完整版-质量工程师考试模拟题精选1、质量因素可分为人、机器、方法和（ ）等五个方面。 A. 售后服务 B. 精密度 C. 维修 D. 环境 说明：对质量因素的分析可从 5M：人、机、料、法、环、（即人员、设备、原材料、工艺方法、环境）等方面考虑。 本题参考答案为 D. 2、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（ ）。 A. 一个强调持续改进，一个没有强调 B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量 C. 一个是全员参与，一个是部分人参与 D. 一个要用控制图，一个不需要 说明：质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 质量控制是质量管理的一部分 质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力，使全过程处于受控状态；质量改进的重点是提高质量保证能力，从而不断提高顾客的满意程度。 本题参考答案为 B. 3、设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，（ ）可以用来帮助建立假说。 A. 矩阵图 B. PDPC 法 C. 因果图 D. 排列图 说明：建立假说的有效工具是因果图。 本题参考答案为 C. 4、质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有（ ）。 A. 因果图 B. 直方图 C. PDOC 法 D. 系统图 说明：本题同上一道题一样，考察的是质量改进常用工具的作用，题中所说明确问题阶段应使用的统计工具是系统图。系统图又称为树图或树型图，是将要实现的目的与需要采取的手段或措施绘制成图，来明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。 本题参考答案为 D. 5、如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点，可以用（ ）。 A. 系统图 B. 网络图 C. 流程图 D. 直方图 说明：本题是上一道题的另一种问法。针对这一类问题，读者应举一反三，熟练掌握。 本题参考答案为 A. 6、KJ 法是（ ）的另一种说法。 A. 流程图 B. 矩阵图 C. 头脑风暴法 D. 亲和图 说明：亲和图又称 KJ 法或 A 型图解法；头脑风暴法又叫畅谈法、集思法等。 本题参考答案为 D. 7、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（ ）思想方法。A. 系统性 B. 逻辑性 C. 创造性 D. 启发性 说明：头脑风暴法，又叫畅谈法、集思法等。它采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。 本题参考答案为 C. 1、无论是描述现有过程还是设计新过程，流程图的首要工作是（ ）该过程的开始和结束。 A. 判别 B. 考虑 C. 制订 D. 分析 说明：本题考查的是流程图的应用程序，第一条即为判别过程的开始和结束。 本题参考答案为 A. 2、在系统图中对提出的手段措施要一一评价，需要经过（ ）才能确认。 A. 汇报 B. 预测 C. 调查 D. 计划 说明：在系统图中对提出的手段、措施要一一进行评价，每项手段、措施是否适当，可行或是否需要经过调查才能确认。 本题参考答案为 C. 3、QC 小组活动成果的评审由（ ）和发表评审两个部分组成。 A. 内部质量审核 B. 管理评审 C. 现场评审 D. 专家认定 说明：QC 小组活动成果的评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。 本题参考答案为 C. 4、通常所说的 6sigma 水平是指过程输出的缺陷率为（ ） A. 3.4ppm B. 0.27% C. 0.2% D. 3.0ppm 说明：通常所说的六西格玛质量水平对应于 3.4 ppm 缺陷率，是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值有1.5 偏移的情况，是过程在长期运行中出现缺陷的概率。 本题参考答案为 A. 5、 某公司生产的新型电路板其有 100 个焊点，这些焊点不能出现虚焊或连焊等缺陷。在过去一个月中共生产了 10000 块这样的电路板，发现虚焊连焊等缺陷 6000 个。这个生产过程的 DPMO 为（D ） A. 6 B. 60 C. 600 D. 6000 1、质量改进时，“掌握现状”阶段可以采用的统计工具有（ ）。 A. PDPC 法 B. 散布图 C. 网络图 D. 控制图 E. 方差分析 说明：“掌握现状”阶段需要解决的最主要的问题是寻找质量特性值的波动和影响因素的波动之间的关系，可以采用的统计工具有 B、D 选项。A 选项 PDPC 法和 C 选项网络图主要应用于制订实施计划阶段；E 选项方差分析主要应用于“分析问题原因”阶段，注意不要混淆。 本题参考答案为 B、D. 2、PDPC 的用途（ ）。 A. 制订项目实施计划 B. 对整个系统的重大事故进行预测 C. 制订控制工序的应对措施 D. 方针目标管理中的实施计划 说明：PDPC 法也叫过程决策程序图法，其工具是 PDPC 图。本题的四个选项就是 PDPC 的具体用途。 本题的参考答案为 A、B、C、D. 3、 为了持续开展质量改进活动，企业上层管理者“不宜下放”的职责有（ ）。 A. 批准质量方针和质量目标 B. 积极参加具体的质量改进活动 C. 为企业质量改进活动提供资源保证 D. 参加企业的质量改进活动成果表彰大会 E. 参加质量委员会的工作 说明：上层管理者“不宜下放”的职责包括：（1）参与质量委员会的工作；（2）批准质量方针和目标；（3）提供资源（4）予以表彰（5）修改工资及奖励制度根据以上内容，即可判断出本题的具体答案。 本题参考答案为 A、C、D、E. 4、质量改进的步骤中拟定并实施的对策有（ ）。 A. 