际外包专业协专业协 会（IAOP）颁发颁发 的全球外包100强（Global Outsourcing 100）2011年易才通过过了国际标际标 准及权权威的信息安全认证认证 体系ISO270012010年易才集团团荣获获中国质质量协协会颁发颁发 的首个HR行业业全国用户满户满 意奖奖2012 CTG Corporation展望未来成为全球领先的人力资源外包企业一家令人尊敬能够有效帮助客户共同成长的企业一家有着强烈社会责任感和践行力的企业一家充满创新力和不断追求卓越的企业一家不断改善服务体系并打造在服务，团队合作，技术和其他核心要素方面具 有全球竞争力企业成为中国乃至世界的商业典范2012 CTG Corporation国家人才战略“人才资源是第一资源，人才问题是关系党和国家 事业发展的关键问题，人才工作在党和国家工作全 局中具有十分重要的地位”中国国家主席：胡锦涛, 2010年www.ctghr.com 地址: 中国北京市朝阳区建国路91号金地中心A座12层 邮编: 100022 电话: +86 10 5869 8880 销售咨询热线：400 090 9345 客户服务热线：400 818 6600 www.ctghr.com weibo.com/chinatalentgroup易才集团世界级人力资源外包