解决现象（结果） B. 确认效果 C. 验证假说 D. 消除引起结果的原因，防止再发生。 说明：本题考查的是质量改进步骤中拟订对策并实施阶段的活动内容。对策有两种，一种是解决现象，一种是消除引起结果的原因，防止再发生。 本题参考答案为 A、D. 5、质量改进中的分析问题原因一般有（ ）等步骤。 A. 调查原因 B. 设立假说 C. 验证假说 D. 整理原因 说明：分析问题原因是一个设立假说、验证假说的过程。 本题参考答案为 B、C. 6、为抓住问题的特征，质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是（ ）特征等要点。 A. 对象 B. 时间 C. 地点 D. 种类 说明：本题考查的是掌握现状阶段活动内容第一条，抓住问题的特征，需要调查若干要点，如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等。 本题参考答案为 B、C、D. 1、组建 QC 小组的程序是（ ） 。 A. 自下而上的组建程序 B. 自上而下的组建程序 C. 上下结合的组建程序 D. 形式多样的组建程序 说明：组建 QC 小组，一般应遵循“自愿参加，上下结合”和“ 实事求是，灵活多样”的原则。 本题参考答案为 C、D. 2、QC 小组活动成果现场评审项目有 QC 小组的组织和（ ） 。 A. 活动情况与活动记录 B. 活动成果及成果的维持、巩固 C. 人员培训情况 D. QC 小组教育 说明：本题考查的是 QC 小组活动成果现场评审的内容。 本题参考答案为 A、B、D. 3、对 QC 小组组长的要求（ ） 。 A. 是推行全面质量管理的热心人 B. 业务知识较丰富 C. 具有一定的组织能力 D. 学历高 说明：做好 QC 小组组长应具备的条件是推行全面质量管理的热心人、业务知识较丰富、具有一定的组织能力。 本题参考答案为 A、B、C. 4、绘制系统图的一般步骤包括：确定具体的目的、目标：（ ）形成目标手段系统展开图；确认目标能否实现和制订实施计划。 A. 把目标定量化 B. 对目标问几个为什么 C. 提出手段和措施 D. 对手段措施进行分析 E. 进行评价 F. 绘制手段措施卡片 说明：系统图又称树图或树型图。对于绘制树图的一般步骤，大纲要求掌握。其一般步骤为： （1） 确定具体的目的或目标。 （2） 提出手段和措施。 （3） 对措施、手段进行评价。 （4） 绘制手段、措施卡片。 （5） 形成目标手段的树状展开图。 （6） 确认目标能否充分实现。 （7） 制定实施计划。 本题参考答案为 C、D、F. 5、亲和图适用于那些（ ）的问题。 A. 需要时间 B. 尽快得到成效 C. 慢慢解决 D. 容易解决 E. 不容易解决而非解决不可 说明：亲和图适合解决那些需要时间、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题，不适用于简单的、需要迅速解决的问题。 本题参考答案为 A、C、E. 6、描述现有过程流程图的应用程序中在画出流程图草案之前要经历以下（ ）程序。 A. 判别过程开始和结束 B. 确定流程图符号 C. 观察从开始到结束全过程 D. 规定该过程中的步骤 E. 验证整个过程是否合理 说明：流程图的应用程序为： （1） 判别过程的开始和结束。 （2） 设想、观察或判断从开始到结束的整个过程。 （3） 规定在该过程中的步骤（输入、活动、判断、决定、输出） 。 （4） 画出表示该过程的一张流程图的草图。 （5） 与该过程的有关人员共同评审该草图。 （6） 根据评审结果，改进流程图草图。 （7） 与实际过程比较，验证改进后的流程图。 （8） 注册正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考。 一定要注意审题。题中问的是在画出草图之前要经历的程序。 本题参考答案为 A、C、D、E. 7、矩阵图的形式可分为 L 型和（ ）等。 A. T 型 B. X 型 C. H 型 D. Y 型 说明：在矩阵图法中，按矩阵图的型式可分为 L 型、T 型、X 型和 Y 型四种。 本题参考答案为 A、B、D. 1、根据计量法律的规定，目前我国采用计量检定系统表代表溯源等级图，它是由（ ）组织制定并批准发布的。 A. 法定计量检定机构 B. 政府行政主管部门授权的计量检定机构 C. 部门或省级政府计量行政部门 D. 国务院计量行政部门 说明： 1、计量法1985 年 9 月 6 日审议通过，1986 年 7 月 1 日起施行。 2、计量行政法规国务院 3、地方计量法规省、直辖市、自治区人大常委会 4、全国性的单项计量管理办法和技术规范国务院计量行政部门 5、部门计量管理办法国务院有关主管部门 6、地方计量管理办法县级以上地方人民政府及计量行政部门 本题参考答案为 D. 2、对于非强制检定的测量仪器，应以（ ）为主要手段，以达到统一量值的目的。 A. 校准 B. 周期检定 C. 非周期检定 D. 定点检定 说明： 根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，将检定分为强制检定和非强制检定。 强制检定由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定期定点检定，检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。 非强制检定由使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检定周期。对大量的非强制检定的测量仪器，为达到量值统一的目的，应以校准为主。 本题参考答案为 A. 3、在测量标准的相互比较中，用作媒介的测量标准，称为（ ）。 A. 传递标准 B. 工作标准 C. 核查标准 D. 参考标准 本题参考答案为 A. 4、在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的测量标准，称为（ ），在该处所做的测量均从它导出。 A. 参考标准 B. 工作标准 C. 核查标准